Специалист по оперативному управлению и контролю процессов и показателей деятельности по дистанционному информационно-справочному обслуживанию (5 уровень квалификации)
5
Специалист по дистанционному информационно-справочному обслуживанию
Приказ Минтруда России от 19.03.2018 г. № 163н
-
-
1. -
1. 1. Документ, подтверждающий наличие среднего профессионального образования по программе подготовки специалистов среднего звена
2. 2. Документы, подтверждающий наличие опыта работы не менее 6 месяцев в области измерения качества обработки обращений клиентов и/или планирования ресурсов для обработки обращений клиентов, или не менее 12 месяцев в области обработки обращений клиентов по удаленным каналам коммуникации
3 года
Text