Специалист по организации факторинговых операций (7 уровень квалификации)

Трудовые действия

1. Контроль целевого использования кредитных средств

2. Контроль своевременного погашения обязательств перед кредитными учреждениями

Необходимые умения

1. Анализировать финансово-экономическую информацию

2. Составлять планы и выбирать методы контрольных мероприятий

3. Составлять отчеты контрольных мероприятий

4. Проводить контрольные мероприятия

5. Анализировать результаты контрольных мероприятий

6. Разрабатывать и принимать решения

Необходимые знания

1. Основы организации систем взаиморасчетов и методы взаиморасчетов

2. Правовые основы банковско-кредитной деятельности

3. Внутренние регламенты организации

4. Основы, методы и инструментарий финансового анализа

5. Основы финансового планирования и финансового контроля

6. Основы деловой коммуникации и корреспонденции

Трудовые действия

1. Маркетинговое исследование и анализ рынка факторинговых услуг

2. Исследование и анализ потребностей в факторинге отдельных организаций, отраслей и секторов экономики

3. Разработка новых продуктов факторинговых услуг

4. Развитие существующего продуктового ряда

Необходимые умения

1. Планировать и организовывать маркетинговые исследования

2. Анализировать данные маркетинговых исследований и составлять отчет

3. Принимать управленческие решения

4. Осуществлять оценку проектов новых продуктов

5. Обеспечивать документарное сопровождение процесса создания новых продуктов

6. Управлять работой проектных групп

7. Консультировать и обучать клиентов

8. Готовить презентационные материалы и проводить презентации

Необходимые знания

1. Законодательство Российской Федерации в банковской и финансовой сфере

2. Нормативно-правовые основы факторинговых операций

3. Рынок факторинговых услуг и продуктовый ряд

4. Основы теории и методы маркетинговых исследований

5. Основы теории управления проектами

6. Основы системного анализа и принятия решений

7. Основы консультационной деятельности

8. Основы проведения презентаций

Трудовые действия

1. Мониторинг качества оказываемых услуг

2. Анализ результатов мониторинга качества оказываемых услуг

3. Анализ рекламаций клиентов

4. Подготовка предложений и плана корректирующих мероприятий

Необходимые умения

1. Планировать и организовывать мониторинг качества оказываемых услуг

2. Применять методы анализа информации и полученных данных

3. Устанавливать и развивать деловые связи

4. Разрешать конфликтные ситуации

5. Составлять план корректирующих мероприятий

6. Применять план корректирующих мероприятий

Необходимые знания

1. Нормативно-правовые основы факторинговых операций

2. Рынок факторинговых услуг и продуктовый ряд

3. Методы оценки качества услуг

4. Основы системного анализа и принятия решений

5. Методы обучения персонала

6. Методы и формы работы с рекламациями

Трудовые действия

1. Планирование и организация процесса принятия решения о возможности и условиях работы с клиентом

2. Сбор и анализ информации о потенциальном клиенте

3. Выбор клиентов и условий работы с ними

4. Разработка плана мероприятий

5. Составление отчета

Необходимые умения

1. Выбирать типы и методы сбора информации

2. Организовывать процесс сбора информации

3. Анализировать данные и готовить отчет

4. Применять методы принятия решений

Необходимые знания

1. Методики управления кредитным риском

2. Рынок факторинговых услуг и продуктовый ряд

3. Основы риск-менеджмента

4. Методы принятия управленческих решений

Трудовые действия

1. Организация процесса подготовки и оформления договорной документации

2. Согласование договорной документации

3. Заключение договора

Необходимые умения

1. Соблюдать порядок согласования проекта договора

2. Устанавливать и развивать деловые связи

3. Работать с возражениями клиентов

Необходимые знания

1. Порядок заключения договора

2. Правовые основы заключения и согласования договоров

3. Рынок факторинговых услуг и продуктовый ряд

4. Нормативно-правовые основы факторинговых операций

5. Внутренние регламенты организации

6. Основы и правила организации документооборота

7. Правила и техники эффективной деловой коммуникации