Агент по операциям с недвижимостью (5 уровень квалификации)

Трудовые действия

1 . Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам найма жилого помещения

2 . Обработка первичных данных по жилым помещениям для целей найма

3 . Размещение информации о клиентах и о жилых помещениях в базах данных

4 . Проведение анализа спроса и предложения на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений

5 . Определение соответствующих жилых помещений в соответствующую ценовую группу по найму на рынке жилой недвижимости соответствующего региона

6 . Консультирование и выяснение потребностей клиента при найме жилого помещения

7 . Проведение переговоров с клиентом о заключении договора на поиск или на передачу жилого помещения для целей найма

8 . Подготовка материалов и проведение рекламных мероприятий для реализации сделок по найму жилых помещений

9 . Показ и презентация объектов жилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

10 . Осмотр, фотографирование и видеосъемка жилых помещений для целей найма, в том числе для их правовой идентификации и проверки технического состояния

11 . Консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения сделок найма жилого помещения, а также отсутствию необходимости представления документов, находящихся в распоряжении иных федеральных и региональных органов исполнительной власти

12 . Первичная проверка и ознакомление с документами о праве собственности на жилые помещения

13 . Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки найма жилого помещения

14 . Расчет необходимых затрат клиента на осуществление сделки найма объекта недвижимости с последующей регистрацией обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения

15 . Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объектом жилой недвижимости до окончания регистрации обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения

16 . Организация процедуры передачи объекта жилой недвижимости нанимателю

17 . Составление отчетов по исполнению договоров

Необходимые умения

1 . Использовать вычислительную, копировальную, фото- и видеотехнику, различные виды телекоммуникационной связи

2 . Идентифицировать жилые помещения

3 . Осуществлять маркетинговые исследования рынка недвижимости в сегменте найма жилых помещений

4 . Работать с электронными базами данных, с электронными поисковыми системами, с цифровыми рабочими (личными) кабинетами

5 . Фотографировать объекты недвижимости и осуществлять их видеосъемку для рекламных целей

6 . Консультировать клиента по его потребностям при найме жилого помещения

7 . Проводить презентации жилых помещений для целей найма, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

8 . Осуществлять подготовку и сбор документов, необходимых для совершения сделки найма жилого помещения

9 . Определять необходимые затраты клиента на осуществление сделки найма жилого помещения

10 . Организовывать и сопровождать процедуру сделки найма жилого помещения и организовывать регистрационные действия согласно действующему законодательству Российской Федерации

11 . Составлять отчеты по результатам выполненной работы

Необходимые знания

1 . Основы жилищного законодательства Российской Федерации

2 . Требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей

3 . Требования законодательства Российской Федерации о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество

4 . Требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных

5 . Требования законодательства Российской Федерации, регламентирующее электронный документооборот и использование электронной подписи

6 . Основы земельного законодательства Российской Федерации

7 . Основы гражданского законодательства Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом, наследственного права, ипотеки

8 . Основы семейного законодательства Российской Федерации в части имущественных отношений супругов

9 . Основы налогового законодательства Российской Федерации в части налогообложения доходов физических и юридических лиц при сделках с недвижимым имуществом

10 . Основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации

11 . Основы трудового законодательства Российской Федерации

12 . Порядок организации работ по предоставлению комплекса услуг при реализации прав пользования на жилые помещения по договору найма

13 . Методы маркетинга и особенности ценообразования на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений

14 . Методология осуществления продаж

15 . Методы управления информационными данными, в том числе размещения, обработки и поиска данных

16 . Стандарты и инструкции профессиональной деятельности, правила предоставления услуг на рынке недвижимости

17 . Порядок составления установленной отчетности

18 . Правила пожарной безопасности

19 . Этика делового общения

20 . Требования охраны труда

Дополнительные сведения

1 . Необходимые этические нормы:

2 . соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам условия и участников сделки;

3 . проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях;

4 . соблюдать этику делового общения;

5 . не скрывать и не игнорировать достоверные сведения о реальной стоимости объекта недвижимости;

6 . не вводить в заблуждение клиента;

7 . не использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента с целью извлечения выгоды;

8 . незамедлительно информировать клиента обо всех ставших известными обстоятельствах и фактах, способных впоследствии привести к возникновению у клиента убытков и (или) утрате прав на объект недвижимости;

9 . не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;

10 . не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком;

11 . не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;

12 . не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

13 . не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам, работающим на рынке недвижимости;

14 . не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег

Трудовые действия

1 . Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты недвижимого имущества

2 . Обработка первичных данных по объектам недвижимого имущества для реализации всех прав на него

3 . Размещение информации о клиентах и об объектах недвижимости в базах данных

4 . Первичное консультирование клиента в рамках определения его потребностей при приобретении (реализации) прав на недвижимое имущество

5 . Подготовка материалов и проведение мероприятий по рекламированию объектов недвижимости для целей реализации прав на них

6 . Осмотр, фотографирование и видеосъемка объектов недвижимости для целей реализации прав на недвижимое имущество

7 . Показ и презентация объектов жилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

8 . Осуществление коммуникаций с нотариальными организациями

9 . Осуществление коммуникаций с кредитными организациями, с кредитными потребительскими кооперативами и организациями, осуществляющими предоставление займов на приобретение жилого помещения, в том числе за счет средств материнского (семейного) капитала

10 . Осуществление коммуникаций с участниками сделки, осуществление курьерских функций и вспомогательных действий при сопровождении сделки, при организации места проведения сделки, процедуры сделки с объектом недвижимости и при организации регистрации права или обременения объекта недвижимости, возникающего на основании договора найма жилой недвижимости или аренды нежилой недвижимости

11 . Осуществление коммуникаций между участниками сделки при организации передачи объекта недвижимости покупателю или нанимателю, арендатору

Необходимые умения

1 . Использовать вычислительную, копировальную, фото- и видеотехнику, различные виды телекоммуникационной связи

2 . Идентифицировать объекты недвижимости различных видов

3 . Работать с электронными базами данных, с электронными поисковыми системами, с цифровыми рабочими (личными) кабинетами

4 . Фотографировать объекты недвижимости и осуществлять их видеосъемку для рекламных целей

5 . Определять первичные потребности клиента при приобретении (реализации) прав на объекты недвижимости при его консультировании

6 . Рекламировать объекты недвижимости для целей реализации прав на них

7 . Устраивать презентации и показы объектов недвижимости для целей реализации прав на них, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

8 . Осуществлять подачу документов в различные органы государственной и муниципальной власти

9 . Осуществлять подачу документов на государственную регистрацию прав и (или) государственный кадастровый учет объекта недвижимости, в том числе в электронном виде

10 . Составлять отчеты по результатам выполненной работы

Необходимые знания

1 . Основы жилищного законодательства Российской Федерации

2 . Требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей

3 . Требования законодательства Российской Федерации о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество

4 . Требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма

5 . Требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных

6 . Требования законодательства Российской Федерации, регламентирующее электронный документооборот и использование электронной подписи

7 . Основы гражданского законодательства Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом, наследственного права, ипотеки

8 . Основы налогового законодательства Российской Федерации в части налогообложения доходов физических и юридических лиц при сделках с недвижимым имуществом

9 . Основы земельного законодательства Российской Федерации

10 . Основы семейного законодательства Российской Федерации в части имущественных отношений супругов

11 . Основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации

12 . Основы трудового законодательства Российской Федерации

13 . Маркетинг и особенности ценообразования на рынке недвижимости

14 . Методология осуществления продаж

15 . Методы управления информационными данными, в том числе размещения, обработки и поиска данных

16 . Стандарты и инструкции профессиональной деятельности, правила предоставления услуг на рынке недвижимости

17 . Порядок составления отчетности

18 . Правила пожарной безопасности

19 . Этика делового общения

20 . Требования охраны труда

Дополнительные сведения

1 . Необходимые этические нормы:

2 . соблюдать конфиденциальность информации, в том числе, не разглашать третьим лицам условия и участников сделки;

3 . проявлять честность, порядочность и добросовестность в профессиональных и деловых отношениях;

4 . соблюдать этику делового общения;

5 . не скрывать и не игнорировать достоверные сведения о реальной стоимости объекта недвижимости;

6 . не вводить в заблуждение клиента;

7 . не использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента с целью извлечения выгоды;

8 . незамедлительно информировать клиента обо всех ставших известными обстоятельствах и фактах, способных впоследствии привести к возникновению у клиента убытков и (или) утрате прав на объект недвижимости;

9 . не разглашать рабочую информацию без согласования с работодателем;

10 . не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с заказчиком;

11 . не совершать действий, которые наносят урон репутации организации;

12 . не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

13 . не использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к организациям и физическим лицам, работающим на рынке недвижимости;

14 . не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации и коллег