Главный специалист структурного подразделения по платежным услугам (6 уровень квалификации)

Трудовые действия

1 . Определение цели, задач, субъектов и результатов межфункционального взаимодействия для развития платежных услуг

2 . Планирование взаимодействия субъектов отношений для развития платежных услуг

3 . Оценивание эффективности взаимодействия для развития платежных услуг

Необходимые умения

1 . Работать с источниками данных по платежным услугам

2 . Выбирать модели расчета эффективности платежных услуг

3 . Собирать, анализировать, систематизировать сведения и данные, документировать полные и исчерпывающие требования к проектам и процессам платежных услуг, их ресурсному окружению

4 . Использовать технологии анализа эффективности платежных услуг

5 . Сравнивать показатели эффективности платежных услуг

Необходимые знания

1 . Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг

2 . Международная практика в осуществлении платежных услуг

3 . Методы и приемы анализа эффективности платежных услуг

4 . Алгоритм анализа эффективности платежных услуг

5 . Проектная методология

Трудовые действия

1 . Подготовка к внедрению платежных услуг

2 . Контроль соблюдения сроков внедрения платежных услуг

3 . Подготовка локальных нормативных актов для внедрения платежных услуг

Необходимые умения

1 . Осуществлять подбор платежных услуг

2 . Оценивать затраты на осуществление внедрения платежных услуг

3 . Определять порядок осуществления внедрения платежных услуг

4 . Планировать и проектировать фазы, этапы, операции жизненного цикла управления проектами и процессами организации платежных услуг

5 . Работать в системе управления проектами по платежным услугам, обеспечивать бесперебойную работу организационных, методических и информационных компонентов этой системы

6 . Извлекать данные о состоянии процессов и результатов деятельности организации по платежным услугам из информационных систем

7 . Подготавливать регламентные документы по внедрению платежных услуг

Необходимые знания

1 . Технология и методология внедрения банковских услуг

2 . Проектная методология

3 . Особенности делопроизводства платежных услуг

4 . Методы количественно-качественного анализа информации

5 . Способы применения технических средств сбора и обработки информации

6 . Технологии оказания платежных услуг

Трудовые действия

1 . Координация проведения рекламных кампаний и промоакций для платежных услуг

2 . Оптимизация структуры дохода платежных услуг

3 . Работа с партнерами с целью внедрения, развития и продвижения платежных услуг

Необходимые умения

1 . Вести мониторинг информации по вопросам платежных услуг

2 . Устанавливать и развивать деловые отношения по вопросам развития платежных услуг

3 . Презентовать платежные услуги, перспективные направления их развития

4 . Организовывать и проводить деловые встречи и переговоры по вопросам развития платежных услуг

Необходимые знания

1 . Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг

2 . Особенности рынка платежных услуг

3 . Текущее состояние рынка платежных услуг

4 . Методы планирования и организации проведения рекламных и информационных кампаний по платежным услугам

5 . Методы работы в кризисных ситуациях

6 . Основы социологии, психологии, менеджмента и маркетинга

7 . Основы эффективных межличностных коммуникаций

8 . Этика делового общения

9 . Отечественный и зарубежный опыт в области платежных услуг

10 . Методы сбора, обработки и анализа информации о платежных услугах с применением современных средств связи, аппаратно-технических средств и компьютерных технологий

11 . Современные информационные технологии, справочные и информационные системы в сфере права, бухгалтерского учета