Специалист по платежным услугам (4 уровень квалификации)
4
Трудовые действия
1 . Проверка правильности оформления расчетных (платежных) документов
2 . Проверка достаточности средств на счете клиента
3 . Осуществление операций по зачислению или списанию денежных средств со счета клиента в автоматизированной системе
Необходимые умения
1 . Оформлять расчетные (платежные) документы
2 . Работать в автоматизированных системах информационного обеспечения профессиональной деятельности
3 . Анализировать и оценивать качество и достоверность представленной информации в расчетных (платежных) документах
4 . Вести картотеки клиентов и формировать реестр платежей клиентов
5 . Соблюдать график банковского платежного документооборота и график обслуживания клиентов по операциям
6 . Анализировать изменения законодательства Российской Федерации в сфере платежных услуг
7 . Формировать отчетные документы по платежным услугам
Необходимые знания
1 . Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг
2 . Бухгалтерский учет в банках
3 . Локальные акты и методические документы в области платежных услуг
4 . Специализированное программное обеспечение для осуществления расчетных операций
Трудовые действия
1 . Проведение идентификации клиента и его представителей, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев
2 . Проверка полноты и достоверности предоставленных данных и корректность оформления бланков
3 . Проверка наличия в отношении клиента, его представителей, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев сведений об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму
4 . Подготовка к подписанию договора банковского счета
5 . Формирование юридического досье клиента для открытия счета
6 . Регистрация клиента в автоматизированной системе для открытия счета
7 . Уведомление налоговых органов и органов контроля уплаты страховых взносов об открытии банковского счета
8 . Уведомление клиента об открытии банковского счета и его реквизитах
9 . Подготовка и предоставление клиентам выписок по их счетам
10 . Подготовка к закрытию банковского счета
Необходимые умения
1 . Устанавливать и развивать деловые отношения с клиентами по вопросу платежных услуг
2 . Презентовать платежные услуги клиентам и их представителям
3 . Организовывать и проводить деловые встречи и переговоры с клиентами и их представителями
4 . Использовать специализированное программное обеспечение и программно-аппаратный комплекс для уведомления контролирующих органов и клиентов
Необходимые знания
1 . Основы психологии общения и ведения консультационной работы с клиентами
2 . Технологии ведения переговоров
3 . Основы делового этикета
4 . Порядок, процедуры и условия заключения и оформления договоров на предоставление разных видов платежных услуг
5 . Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг
Трудовые действия
1 . Формирование ежедневных отчетов по платежным сервисам
2 . Подготовка материалов для формирования и ведения базы данных расчетных (платежных) документов
3 . Подготовка отчетной документации в программно-аппаратном комплексе
4 . Обеспечение безопасности хранения вверенных расчетных (платежных) документов
Необходимые умения
1 . Систематизировать информацию и расчетные (платежные) документы в программно-аппаратном комплексе для формирования отчетности
2 . Подготавливать отчетную документацию
3 . Использовать специализированное программное обеспечение и программно-аппаратный комплекс для работы с расчетной (платежной) документацией и соответствующей информацией
Необходимые знания
1 . Правила и порядок подписания и оформления отчетности по платежным услугам
2 . Локальные нормативные акты и методические документы в области платежных услуг
3 . Типичные ошибки, допускаемые при формировании отчетности по платежным услугам
4 . Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг
5 . Специализированное программное обеспечение для расчетного обслуживания клиентов
6 . Особенности делопроизводства при осуществлении платежных услуг
7 . Методы сбора, обработки и анализа информации по платежным услугам с применением современных средств связи, аппаратно-технических средств и компьютерных технологий
Трудовые действия
1 . Подготовка информации по запросу о совершенных расчетных операциях
2 . Консультация клиентов по платежным услугам, предоставляемых банком
3 . Подготовка отчетов о предоставлении информации клиентам и сотрудникам банка
4 . Работа с возражениями клиента, касающимися расчетных (платежных) документов, платежных услуг
Необходимые умения
1 . Вести мониторинг информации по вопросам платежных услуг
2 . Сравнивать показатели эффективности платежных услуг
3 . Оценивать достоверность, характер и содержание информационных сообщений по вопросу платежных услуг
Необходимые знания
1 . Основы психологии общения и ведения консультационной работы с клиентами
2 . Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг
3 . Локальные нормативные акты и методические документы в области платежных услуг
4 . Деловой этикет
Предоставление платежных услуг клиентам
Приказ Минтруда России от 14.11.2016 г. № 645н
-
Бухгалтер, ЕКС
1. -
1. 1. Документ, подтверждающий наличие образования не ниже среднего профессионального образования по специальности «Банковское дело»
3 года
Специалист по платежным услугам (4 уровень квалификации) - Предоставление платежных услуг клиентам
Номер | Адрес проведения экзамена |
---|---|
04.002.04.01 |
г Барнаул, проспект Ленина, д 54 |
04.002.04.02 |
г Барнаул, ул. пр-кт Ленина, д. 54 |
04.002.22.04 |
г Барнаул, пр-кт Ленина, д 54 |
77.069.02.21 |
г Уфа, ул Пархоменко, д 155 к 1 |
77.069.16.30 |
г Казань, ул Вишневского, д 21 |
77.069.23.15 |
г Краснодар, ул Московская, д 2 |
77.069.23.37 |
г Сочи, ул Тоннельная, д 29А, офис 6 |
77.069.27.23 |
г Хабаровск, ул Муравьева-Амурского, д 4 |
77.069.33.18 |
г Владимир, ул Мира, д 2 |
77.069.39.20 |
г Калининград, ул Горького, д 55А |
77.069.42.16 |
г Кемерово, б-р Строителей, д 47 к 7 |
77.069.42.26 |
г Кемерово, ул Павленко, д 1А |
77.069.52.13 |
г Нижний Новгород, пр-кт Бусыгина, д 1 |
77.069.52.22 |
г Нижний Новгород, Нижне-Волжская наб, д 5/2 |
77.069.61.29 |
г Ростов-на-Дону, ул Тургеневская, д 10/6 |
77.069.61.31 |
г Новочеркасск, ул Высоковольтная, двлд 1 |
77.069.61.33 |
г Новочеркасск, ул Александровская, д 109 |
77.069.68.12 |
г Тамбов, ул Державинская, д 16А |
77.069.70.36 |
г Томск, пр-кт Ленина, д 36 |
77.069.77.01 |
г Москва, Котельническая набережная, д. 17 |
77.069.77.14 |
г Москва, ул Сущёвский Вал, д 16 стр 5 |
77.069.77.17 |
г Москва, Стремянный пер, д 36 к 3 |
77.069.77.19 |
г Москва, ул Олеко Дундича, д 23 |
77.069.77.28 |
г Москва, ул Сущёвский Вал, д 16 стр 5 |
77.069.77.38 |
г Москва, ул 1-я Ямского Поля, д 1 к 1 |
77.069.89.39 |
г Ноябрьск, ул Советская, д 77а |
77.069.93.34 |
г Мариуполь, пер Нахимова, д 6 |
Text