Минтруд России
Министерство труда и социальной защиты РФ
Национальный совет
Национальный совет при Президенте РФ
по профессиональным квалификациям
Национальное агентство
Национальное агентство развития квалификации
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации осуществляет координацию и контроль деятельности находящейся в его ведении Федеральной службы по труду и занятости, а также координацию деятельности Пенсионного фонда Российской Федерации и Фонда социального страхования Российской Федерации.
Контакты
Сайт:
mintrud.gov.ru
Пресс-служба:
isyanovams@rosmintrud.ru
Пресс-служба:
Национальный совет
Национальный совет при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям был создан в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 16 апреля 2014 года № 249. Председателем Национального совета является Президент Общероссийского объединения работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» Александр Николаевич Шохин.
Контакты
Сайт:
nspkrf.ru
Пресс-служба:
pr@nark.ru
Пресс-служба:
Национальное агентство
Главной целью Национального агентства развития квалификаций является содействие развитию Национальной системы квалификаций в России.
Контакты
Сайт:
nark.ru
Адрес для корреспонденции:
Пресс-служба:
pr@nark.ru
Пресс-служба:

Специалист по регламентации процессов (6 уровень квалификации)

Совет по профессиональным квалификациям:

002. СПК финансового рынка

Наименование квалификации:

Специалист по регламентации процессов (6 уровень квалификации)

Уровень квалификации:

6

Трудовые функции:

1 .
A/01.6
Сбор информации о процессе подразделения организации с целью разработки регламента данного процесса или административного регламента подразделения организации
Смотреть трудовые действия, необходимые знания и умения, дополнительные сведения

Трудовые действия

1 . Определение целей процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

2 . Определение границ процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

3 . Определение заинтересованных сторон, собственника и участников процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

4 . Определение входов и выходов процесса подразделения организации или начала и результата выполнения административного регламента подразделения организации

5 . Выяснение последовательности выполнения работ в процессе подразделения организации или административном регламенте подразделения организации

6 . Выяснение используемых ресурсов, Российского и международного законодательства, локальных нормативных актов, отчетных документов, необходимых для выполнения процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

7 . Выявление ответственных работников подразделения за каждую работу в процессе подразделения организации или административном регламенте подразделения организации

8 . Сбор информации о действующей системе планирования и отчетности работы процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

9 . Сбор информации о ходе и результатах процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

10 . Оформление результатов сбора информации

Необходимые умения

1 . Анализировать информацию о границах процесса, требования к процессу, цели процесса или административного регламента

2 . Анализировать зоны ответственности, заинтересованные стороны процесса, действующие нормативы, ресурсы, входы, выходы и показатели процесса или административного регламента

3 . Анализировать состав и последовательность операций, составляющих процесс или административный регламент

4 . Находить необходимые документы и информацию о процессе или административном регламенте в бумажном и электронном виде в информационных системах

5 . Выполнять наблюдения, интервью и анкетирование

Необходимые знания

1 . Теория процессного управления

2 . Принципы классификации процессов

3 . Методы структурирования процессов

4 . Основы операционного менеджмента

5 . Методы сбора информации (наблюдения, фиксация данных, хронометраж, фотография рабочего дня, техники проведения интервью и анкетирования, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон)

2 .
A/02.6
Разработка и усовершенствование регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
Смотреть трудовые действия, необходимые знания и умения, дополнительные сведения

Трудовые действия

1 . Систематизация собранной информации о процессе подразделения организации или административном регламенте подразделения организации

2 . Разработка регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации и регламентирующих документов (инструкций, положений)

3 . Разработка процедур контроля выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

4 . Разработка предложений по повышению эффективности процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

Необходимые умения

1 . Агрегировать и обобщать собранную информацию

2 . Выполнять классификацию процессов и объектов окружения процесса или административного регламента

3 . Выявлять недостатки, несоответствия в функционировании процесса или административного регламента, формулировать и обосновывать предложения по их исправлению

4 . Контролировать соответствие разработанных документов нормативно-методической документации

5 . Оценивать ресурсы, необходимые для усовершенствования процессов или административных регламентов

6 . Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус

7 . Использовать программное обеспечение для разработки регламентов процессов или административных регламентов

8 . Разрабатывать локальные нормативные акты в соответствии с нормативно-методическими документами

9 . Разрабатывать схемы процессов или административных регламентов

Необходимые знания

1 . Методы проектирования функционально-ролевых моделей

2 . Методы классификации информации о процессе и окружении процесса

3 . Теория процессного управления

4 . Принципы и правила работы с нормативно-методической документацией

5 . Требования к разработке регламентов процессов

6 . Основы экономики, учета затрат и оценки эффективности

7 . Нотации моделирования процессов

8 . Основы операционного менеджмента

9 . Методы повышения эффективности процессов и административных регламентов

3 .
A/03.6
Ввод в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
Смотреть трудовые действия, необходимые знания и умения, дополнительные сведения

Трудовые действия

1 . Планирование мероприятий по вводу в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

2 . Внедрение в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

3 . Внедрение предложений по повышению эффективности процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

4 . Оценка эффективности мероприятий по вводу в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

Необходимые умения

1 . Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус

2 . Оценивать ресурсы, необходимые для ввода в действие регламентов процессов или административных регламентов или предложений по повышению их эффективности

3 . Разрабатывать, согласовывать и утверждать планы мероприятий, оценивать достижение результатов, разрабатывать корректирующие мероприятия для достижения планов

4 . Оказывать консультационную помощь работникам организации

Необходимые знания

1 . Принципы и правила работы с документами

2 . Основы внедрения изменений

3 . Основы моделирования бизнес-процессов

4 . Основы операционного менеджмента

5 . Основы экономики, учета затрат и оценки эффективности

4 .
A/04.6
Контроль выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
Смотреть трудовые действия, необходимые знания и умения, дополнительные сведения

Трудовые действия

1 . Определение процедур контроля выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

2 . Сбор информации о ходе и результатах выполнения процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

3 . Анализ собранной информации на соответствие критериям, установленным для проведения контроля

4 . Оценка эффективности процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

5 . Разработка рекомендаций по повышению эффективности процессов подразделения организации или административных регламентов подразделения организации

6 . Оформление результатов контроля выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

Необходимые умения

1 . Выбирать контрольные точки, позволяющие оценивать степень выполнения регламентов и составлять планы контроля

2 . Оценивать достоверность информации, полученной в ходе контроля

3 . Анализировать показатели эффективности и результативности процессов и административных регламентов

4 . Выявлять отклонения от установленных критериев и показателей функционирования процессов и административных регламентов

5 . Рассчитывать эффективность процессов и административных регламентов

6 . Выявлять потенциал повышения эффективности процесса или административного регламента

7 . Формулировать и обосновывать предложения по повышению эффективности процессов или административных регламентов

8 . Подготавливать отчеты, заключения по результатам контрольных мероприятий

Необходимые знания

1 . Методические документы и правила проведения контроля соответствия процессов или административных регламентов

2 . Методы оценки достоверности собранной информации

3 . Методы проведения анализа собранной информации

4 . Правила подготовки отчетов, заключений по результатам контроля

5 . Методы повышения эффективности процессов и административных регламентов

6 . Методы оценки эффективности процессов или административных регламентов

Вид профессиональной деятельности:

Деятельность по анализу, регламентированию, проектированию, оптимизации, автоматизации, внедрению и контролю процессов и административных регламентов организаций

Наименование профессионального стандарта:

Специалист по процессному управлению

Реквизиты профессионального стандарта:

Приказ Минтруда России от 17.04.2018 № 248н

Квалификационное требование:

-

Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики:

Инженер по организации управления производством, Аналитик, ЕКС

Особые условия допуска к работе:

1. -

Перечень документов для прохождения профессионального экзамена:

1. 1. Документ, подтверждающий наличие высшего образования по профилю подтверждаемой квалификации

ИЛИ

1. 1. Документ, подтверждающий наличие высшего образования

2. 2. Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования - программы профессиональной переподготовки в области процессного управления

Срок действия свидетельства о квалификации:

3 года

Адрес проведения экзамена
Номер Адрес проведения экзамена
77.069.16.30

г Казань, ул Вишневского, д 21

Показать на карте Открыть

77.069.23.37

г Сочи, ул Тоннельная, д 29А, офис 6

Показать на карте Открыть

77.069.61.29

г Ростов-на-Дону, ул Тургеневская, д 10/6

Показать на карте Открыть

77.069.61.31

г Новочеркасск, ул Высоковольтная, двлд 1

Показать на карте Открыть

77.069.70.36

г Томск, пр-кт Ленина, д 36

Показать на карте Открыть

77.069.77.27

г Москва, ул 2-я Энтузиастов, д 5 к 40

Показать на карте Открыть

77.069.77.28

г Москва, ул Сущёвский Вал, д 16 стр 5

Показать на карте Открыть

77.069.77.38

г Москва, ул 1-я Ямского Поля, д 1 к 1

Показать на карте Открыть

77.069.89.39

г Ноябрьск, ул Советская, д 77а

Показать на карте Открыть

77.069.93.34

г Мариуполь, пер Нахимова, д 6

Показать на карте Открыть