Техник по системе менеджмента качества в авиастроении (5-й уровень квалификации)

Трудовые действия

1 . Сбор и систематизация данных по рекламациям и претензиям к качеству продукции, работ (услуг) организации

2 . Сбор и систематизация данных о результатах внутреннего (выходного) контроля готовой продукции

3 . Сбор и систематизация данных о результатах текущего и оперативного контроля в процессе производства продукции, выполнения работ (оказания услуг)

4 . Сбор и систематизация данных о нарушениях в процессах (производственных, обеспечивающих, управленческих) системы менеджмента качества

5 . Сбор и систематизация данных о несоответствиях, выявленных в процессе входного контроля

6 . Сбор и систематизация данных об удовлетворенности потребителей

7 . Формирование оперативных отчетов о работе системы менеджмента качества организации

Необходимые умения

1 . Применять программные продукты для регистрации и оформления документов и отчетных данных

2 . Готовить проект презентации при помощи компьютерных и технических средств

3 . Использовать типовые методы и способы систематизации и обработки данных

Необходимые знания

1 . Основные (элементарные) методы статистической обработки данных

2 . Инструменты менеджмента качества по сбору и систематизации данных

3 . Порядок разработки и оформления технической и отчетной документации

4 . Состав обязательных данных системы менеджмента качества (данных о качестве) для организации авиастроительной отрасли на основе:

5 . Унифицированный состав документации о несоответствиях в продукции, передаваемой между поставщиками (субпоставщиками) и потребителем, процессах или системе качества

6 . Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности

7 . Требования охраны труда

Дополнительные сведения

1 . Необходимые этические нормы:

Трудовые действия

1 . Подготовка и оформление организационно-распорядительных и нормативно-технических документов системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли

2 . Регистрация и каталогизация организационно-распорядительных и нормативно-технических документов системы менеджмента качества

3 . Регистрация выдачи, распространения и изъятия документации системы менеджмента качества организации авиастроительной отрасли

4 . Проверка своевременности обновления (актуализации) нормативно-технической базы документов организации авиастроительной отрасли

5 . Проверка документов системы качества, создаваемых в подразделениях организации, на соответствие правилам оформления, согласования и структуре документов системы качества

Необходимые умения

1 . Применять программные продукты для оформления и регистрации документов

2 . Создавать и вести каталоги документов

3 . Составлять и оформлять графические и текстовые документы

Необходимые знания

1 . Методы управления документооборотом организации

2 . Требования к содержанию и формату документированных процедур

3 . Порядок утверждения, выпуска документов и управления документами системы менеджмента качества

4 . Функциональность систем электронного документооборота

5 . Функциональность информационных систем, используемых для поддержки процессов проектирования, управления производством, взаимодействия с потребителями, руководства организацией:

6 . Нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам управления документацией организации авиастроительной отрасли

7 . Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности

8 . Требования охраны труда

Дополнительные сведения

1 . Необходимые этические нормы:

Трудовые действия

1 . Контроль ведения и применения документации системы менеджмента качества в подразделениях организации

2 . Консультативная помощь персоналу подразделений при ведении документации системы менеджмента качества

3 . Ведение переписки (отправка и получение) по информации о работе системы менеджмента качества с подразделениями организации

Необходимые умения

1 . Применять программные продукты для осуществления обмена информацией о системе менеджмента качества

2 . Систематизировать и обобщать полученные данные

3 . Работать в коллективе, выстраивать эффективные коммуникации со структурными подразделениями

Необходимые знания

1 . Нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам управления документацией организации авиастроительной отрасли

2 . Функциональность систем электронного документооборота

3 . Отраслевые стандарты и нормативные правовые акты в области управления качеством

4 . Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности

5 . Требования охраны труда

Дополнительные сведения

1 . Необходимые этические нормы: