Минтруд России
Министерство труда и социальной защиты РФ
Национальный совет
Национальный совет при Президенте РФ
по профессиональным квалификациям
Национальное агентство
Национальное агентство развития квалификации
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации осуществляет координацию и контроль деятельности находящейся в его ведении Федеральной службы по труду и занятости, а также координацию деятельности Пенсионного фонда Российской Федерации и Фонда социального страхования Российской Федерации.
Контакты
Сайт:
mintrud.gov.ru
Пресс-служба:
pressa@mintrud.gov.ru
Пресс-служба:
Национальный совет
Национальный совет при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям был создан в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 16 апреля 2014 года № 249. Председателем Национального совета является Президент Общероссийского объединения работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» Александр Николаевич Шохин.
Контакты
Сайт:
nspkrf.ru
Пресс-служба:
pr@nark.ru
Пресс-служба:
Национальное агентство
Главной целью Национального агентства развития квалификаций является содействие развитию Национальной системы квалификаций в России.
Контакты
Сайт:
nark.ru
Адрес для корреспонденции:
Пресс-служба:
pr@nark.ru
Пресс-служба:

Специалист по платежным услугам (4 уровень квалификации)

Совет по профессиональным квалификациям:

002. СПК финансового рынка

Наименование квалификации:

Специалист по платежным услугам (4 уровень квалификации)

Уровень квалификации:

4

Трудовые функции:

1 .
A/01.4
Осуществление переводов денежных средств по банковским счетам на основании распоряжений клиентов
Смотреть трудовые действия, необходимые знания и умения, дополнительные сведения

Трудовые действия

1 . Проверка правильности оформления расчетных (платежных) документов

2 . Проверка достаточности средств на счете клиента

3 . Осуществление операций по зачислению или списанию денежных средств со счета клиента в автоматизированной системе

Необходимые умения

1 . Оформлять расчетные (платежные) документы

2 . Работать в автоматизированных системах информационного обеспечения профессиональной деятельности

3 . Анализировать и оценивать качество и достоверность представленной информации в расчетных (платежных) документах

4 . Вести картотеки клиентов и формировать реестр платежей клиентов

5 . Соблюдать график банковского платежного документооборота и график обслуживания клиентов по операциям

6 . Анализировать изменения законодательства Российской Федерации в сфере платежных услуг

7 . Формировать отчетные документы по платежным услугам

Необходимые знания

1 . Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг

2 . Бухгалтерский учет в банках

3 . Локальные акты и методические документы в области платежных услуг

4 . Специализированное программное обеспечение для осуществления расчетных операций

2 .
A/02.4
Открытие, ведение и закрытие счетов
Смотреть трудовые действия, необходимые знания и умения, дополнительные сведения

Трудовые действия

1 . Проведение идентификации клиента и его представителей, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев

2 . Проверка полноты и достоверности предоставленных данных и корректность оформления бланков

3 . Проверка наличия в отношении клиента, его представителей, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев сведений об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму

4 . Подготовка к подписанию договора банковского счета

5 . Формирование юридического досье клиента для открытия счета

6 . Регистрация клиента в автоматизированной системе для открытия счета

7 . Уведомление налоговых органов и органов контроля уплаты страховых взносов об открытии банковского счета

8 . Уведомление клиента об открытии банковского счета и его реквизитах

9 . Подготовка и предоставление клиентам выписок по их счетам

10 . Подготовка к закрытию банковского счета

Необходимые умения

1 . Устанавливать и развивать деловые отношения с клиентами по вопросу платежных услуг

2 . Презентовать платежные услуги клиентам и их представителям

3 . Организовывать и проводить деловые встречи и переговоры с клиентами и их представителями

4 . Использовать специализированное программное обеспечение и программно-аппаратный комплекс для уведомления контролирующих органов и клиентов

Необходимые знания

1 . Основы психологии общения и ведения консультационной работы с клиентами

2 . Технологии ведения переговоров

3 . Основы делового этикета

4 . Порядок, процедуры и условия заключения и оформления договоров на предоставление разных видов платежных услуг

5 . Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг

3 .
A/03.4
Формирование отчетности и обеспечение сохранности расчетных (платежных) документов
Смотреть трудовые действия, необходимые знания и умения, дополнительные сведения

Трудовые действия

1 . Формирование ежедневных отчетов по платежным сервисам

2 . Подготовка материалов для формирования и ведения базы данных расчетных (платежных) документов

3 . Подготовка отчетной документации в программно-аппаратном комплексе

4 . Обеспечение безопасности хранения вверенных расчетных (платежных) документов

Необходимые умения

1 . Систематизировать информацию и расчетные (платежные) документы в программно-аппаратном комплексе для формирования отчетности

2 . Подготавливать отчетную документацию

3 . Использовать специализированное программное обеспечение и программно-аппаратный комплекс для работы с расчетной (платежной) документацией и соответствующей информацией

Необходимые знания

1 . Правила и порядок подписания и оформления отчетности по платежным услугам

2 . Локальные нормативные акты и методические документы в области платежных услуг

3 . Типичные ошибки, допускаемые при формировании отчетности по платежным услугам

4 . Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг

5 . Специализированное программное обеспечение для расчетного обслуживания клиентов

6 . Особенности делопроизводства при осуществлении платежных услуг

7 . Методы сбора, обработки и анализа информации по платежным услугам с применением современных средств связи, аппаратно-технических средств и компьютерных технологий

4 .
A/04.4
Предоставление информации клиентам и сотрудникам банка о совершенных расчетных операциях
Смотреть трудовые действия, необходимые знания и умения, дополнительные сведения

Трудовые действия

1 . Подготовка информации по запросу о совершенных расчетных операциях

2 . Консультация клиентов по платежным услугам, предоставляемых банком

3 . Подготовка отчетов о предоставлении информации клиентам и сотрудникам банка

4 . Работа с возражениями клиента, касающимися расчетных (платежных) документов, платежных услуг

Необходимые умения

1 . Вести мониторинг информации по вопросам платежных услуг

2 . Сравнивать показатели эффективности платежных услуг

3 . Оценивать достоверность, характер и содержание информационных сообщений по вопросу платежных услуг

Необходимые знания

1 . Основы психологии общения и ведения консультационной работы с клиентами

2 . Нормативные правовые акты, регулирующие осуществление платежных услуг

3 . Локальные нормативные акты и методические документы в области платежных услуг

4 . Деловой этикет

Вид профессиональной деятельности:

Предоставление платежных услуг клиентам

Наименование профессионального стандарта:

Специалист по платежным услугам

Реквизиты профессионального стандарта:

Приказ Минтруда России от 14.11.2016 г. № 645н

Квалификационное требование:

-

Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики:

Бухгалтер, ЕКС

Особые условия допуска к работе:

1. -

Перечень документов для прохождения профессионального экзамена:

1. 1. Документ, подтверждающий наличие образования не ниже среднего профессионального образования по специальности «Банковское дело»

Срок действия свидетельства о квалификации:

3 года

Адрес проведения экзамена
Номер Адрес проведения экзамена
04.002.04.01

г Барнаул, проспект Ленина, д 54

Показать на карте Открыть

04.002.04.02

г Барнаул, ул. пр-кт Ленина, д. 54

Показать на карте Открыть

04.002.22.04

г Барнаул, пр-кт Ленина, д 54

Показать на карте Открыть

77.069.02.21

г Уфа, ул Пархоменко, д 155 к 1

Показать на карте Открыть

77.069.16.30

г Казань, ул Вишневского, д 21

Показать на карте Открыть

77.069.23.15

г Краснодар, ул Московская, д 2

Показать на карте Открыть

77.069.23.37

г Сочи, ул Тоннельная, д 29А, офис 6

Показать на карте Открыть

77.069.27.23

г Хабаровск, ул Муравьева-Амурского, д 4

Показать на карте Открыть

77.069.33.18

г Владимир, ул Мира, д 2

Показать на карте Открыть

77.069.39.20

г Калининград, ул Горького, д 55А

Показать на карте Открыть

77.069.42.16

г Кемерово, б-р Строителей, д 47 к 7

Показать на карте Открыть

77.069.42.26

г Кемерово, ул Павленко, д 1А

Показать на карте Открыть

77.069.52.13

г Нижний Новгород, пр-кт Бусыгина, д 1

Показать на карте Открыть

77.069.52.22

г Нижний Новгород, Нижне-Волжская наб, д 5/2

Показать на карте Открыть

77.069.61.29

г Ростов-на-Дону, ул Тургеневская, д 10/6

Показать на карте Открыть

77.069.61.31

г Новочеркасск, ул Высоковольтная, двлд 1

Показать на карте Открыть

77.069.61.33

г Новочеркасск, ул Александровская, д 109

Показать на карте Открыть

77.069.68.12

г Тамбов, ул Державинская, д 16А

Показать на карте Открыть

77.069.70.36

г Томск, пр-кт Ленина, д 36

Показать на карте Открыть

77.069.77.01

г Москва, Котельническая набережная, д. 17

Показать на карте Открыть

77.069.77.14

г Москва, ул Сущёвский Вал, д 16 стр 5

Показать на карте Открыть

77.069.77.17

г Москва, Стремянный пер, д 36 к 3

Показать на карте Открыть

77.069.77.19

г Москва, ул Олеко Дундича, д 23

Показать на карте Открыть

77.069.77.28

г Москва, ул Сущёвский Вал, д 16 стр 5

Показать на карте Открыть

77.069.77.38

г Москва, ул 1-я Ямского Поля, д 1 к 1

Показать на карте Открыть

77.069.89.39

г Ноябрьск, ул Советская, д 77а

Показать на карте Открыть

77.069.93.34

г Мариуполь, пер Нахимова, д 6

Показать на карте Открыть