Главный специалист структурного подразделения по платежным услугам (6 уровень квалификации)

Трудовые действия

1. Определение цели, задач, субъектов и результатов межфункционального взаимодействия для развития платежных услуг

2. Планирование взаимодействия субъектов отношений для развития платежных услуг

3. Оценивание эффективности взаимодействия для развития платежных услуг

Необходимые умения

1. Работать с источниками данных по платежным услугам

2. Выбирать модели расчета эффективности платежных услуг

3. Собирать, анализировать, систематизировать сведения и данные, документировать полные и исчерпывающие требования к проектам и процессам платежных услуг, их ресурсному окружению

4. Использовать технологии анализа эффективности платежных услуг

5. Сравнивать показатели эффективности платежных услуг

Необходимые знания

1. Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг

2. Международная практика в осуществлении платежных услуг

3. Методы и приемы анализа эффективности платежных услуг

4. Алгоритм анализа эффективности платежных услуг

5. Проектная методология

Трудовые действия

1. Подготовка к внедрению платежных услуг

2. Контроль соблюдения сроков внедрения платежных услуг

3. Подготовка локальных нормативных актов для внедрения платежных услуг

Необходимые умения

1. Осуществлять подбор платежных услуг

2. Оценивать затраты на осуществление внедрения платежных услуг

3. Определять порядок осуществления внедрения платежных услуг

4. Планировать и проектировать фазы, этапы, операции жизненного цикла управления проектами и процессами организации платежных услуг

5. Работать в системе управления проектами по платежным услугам, обеспечивать бесперебойную работу организационных, методических и информационных компонентов этой системы

6. Извлекать данные о состоянии процессов и результатов деятельности организации по платежным услугам из информационных систем

7. Подготавливать регламентные документы по внедрению платежных услуг

Необходимые знания

1. Технология и методология внедрения банковских услуг

2. Проектная методология

3. Особенности делопроизводства платежных услуг

4. Методы количественно-качественного анализа информации

5. Способы применения технических средств сбора и обработки информации

6. Технологии оказания платежных услуг

Трудовые действия

1. Координация проведения рекламных кампаний и промоакций для платежных услуг

2. Оптимизация структуры дохода платежных услуг

3. Работа с партнерами с целью внедрения, развития и продвижения платежных услуг

Необходимые умения

1. Вести мониторинг информации по вопросам платежных услуг

2. Устанавливать и развивать деловые отношения по вопросам развития платежных услуг

3. Презентовать платежные услуги, перспективные направления их развития

4. Организовывать и проводить деловые встречи и переговоры по вопросам развития платежных услуг

Необходимые знания

1. Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг

2. Особенности рынка платежных услуг

3. Текущее состояние рынка платежных услуг

4. Методы планирования и организации проведения рекламных и информационных кампаний по платежным услугам

5. Методы работы в кризисных ситуациях

6. Основы социологии, психологии, менеджмента и маркетинга

7. Основы эффективных межличностных коммуникаций

8. Этика делового общения

9. Отечественный и зарубежный опыт в области платежных услуг

10. Методы сбора, обработки и анализа информации о платежных услугах с применением современных средств связи, аппаратно-технических средств и компьютерных технологий

11. Современные информационные технологии, справочные и информационные системы в сфере права, бухгалтерского учета