Специалист по организации и проведению протокольных мероприятий (6 уровень квалификации)

Трудовые действия

1 . Планирование и организация протокольных мероприятий

2 . Определение даты, времени и места проведения протокольного мероприятия

3 . Разработка программы протокольных мероприятий

4 . Разработка сценария протокольных мероприятий

5 . Составление списка участников протокольных мероприятий

6 . Согласование формата протокольного мероприятия

7 . Подготовка проектов документов по протокольному обеспечению мероприятий

8 . Формирование предварительного бюджета протокольных мероприятий

9 . Взаимодействие с федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации в ходе подготовки и проведения протокольных мероприятий

10 . Формирование заявки на привлечение профессионального переводчика

11 . Подготовка информационно-справочных и навигационных материалов для протокольных мероприятий

12 . Организация встречи, сопровождения и проводов участников протокольных мероприятий

13 . Составление и согласование схемы рассадки участников протокольных мероприятий

14 . Подготовка предложений по составлению меню на официальных приемах и протокольных мероприятиях

15 . Составление плана культурной программы для участников протокольных мероприятий

16 . Оповещение участников протокольных мероприятий о времени и месте их проведения

17 . Консультирование участников протокольных мероприятий по организационным вопросам протокольных мероприятий на всех этапах их реализации

18 . Составление отчета по итогам проведения протокольных мероприятий

19 . Ведение базы данных о проведении протокольных мероприятий

Необходимые умения

1 . Составлять план и сценарий протокольного мероприятия

2 . Готовить список участников, регламент мероприятия

3 . Работать в составе рабочей группы или самостоятельно

4 . Оценивать возможные места проведения мероприятия с учетом целей мероприятия, состава его участников и национальных особенностей

5 . Составлять и оформлять организационно-справочные, организационные и управленческие документы

6 . Применять современные тенденции в области международного, делового и государственного протокола

7 . Взаимодействовать с представителями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации

8 . Вести деловые переговоры с партнерами

9 . Вести деловую переписку

10 . Соблюдать принципы протокольного старшинства и международной вежливости

11 . Контролировать качество оформления и декорирования мест проведения протокольных мероприятий

12 . Обеспечивать выполнение протокольных стандартов при проведении протокольных мероприятий с рассадкой с учетом норм международной вежливости и протокольного старшинства

13 . Обеспечивать контроль качества блюд и сервисного обслуживания во время проведения протокольного мероприятия

14 . Выполнять документальное сопровождение протокольных мероприятий

15 . Составлять бюджет протокольного мероприятия

16 . Обеспечивать протокольно-организационную поддержку во время проведения протокольных мероприятий

17 . Взаимодействовать с прибывающей стороной при подготовке информационно-справочных материалов по проведению протокольных мероприятий

18 . Выбирать сувенирную, наградную и подарочную продукцию согласно категориям проведения протокольного мероприятия и статуса получателей

19 . Взаимодействовать со всеми службами, занятыми при проведении протокольных мероприятий

20 . Оценивать репутационные и имиджевые риски при проведении протокольных мероприятий

21 . Составлять учетные документы по проведению протокольных мероприятий

22 . Составлять отчетные документы для осуществления контроля проведения протокольных мероприятий

23 . Соблюдать требования охраны труда и пожарной безопасности

24 . Обеспечивать сохранность и нераспространение персональных данных

25 . Работать с базами данных, в том числе со справочно-правовыми базами данных

26 . Создавать и актуализировать базу данных материалов по проведенным мероприятиям

27 . Использовать современные информационно-коммуникационные технологии для рациональной организации информационных процессов

Необходимые знания

1 . Нормативные правовые акты об официальных символах: флаге, гербе и гимне Российской Федерации

2 . Нормативные правовые акты об официальных символах субъектов Российской Федерации

3 . Нормативные правовые акты о геральдическом обеспечении Вооруженных Сил Российской Федерации

4 . Нормативные правовые акты о геральдических знаках федеральных органов исполнительной власти и муниципальных образований Российской Федерации

5 . Законодательство Российской Федерации в области защиты информации

6 . Законодательство Российской Федерации в области организации въезда иностранных граждан

7 . Нормативные правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной и конфиденциальной документацией

8 . Действующие международные, нормативные правовые акты в сфере протокольного старшинства

9 . Тенденции развития международного, делового этикета и протокола

10 . Исторические основы проведения протокольных мероприятий

11 . Виды протокольных мероприятий и особенности их проведения

12 . Правила проведения культурно-массовых мероприятий

13 . Локальные нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий

14 . Правила организации протокольного мероприятия, в том числе с участием иностранных делегаций

15 . Структура и принципы организации документооборота

16 . Правила составления и оформления документов

17 . Структура организации

18 . Порядок взаимодействия структурных подразделений и организаций, участвующих в подготовке и проведении официальных приемов

19 . Основы бюджетирования

20 . Основы маркетинговых технологий

21 . Методы управления рисками

22 . Правила международного, делового и светского этикета

23 . Основы деловых и кросс-культурных коммуникаций

24 . Нормы протокольного старшинства и международной вежливости

25 . Основы организации питания

26 . Основы сервисного и транспортного обслуживания

27 . Основы конфликтологии и психология делового общения

28 . Основы протокольной флористики и геральдики

29 . Правила деловой переписки

30 . Основы документальной лингвистики

31 . Правила русского языка

32 . Значимые события Российской Федерации и их даты

33 . Особенности формирования баз данных в организации

34 . Современные методы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств

35 . Требования охраны труда и пожарной безопасности

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Разработка должностной инструкции специалиста службы протокола

2 . Разработка положения о службе протокола

3 . Разработка инструкции о приеме делегаций разного уровня и проведении выездных мероприятиях

4 . Разработка регламентирующих документов по проведению протокольных мероприятий с участием должностных лиц организации

Необходимые умения

1 . Составлять и оформлять организационно-распорядительные и методические документы

2 . Редактировать тексты служебной документации

3 . Работать с различными базами данных, в том числе со справочно-правовыми базами данных

4 . Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства

5 . Работать в системе электронного документооборота

Необходимые знания

1 . Основы административного, трудового и гражданского права

2 . Нормативные правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией

3 . Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов

4 . Структура и принципы организации документооборота

5 . Правила составления организационно-распорядительной и методической документации

6 . Виды документов и их назначение

7 . Структура организации

8 . Правила согласования, подписания и утверждения документов

9 . Основы документальной лингвистики

10 . Правила русского языка

11 . Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств

12 . Требования охраны труда и пожарной безопасности

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Планирование информационно-просветительских мероприятий и консультаций в области делового этикета и протокола

2 . Проведение групповых и индивидуальных консультаций по вопросам делового этикета и протокола

3 . Подготовка информационных и презентационных материалов для различных групп сотрудников о соблюдении норм и правил делового этикета и протокола

4 . Разработка методических рекомендаций по соблюдению норм и правил делового этикета и протокола

5 . Консультационная поддержка выбора образовательной или просветительской программы по деловому этикету и протоколу с учетом потребностей работников

Необходимые умения

1 . Планировать систему информационно-просветительских мероприятий, направленных на развитие навыков делового этикета и протокола

2 . Определять содержание и форму информационных, разъяснительных и презентационных материалов

3 . Проводить консультации непосредственно или с использованием электронных средств связи

4 . Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства

Необходимые знания

1 . Тенденции развития делового этикета и протокола

2 . Информационные и образовательные ресурсы, направленные на развитие делового этикета и протокола

3 . Текстовые, графические, табличные редакторы, видеоредакторы и аудиоредакторы

4 . Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы и правила проведения протокольных мероприятий

5 . Правила составления методической документации

6 . Правила делового переписки и нормы русского языка

7 . Правила цифрового этикета

8 . Правила делового общения и речевого этикета

9 . Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними

10 . Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств

Дополнительные сведения

1 . -