009. СПК в лифтовой отрасли, сфере подъемных сооружений и вертикального транспорта
Старший (главный) диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений (5 уровень квалификации)
5
Трудовые действия
1. Руководство работой диспетчерской службы
2. Составление графика работы диспетчеров службы диспетчерского контроля
3. Обеспечение диспетчеров нормативно-технической документацией, инструктивно-методическими материалами, расходными материалами
4. Согласование графиков работы сотрудников подрядных организаций при диспетчерской службе и согласование внесения необходимых изменений
5. Подготовка предложений о мерах поощрения и наложении взысканий на сотрудников диспетчерской службы
Необходимые умения
1. Организовывать работу сотрудников
2. Использовать оборудование пульта системы диспетчерского контроля и средства оргтехники
3. Использовать эксплуатационную документацию
4. Документально оформлять результаты работы диспетчерской службы
Необходимые знания
1. Основы трудового законодательства Российской Федерации
2. Тип, назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля, эксплуатируемой диспетчерской службой
3. Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе
4. Порядок приема и контроля выполнения заявок о неисправности лифтов и инженерного оборудования
5. Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля, обязанности, права и ответственность диспетчера и старшего диспетчера
6. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов
7. Должностная инструкция диспетчера и старшего диспетчера
8. Основы организации труда и управления персоналом
9. Требования охраны труда для диспетчера и старшего диспетчера
10. Порядок ведения отчетной документации
Трудовые действия
1. Мониторинг и контроль рассмотрения и выполнения поступивших заявок, выявление повторных обращений, рассмотрение жалоб на работу службы диспетчерского контроля
2. Контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками диспетчерской службы и сотрудниками подрядных организаций при диспетчерской службе
3. Контроль соблюдения персоналом производственных инструкций, требований охраны труда
4. Информирование руководства подрядных организаций и аналогичной службы более высокого уровня управления (центральной диспетчерской службы) о результатах анализа и фактах ненадлежащего качества предоставления услуг
5. Осуществление контроля соблюдения сроков выполнения технического обслуживания оборудования системы диспетчерского контроля
Необходимые умения
1. Использовать оборудование пульта системы диспетчерского контроля и средства оргтехники
2. Анализировать информацию о приеме, передаче и выполнении заявок на устранение неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
3. Организовывать работу коллектива сотрудников
4. Документально оформлять результаты проводимых проверок, анализа поступивших заявок, принимать оперативные меры в необходимых случаях
Необходимые знания
1. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность диспетчера и старшего диспетчера
2. Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля
3. Должностная инструкция диспетчера и старшего диспетчера
4. Требования охраны труда для диспетчера и старшего диспетчера
5. Порядок ведения отчетной документации
Трудовые действия
1. Информирование оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, соответствующих учреждений об аварийной ситуации на лифтах, инженерном оборудовании, а также о чрезвычайных ситуациях
2. Обеспечение совместных действий соответствующих организаций и аварийных служб при аварийных ситуациях и/или произошедших несчастных случаях на лифтах или инженерном оборудовании
3. Привлечение в необходимых случаях персонала диспетчерской службы для оказания содействия прибывающим для выполнения конкретных задач оперативным и экстренным службам
4. Фиксация времени передачи информации соответствующим организациям, службам, органам о произошедшей аварии и/или несчастном случае
Необходимые умения
1. Осуществлять эффективные коммуникации с соответствующими представителями оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, аналогичной службы более высокого уровня управления
2. Документально оформлять результаты предпринятых мер при организации совместных действий с организациями, службами, органами
3. Организовывать деятельность подчиненного персонала
4. Использовать в работе нормативно-техническую документацию, положение о диспетчерской службе
Необходимые знания
1. Порядок действий диспетчерской службы при возникновении чрезвычайных ситуаций
2. Основы организации городского хозяйства
3. Способы обмена информацией с представителями оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, аналогичной службы более высокого уровня управления
4. Порядок оформления предпринимаемых действий при возникновении чрезвычайных ситуаций
5. Должностная инструкция диспетчера и старшего диспетчера
Трудовые действия
1. Организация первичной профессиональной подготовки вновь принятых работников
2. Контроль сроков действия свидетельств о квалификации
3. Организация проведения периодической проверки профессиональной компетенции подчиненного персонала
4. Ведение документации по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала
Необходимые умения
1. Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом
2. Планировать деятельность коллектива
3. Применять нормативно-техническую документацию, устанавливающую требования к квалификации и компетенции, порядок получения и подтверждения квалификации и компетенции подчиненного персонала
4. Вести отчетную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала
Необходимые знания
1. Требования, предъявляемые к порядку подготовки и подтверждения квалификации подчиненного персонала
2. Сроки действия свидетельств о квалификации
3. Порядок функционирования кадровой службы организации, образовательных организаций (учебных центров)
4. Порядок оформления документации по проведению подготовки и/или проверки профессиональной компетенции сотрудников
Приказ Минтруда России от 18.03.2021 № 136н
Правила организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек) и эскалаторов, за исключением эскалаторов в метрополитенах,
утверждены
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 24 июня 2017 года N 743
ЕКС Диспетчер Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов
1. -
1. 1. Документ, подтверждающий наличие образования не ниже среднего профессионального образования по программам подготовки специалистов среднего звена в соответствии с видом профессиональной деятельности
2. 2. Документ, подтверждающий опыт работы не менее трех лет в области эксплуатации зданий и сооружений, управления многоквартирными домами или в должности диспетчера
3. 3. Медицинское заключение по результатам предварительного (периодического) медицинского осмотра (обследования)
3 года
Номер | Адрес проведения экзамена |
---|---|
22.007.22.04 |
г Барнаул, ул Антона Петрова, д 247А, пом. Н-1 |
61.001.61.01 |
г Ростов-на-Дону, ул Доватора, д 179 |
77.018.39.07 |
г Калининград, ул Уральская, д 2 |
77.018.77.01 |
г Москва, ул Парковая 15-я, д 10 |
77.068.77.01 |
г Москва, Волоколамское шоссе, д 114 к 1 |
77.086.33.07 |
г Владимир, ул 1-я Пионерская, д 84А |
77.086.50.03 |
г Подольск, ул Февральская, д 57 стр 1 |
77.086.50.12 |
г Мытищи, ул Силикатная, влд 16Г стр 1 |
77.086.71.08 |
г Тула, пр-кт Ленина, д 157 |
77.086.77.01 |
г Москва, ул Первомайская, д 126 |
77.086.77.10 |
г Москва, ул 15-я Парковая, д 10 |
77.086.77.11 |
г Москва, пр-кт Мира, д 64 |
77.086.77.14 |
г Москва, Рязанский пр-кт, д 2 стр 86 |
77.086.77.15 |
г Москва, ул Амундсена, д 2 стр 10 |
77.108.50.03 |
г Дмитров, ул Бирлово Поле, д 19 |
77.108.77.01 |
г Москва, ул Нижегородская, д 104 стр 4 |
77.108.77.02 |
г Москва, ул Кирпичная, д 21 |
77.108.77.04 |
г Москва, ул Парковая 15-я, д 5 |
Text