Специалист по оценке социальных эффектов проекта социального воздействия (6-й уровень квалификации)

Трудовые действия

1 . Определение количественных и качественных методов измерения социального эффекта

2 . Определение объема ресурсов (финансовых, людских, технологических и временных), временных рамок и уровня точности для оценки социальных эффектов

3 . Определение желаемых результатов, ориентированных на изменения, целевые показатели и стандарты (контрольные показатели) для оценки успешности социального воздействия, включая непреднамеренные последствия деятельности

4 . Разработка методологии измерения социальных эффектов

5 . Согласование целевых показателей социальных эффектов с заинтересованными сторонами проектов социального воздействия

6 . Разработка рекомендаций для отбора специалистов и организаций, которые будут производить оценку социальных эффектов проекта социального воздействия

Необходимые умения

1 . Формировать гипотезы социальных эффектов для различных групп стейкхолдеров (от конечного социального бенефициара до социального инвестора и государственных органов власти) в проектах социального воздействия Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Планировать решения проблем, корректировать цели и планы

2 . Выбирать доступные методики измерения и оценки социальных эффектов на основании конкретных ресурсов (финансовых, людских, технологических и временных) проекта социального воздействия Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Планировать решения проблем, корректировать цели и планы

3 . Формировать реестр социальных бенефициаров проекта социального воздействия по определенным в паспорте проекта критериям и характеристикам социальных бенефициаров: численность социальных бенефициаров, а также иные характеристики и критерии, описывающие их целевую группу Формировать перечень выраженных в положительном изменении состояний и (или) жизненных условий социальных бенефициаров, характеризующихся количественными и качественными показателями, установленными в паспорте проекта: социальный эффект и целевой показатель, характеризующий достижение социального эффекта (наименование социального эффекта, базис сравнения для измерения достижения целевого показателя социального эффекта, единица измерения социального эффекта, числовое значение социального эффекта) Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Планировать решения проблем, корректировать цели и планы

4 . Разрабатывать методику проведения независимой оценки достижения социального эффекта в паспорте проекта социального воздействия с указанием источников информации и иных требований к информации для проведения расчетов Разрабатывать порядок расчета значения целевого показателя, характеризующего достижение социального эффекта (формула расчета числового значения социального эффекта) Пользоваться текстовыми, табличными и графическими редакторами Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

5 . Разрабатывать презентационные материалы и представлять стейкхолдерам проектов социального воздействия методику проведения независимой оценки достижения социального эффекта согласно паспорту проекта социального воздействия с указанием источников информации и иных требований к информации для проведения расчетов Пользоваться текстовыми, табличными и графическими редакторами Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Планировать решения проблем, корректировать цели и планы

6 . Формировать критерии требований к проведению конкурсного отбора поставщиков услуг в области независимой оценки социальных эффектов Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Планировать решения проблем, корректировать цели и планы

Необходимые знания

1 . Нормативные правовые акты Российской Федерации в области определения и оценки социальных эффектов (результат реализации проекта, выраженный в положительном изменении состояния и (или) жизненных условий социальных бенефициаров, характеризующемся количественными и качественными показателями, установленными в паспорте проекта) Поисковые системы для поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: наименования, возможности и порядок работы в них

2 . Основы проектного планирования и бюджетирования проектной деятельности Поисковые системы для поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: наименования, возможности и порядок работы в них Основы методов анализа целей, условий и организации деятельности, способов, алгоритмов, вариантов решения задач Методы организации и проведения исследования, направленного на идентификацию проблем и рисков, в том числе ранее не встречавшихся, причин их возникновения

3 . Федерации в области определения социальных бенефициаров в проектах социального воздействия Основы теории мотивации в социальных инвестициях и социальном воздействии Поисковые системы для поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: наименования, возможности и порядок работы в них Основы методов анализа целей, условий и организации деятельности, способов, алгоритмов, вариантов решения задач Методы организации и проведения исследования, направленного на идентификацию проблем и рисков, в том числе ранее не встречавшихся, причин их возникновения

4 . Методики измерения и оценки социальных эффектов Приемы оформления текстовых, табличных и графических документов Поисковые системы для поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: наименования, возможности и порядок работы в них

5 . Основы коммуникаций и презентации методик измерения и оценки социальных эффектов для стейкхолдеров проектов социального воздействия Приемы оформления текстовых, табличных и графических документов Поисковые системы для поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: наименования, возможности и порядок работы в них Основы методов анализа целей, условий и организации деятельности, способов, алгоритмов, вариантов решения задач Методы организации и проведения исследования, направленного на идентификацию проблем и рисков, в том числе ранее не встречавшихся, причин их возникновения

6 . Нормативные правовые акты Российской Федерации и регионов реализации проекта в области требований к проведению конкурсного отбора поставщиков услуг в области независимой оценки социальных эффектов Поисковые системы для поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: наименования, возможности и порядок работы в них Основы методов анализа целей, условий и организации деятельности, способов, алгоритмов, вариантов решения задач

Трудовые действия

1 . Сбор данных о целевых группах (социальных бенефициаров) реализации проекта социального воздействия

2 . Выбор критериев измерения социальных эффектов: конечные результаты, воздействие и индикаторы

3 . Проведение опроса социальных бенефициаров по результатам реализации проекта социального воздействия

4 . Проведение обследования (осмотра с выездом на территорию проекта) жизненных условий социальных бенефициаров по результатам реализации проекта социального воздействия

5 . Анализ открытых источников результатов реализации проекта социального воздействия, характеризующих количественные и качественные показатели - социальные эффекты

6 . Анализ правовой стороны реализации проектов социального воздействия

7 . Оценка достижения социальных эффектов как результатов реализации проекта социального воздействия в соответствии с методологией паспорта проекта

Необходимые умения

1 . Выбирать методы сбора данных о целевых группах (социальных бенефициарах) реализации проекта социального воздействия, обеспечивающие соответствие паспорту проекта и методике измерения и оценки социальных эффектов Разрабатывать нестандартные решения комплексных проблем в условиях неопределенности Идентифицировать риски, определять степень их влияния на результат Планировать решения проблем, корректировать цели и планы Систематизировать большие массивы информации

2 . Проверять гипотезу мотивации проекта социального воздействия по данным заинтересованных сторон (стейкхолдеров) проведения оценки социальных эффектов (ожидания, восприятие, удовлетворённость социальных инвесторов, участников проекта), измеряемых и оцениваемых как плановые (положительные изменения состояния и (или) жизненных условий социальных бенефициаров), так и внеплановые или косвенные социальные эффекты Предлагать корректирующие изменения в методику измерения и оценки социальных эффектов с учётом промежуточных данных проекта социального воздействия для максимизации эффективности социальных инвестиций Выбирать решения по реализации оценки социальных эффектов с использованием экспертных оценок Разрабатывать нестандартные решения комплексных проблем в условиях неопределенности Идентифицировать риски, определять степень их влияния на результат Планировать решения проблем, корректировать цели и планы

3 . Проводить интервью, опросы социальных бенефициаров проектов социального воздействия Обеспечивать эффективные коммуникации с участниками опросов, с соблюдением профессиональных и этических норм Вести деловые коммуникации, в том числе с использованием сервисов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и иных средств

4 . Проводить обследование (осмотры с выездом на территорию проекта) жизненных условий социальных бенефициаров по результатам реализации проекта социального воздействия Выбирать решения по реализации оценки социальных эффектов с использованием экспертных оценок Идентифицировать риски, определять степень их влияния на результат Планировать решения проблем, корректировать цели и планы Вести деловые коммуникации, в том числе с использованием сервисов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и иных средств

5 . Формировать карту рисков проекта социального воздействия на основании плановых социальных эффектов проекта социального воздействия Использовать системы управления базами данных для просмотра данных в электронных базах данных Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Использовать ИКТ для преобразования и создания информации, для совместной работы в цифровой среде Идентифицировать риски, определять степень их влияния на результат

6 . Обеспечивать анализ правовой стороны реализации проектов социального воздействия Идентифицировать риски, определять степень их влияния на результат Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

7 . Оценивать социальные эффекты как результаты реализации проекта социального воздействия, выраженные в положительном изменении состояния и (или) жизненных условий социальных бенефициаров, характеризующиеся количественными показателями - социальными эффектами Оценивать качественные показатели изменения состояния и (или) жизненных условий социальных бенефициаров, характеризующегося качественными показателями - социальными эффектами Разрабатывать и редактировать соответствующих коммуникационных материалов, рекламное обеспечение социальное деятельности организации, включая отчет об устойчивом развитии, рекламу в печатных изданиях и социальных сетях Производить расчет социальных эффектов по утверждённым методикам паспорта проекта социального воздействия Разрабатывать нестандартные решения комплексных проблем в условиях неопределенности Идентифицировать риски, определять степень их влияния на результат Планировать решения проблем, корректировать цели и планы

Необходимые знания

1 . Методы сбора данных о целевых группах (социальных бенефициаров) реализации проекта социального воздействия, которые должны получить положительное изменение состояния и (или) жизненных условий, характеризующиеся количественными и качественными показателями – социальными эффектами Методы работы с открытыми источниками в области социальных инвестиций и проектов социального воздействия Основы источниковедения Методы поиска информации в различных источниках, в том числе в специализированных базах данных и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Основы методов анализа, оценки качества, надежности источников информации

2 . Основы методов анализа данных о заинтересованных сторонах проведения оценки социальных эффектов как результатов реализации проекта социального воздействия Методики измерения и оценки социальных эффектов Основы методов анализа, оценки качества, надежности источников информации

3 . Основы социальной работы по целевым группам социальных бенефициаров проектов социального воздействия Нормативные правовые акты Российской Федерации в области работы с персональными данными Нормативные правовые акты Российской Федерации в области работы с конфиденциальными данными и требования к информационной безопасности Основы социологической теории и методы социологического исследования Инструменты социально-экономических исследований Соблюдение мер информационной безопасности

4 . Методики измерения и оценки социальных эффектов Нормативные правовые акты Российской Федерации в области работы с персональными данными Нормативные правовые акты Российской Федерации в области работы с конфиденциальными данными и требования к информационной безопасности Основы социологической теории и методы социологического исследования Инструменты социально-экономических исследований Соблюдение мер информационной безопасности

5 . Методы работы с открытыми источниками в области социальных инвестиций и проектов социального воздействия Основы оценки рисков в проектной деятельности Основы источниковедения Нормативные правовые акты Российской Федерации в области работы с персональными данными Нормативные правовые акты Российской Федерации в области работы с конфиденциальными данными и требования к информационной безопасности Методики измерения и оценки социальных эффектов Основы методов анализа, оценки качества, надежности источников информации

6 . Нормативные правовые акты Российской Федерации в области работы с персональными данными Методы работы с открытыми источниками в области социальных инвестиций и проектов социального воздействия Основы источниковедения Нормативные правовые акты Российской Федерации в области работы с конфиденциальными данными и требования к информационной безопасности Методики измерения и оценки социальных эффектов Основы методов анализа, оценки качества, надежности источников информации

7 . Контрольно-учетные операции в сфере социального предпринимательства Основы методов анализа, оценки качества, надежности источников информации Основы социологической теории и методы социологического исследования Инструменты социально-экономических исследований Основы оценки рисков в проектной деятельности Основы систем веб-аналитики Методики измерения и оценки социальных эффектов

Трудовые действия

1 . Подготовка пакета документов по процедуре оценки социальных эффектов как результатов реализации проекта социального воздействия в соответствии с показателями, утверждёнными в паспорте проекта

2 . Обеспечение соответствия пакета документов по процедуре оценки социальных эффектов федеральным, региональным, отраслевым и корпоративным стандартам

Необходимые умения

1 . Разрабатывать пакет документов для проектов социального воздействия (в том числе по процедурам оценки социальных эффектов) для всех уровней стейкхолдеров Разрабатывать и реализовывать документооборот по процедурам управления проектом социального воздействия и оценке социальных эффектов проекта в соответствии с требованиями федерального, регионального законодательства, утверждённого паспорта проекта Пользоваться текстовыми, табличными и графическими редакторами Изменять данные электронной базы данных с использованием систем управления базами данных Фиксировать выполнение работ с использованием программ управления проектами Готовить отчеты о ходе выполнения проекта с использованием программ управления проектами Систематизировать большие массивы информации Использовать ИКТ для преобразования и создания информации, для совместной работы в цифровой среде

2 . Формировать архивы проекта социального воздействия в соответствии с требованиями федерального, регионального законодательства, утверждённого паспорта проекта Вести деловые коммуникации, в том числе с использованием сервисов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и иных средств Применять навыки публичных выступлений, участвовать в дискуссиях

Необходимые знания

1 . Нормативные правовые акты Российской Федерации в области требований к операциям по приему, передаче, рассмотрению, оформлению, исполнению и отправке информационно-справочных документов Нормативные правовые акты Российской Федерации в области требований к организации документооборота по процедуре документирования независимой оценки социальных эффектов от момента создания документов до исполнения и направления их в архив Методы поиска информации в различных источниках, в том числе в специализированных базах данных и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Основы методов анализа, оценки качества, надежности источников информации Основы мер информационной безопасности

2 . Международные и национальные нормы по стандартам социальной отчетности и независимой оценке социальных эффектов Основы архивного дела в Российской Федерации, требования к подготовке документов к хранению

Трудовые действия

1 . Обеспечение внутренних и внешних коммуникаций всех заинтересованных сторон в процессе проведения оценки социальных эффектов как результатов реализации проекта социального воздействия

2 . Организация внешних и внутренних мероприятий оценки социальных эффектов как результатов реализации проекта социального воздействия согласно паспорту проекта и выбранной методологии

Необходимые умения

1 . Организовывать встречи с заинтересованными сторонами в рамках реализации паспорта проекта социального воздействия Координировать деятельность всех исполнителей проекта социального воздействия, в задачу которых входит коммуникация с заинтересованными сторонами Обеспечивать электронные коммуникации (сайты, новостные рассылки, электронная почта, соцсети, обратная связь в непрерывном режиме в рамках специальных пользовательских информационно-технологических платформ, мобильные приложения) Обеспечивать качественные маркетинговые исследования и медиаисследования в процессе оценки социальных эффектов Обеспечивать реализацию медиастратегии проекта социального воздействия (переговоры с медиапартнерами; закупка эфирного времени и площадей в средствах массовой информации и соцсетях; администрирование; оценка эффективности проведенной кампании; эконометрическое моделирование эффективности сопровождения проекта) Обеспечивать реализацию оценки социальных эффектов в коммуникациях во взаимодействии с органом власти региона проекта Вести деловые коммуникации, в том числе с использованием сервисов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и иных средств Создавать сети профессиональных контактов Пользоваться текстовыми, табличными и графическими редакторами Обеспечивать защиту данных, соблюдать сетевой этикет в соответствии с нормативными правовыми актами и принципами деловой этики Идентифицировать риски, определять степень их влияния на результат Выбирать способы управления рисками проектас использованием экспертных оценок Фиксировать выполнение работ с использованием программ управления проектами Готовить отчеты о ходе выполнения проекта с использованием программ управления проектами Выбирать способы управления рисками проекта с использованием экспертных оценок

2 . Обеспечивать интегрированное коммуникационное планирование и медиапланирование проекта социального воздействия Обеспечивать исполнение плана внешних и внутренних мероприятий оценки социальных эффектов как результатов реализации проекта социального воздействия согласно паспорту проекта Обеспечивать отчётность по реализации внешних и внутренних мероприятий оценки социальных эффектов согласно паспорту проекта и выбранной методологии Вести деловые коммуникации, в том числе с использованием сервисов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и иных средств Создавать сети профессиональных контактов Пользоваться текстовыми, табличными и графическими редакторами Пользоваться текстовыми, табличными и графическими редакторами Обеспечивать защиту данных, соблюдать сетевой этикет в соответствии с нормативными правовыми актами и принципами деловой этики Идентифицировать риски, определять степень их влияния на результат Выбирать способы управления рисками проекта с использованием экспертных оценок Фиксировать выполнение работ с использованием программ управления проектами Готовить отчеты о ходе выполнения проекта с использованием программ управления проектами

Необходимые знания

1 . Основы коммуникаций в проектной деятельности Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью Основы сопровождения проектов социального воздействия Основы конфликтологии Основы рациональной организации труда Методы управления стрессом

2 . Методология организации внешних и внутренних мероприятий оценки социальных эффектов проекта социального воздействия Методы построения деловых отношений с заинтересованными сторонами проектов социального воздействия Основы цифровых (сетевых) коммуникаций Основы конфликтологии Основы рациональной организации труда Методы управления стрессом

Трудовые действия

1 . Разработка форм отчётности по итогам оценки социальных эффектов как результата реализации проекта социального воздействия на основании выбранной методологии оценки, позволяющей установить соответствие(несоответствие) количественных и качественных показателей - социальных эффектов утверждённым в паспорте проекта

2 . Заполнение форм отчётности паспорта проекта социального воздействия по итогам оценки социальных эффектов на основании выбранной методологии, позволяющей установить соответствие(несоответствие) количественных и качественных показателей - социальных эффектов утверждённым в паспорте проекта

3 . Взаимодействие с заинтересованными сторонами в процессе подготовки и защиты отчётов по итогам оценки социальных эффектов как результата реализации проекта социального воздействия на основании выбранной методологии, позволяющей установить соответствие(несоответствие) количественных и качественных показателей - социальных эффектов утверждённым в паспорте проекта

Необходимые умения

1 . Разрабатывать цели отчётности по итогам оценки социальных эффектов как результата реализации проекта социального воздействия на основании выбранной методологии в соответствии с требованиями федерального, регионального законодательства, утверждённого паспорта проекта Вести деловые коммуникации, в том числе с использованием сервисов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и иных средств Фиксировать выполнение работ с использованием программ управления проектами Готовить отчеты о ходе выполнения проекта с использованием программ управления проектами Пользоваться текстовыми, табличными и графическими редакторами

2 . Формировать отчёт по итогам оценки социальных эффектов как результатов реализации проекта социального воздействия на основании выбранной методологии в соответствии с требованиями федерального, регионального законодательства, утверждённого паспорта проекта Изменять данные электронной базы данных с использованием систем управления базами данных

3 . Защищать отчёты по итогам оценки социальных эффектов как результата реализации проекта социального воздействия на основании выбранной методологии в соответствии с требованиями федерального, регионального законодательства, утверждённого паспорта проекта Вести деловые коммуникации, в том числе с использованием сервисов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и иных средств

Необходимые знания

1 . Международные и национальные нормы по стандартам социальной отчетности и независимой оценке социальных эффектов Методы поиска информации в различных источниках, в том числе в специализированных базах данных и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Пользоваться текстовыми, табличными и графическими редакторами Основы методов анализа, оценки качества, надежности источников информации Основы мер информационной безопасности Основы организации работы в режиме многозадачности

2 . Нормативные правовые акты Российской Федерации в области требований к проекту социального воздействия, стандартам социальной отчетности и независимой оценке социальных эффектов Методы поиска информации в различных источниках, в том числе в специализированных базах данных и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Пользоваться текстовыми, табличными и графическими редакторами Основы методов анализа, оценки качества, надежности источников информации Основы мер информационной безопасности Основы организации работы в режиме многозадачности

3 . Методология взаимодействия с заинтересованными сторонами проекта социального воздействия в процессе отчетности по итогам оценки социальных эффектов на основании выбранной методологии в соответствии с требованиями федерального, регионального законодательства, утверждённого паспорта проекта Методы поиска информации в различных источниках, в том числе в специализированных базах данных и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Пользоваться текстовыми, табличными и графическими редакторами Основы методов анализа, оценки качества, надежности источников информации Основы мер информационной безопасности Основы организации работы в режиме многозадачности