Руководитель оператора технического осмотра (пункта технического осмотра) (7 уровень квалификации)

Трудовые действия

1 . Организация взаимодействия работников оператора технического осмотра (пункта технического осмотра) и распределения между ними полномочий по учету, хранению и обслуживанию средств технического диагностирования, в том числе средств измерений, дополнительного технологического оборудования, необходимого для реализации методов проверки технического состояния транспортных средств

2 . Организация контроля и учета исполнителями средств технического диагностирования, в том числе средств измерений, дополнительного технологического оборудования, необходимого для реализации методов проверки технического состояния транспортных средств

3 . Получение и анализ сведений о работоспособности средств технического диагностирования, в том числе средств измерений, дополнительного технологического оборудования, необходимого для реализации методов проверки технического состояния транспортных средств

4 . Организация разработки и контроль реализации планов (графиков) осмотров, профилактических ремонтов средств технического диагностирования, в том числе средств измерений, дополнительного технологического оборудования, необходимого для реализации методов проверки технического состояния транспортных средств, утверждение этих планов (графиков)

5 . Обеспечение организации учета, хранения и метрологической поверки средств измерений с привлечением внешних лицензированных организаций

6 . Утверждение, составление, подписание заявок и договоров на эксплуатацию оборудования

7 . Обеспечение финансовыми ресурсами ремонта средств технического диагностирования, в том числе средств измерений, дополнительного технологического оборудования, необходимого для реализации методов проверки технического состояния транспортных средств

Необходимые умения

1 . Организовывать взаимодействие, взаимодействовать с внешними организациями для выполнения обслуживания средств технического диагностирования, в том числе средств измерений, дополнительного технологического оборудования, необходимого для реализации методов проверки технического состояния транспортных средств

2 . Организовывать учет и хранение средств технического диагностирования, в том числе средств измерений, дополнительного технологического оборудования, необходимого для реализации методов проверки технического состояния транспортных средств, в соответствии с правилами учета и хранения

Необходимые знания

1 . Устройство, принцип работы и обслуживание средств технического диагностирования, в том числе средств измерений, дополнительного технологического оборудования, необходимого для реализации методов проверки технического состояния транспортных средств

2 . Государственная система обеспечения единства измерений

3 . Требования нормативных правовых документов в области метрологии

4 . Правила учета и хранения средств технического диагностирования, в том числе средств измерений, дополнительного технологического оборудования, необходимого для реализации методов проверки технического состояния транспортных средств

Трудовые действия

1 . Организация и обеспечение разработки исполнителями нормативно-технической документации оператора технического осмотра (пункта технического осмотра) в отношении организации и проведения технического осмотра транспортных средств

2 . Оформление и ведение паспорта пункта технического осмотра

3 . Организация взаимодействия работников оператора технического осмотра (пункта технического осмотра) и распределения между ними полномочий по разработке нормативно-технической документации оператора технического осмотра (пункта технического осмотра), в том числе паспорта пункта технического осмотра

4 . Осуществление контроля за ведением и актуализацией нормативно-технической документации оператора технического осмотра (пункта технического осмотра), в том числе паспорта пункта технического осмотра

5 . Внесение изменений в нормативно-техническую документацию оператора технического осмотра (пункта технического осмотра)

Необходимые умения

1 . Разрабатывать и оформлять нормативно-техническую документацию оператора технического осмотра (пункта технического осмотра)

2 . Применять информационные технологии

Необходимые знания

1 . Требования нормативных правовых документов в отношении технического осмотра транспортных средств

Трудовые действия

1 . Организация выполнения требований нормативных правовых документов, предъявляемых к оператору технического осмотра (пункту технического осмотра)

2 . Реализация процессов периодической аттестации (аккредитации) производственно-технической базы пункта технического осмотра оператора технического осмотра, технических экспертов и операторов-контролеров

3 . Организация обучения технических экспертов и операторов-контролеров

4 . Обеспечение условий развития профессиональных квалификаций технических экспертов и операторов-контролеров

5 . Заключение договоров с образовательными организациями на обучение технических экспертов и операторов-контролеров, обеспечение оплаты образовательных услуг по заключенным договорам

6 . Подготовка обоснования стоимости проведения технического осмотра

Необходимые умения

1 . Подтверждать соответствие деятельности оператора технического осмотра, пункта технического осмотра требованиям нормативных правовых документов в отношении технического осмотра транспортных средств

Необходимые знания

1 . Требования нормативных правовых документов, предъявляемые к оператору технического осмотра (пункту технического осмотра)

2 . Требования нормативных правовых документов к квалификации технических экспертов и операторов-контролеров

Трудовые действия

1 . Организация взаимодействия и распределения полномочий между работниками оператора технического осмотра (пункта технического осмотра) по разработке технологического процесса технического осмотра транспортных средств, в том числе операционно-постовых карт

2 . Организация и обеспечение разработки исполнителями технологического процесса технического осмотра транспортных средств, в том числе операционно-постовых карт, в соответствии с областью аттестации (аккредитации) пункта технического осмотра

3 . Организация контроля за исполнением технологического процесса технического осмотра транспортных средств в соответствии с утвержденной нормативно-технической документацией оператора технического осмотра (пункта технического осмотра)

4 . Организация мониторинга исполнителями методов и средств технического диагностирования новых систем транспортных средств

5 . Обеспечение внедрения методов и средств технического диагностирования новых систем транспортных средств

6 . Контроль внедрения исполнителями методов и средств технического диагностирования новых систем транспортных средств

7 . Контроль соблюдения работниками оператора технического осмотра (пункта технического осмотра) правил и инструкций по охране труда, промышленной санитарии, пожарной и экологической безопасности, выполнения клиентами требований правил, установленных на пункте технического осмотра

Необходимые умения

1 . Организовывать взаимодействие работников оператора технического осмотра (пункта технического осмотра) и распределение полномочий между ними

2 . Применять методы организации технического диагностирования транспортных средств

3 . Разрабатывать и оформлять операционно-постовые карты технического осмотра транспортных средств

4 . Организовывать контроль исполнения технологического процесса проведения технического осмотра с использованием средств технического диагностирования

5 . Организовывать сбор, обработку и анализ информации

6 . Организовывать внедрение методов и средств технического диагностирования новых систем транспортных средств

7 . Организовывать периодическую проверку соблюдения требований правил и инструкций по охране труда, промышленной санитарии, пожарной и экологической безопасности

Необходимые знания

1 . Требования нормативных правовых документов в отношении технического осмотра транспортных средств

2 . Требования к технологическому проектированию предприятий автомобильного профиля

3 . Технологический процесс технического осмотра транспортных средств

4 . Требования операционно-постовых карт технического осмотра транспортных средств

5 . Требования к разработке нормативно-технической документации оператора технического осмотра (пункта технического осмотра)

6 . Способы сбора, обработки и анализа информации

7 . Устройство и конструкция транспортных средств, их узлов, агрегатов и систем

8 . Требования безопасности дорожного движения к параметрам рабочих процессов узлов, агрегатов и систем транспортных средств

9 . Правила использования средств технического диагностирования и методы измерения параметров рабочих процессов узлов, агрегатов и систем транспортных средств

10 . Информационные технологии

11 . Правила внутреннего трудового распорядка

12 . Требования правил и инструкций по охране труда, промышленной санитарии, пожарной и экологической безопасности

Трудовые действия

1 . Обеспечение подключения пункта технического осмотра к единой автоматизированной информационной системе технического осмотра

2 . Заключение договоров в пределах компетенции

3 . Выполнение требований нормативных правовых документов в отношении передачи результатов технического осмотра в единую автоматизированную информационную систему технического осмотра

4 . Организация контроля выполнения исполнителями обязанностей по передаче результатов проверок технического состояния транспортных средств в единую автоматизированную информационную систему технического осмотра

Необходимые умения

1 . Применять информационные технологии

2 . Организовывать контроль выполнения персоналом обязанностей по передаче результатов проверок технического состояния транспортных средств в единую автоматизированную информационную систему технического осмотра

Необходимые знания

1 . Информационные технологии

2 . Требования нормативных правовых документов в отношении передачи результатов технического осмотра в единую автоматизированную информационную систему технического осмотра

3 . Требования нормативных правовых документов в отношении технического осмотра транспортных средств

Трудовые действия

1 . Организация взаимоотношений с владельцами транспортных средств и их представителями в пределах компетенции

2 . Ведение переговоров с владельцами транспортных средств или их представителями об оказании услуг по проведению технического осмотра

3 . Заключение договоров на проведение технического осмотра транспортных средств

4 . Обеспечение сохранности транспортных средств при проведении технического осмотра

5 . Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих между владельцами транспортных средств или их представителями и работниками пункта технического осмотра при проведении технического осмотра транспортных средств

6 . Проведение расследований по жалобам клиентов

Необходимые умения

1 . Принимать и анализировать жалобы

2 . Работать с устными и письменными жалобами владельцев транспортных средств

3 . Принимать меры по предъявленным жалобам

4 . Соблюдать этикет

5 . Доводить достоверную информацию до владельцев транспортных средств или их представителей

6 . Правильно оформлять документы

Необходимые знания

1 . Требования нормативных правовых документов в отношении технического осмотра транспортных средств

2 . Правила оформления документов

3 . Культура обслуживания

4 . Психология межличностного общения

Трудовые действия

1 . Организация разработки технико-экономического обоснования на проектирование и развитие производственно-технической базы пункта технического осмотра оператора технического осмотра

2 . Анализ текущего состояния производственно-технической базы пункта технического осмотра

3 . Определение необходимости и путей развития производственно-технической базы пункта технического осмотра

4 . Сбор данных, необходимых для разработки мероприятий по развитию производственно-технической базы пункта технического осмотра

5 . Осуществление разработки технико-экономического обоснования на проектирование и развитие производственно-технической базы пункта технического осмотра

Необходимые умения

1 . Применять технику планирования и организации работ

2 . Применять способы оптимизации работы пункта технического осмотра

Необходимые знания

1 . Основы экономического и производственного менеджмента

2 . Основы планирования