Специалист по документационному обеспечению работ по погашению задолженности за поставку газа (5 уровень квалификации)

Трудовые действия

1. Подготовка информационно-разъяснительных материалов для абонентов газового хозяйства, в том числе на платежных документах

2. Составление письменных ответов на запросы уполномоченных государственных органов, органов местного самоуправления и обращений граждан по направлению деятельности

3. Отправка абонентам газового хозяйства счетов на оплату, писем, уведомлений

4. Сбор информации для оформления претензий к абонентам газового хозяйства за нарушение договорных обязательств

5. Сбор информации для списания задолженности с абонентов газового хозяйства

Необходимые умения

1. Разрабатывать макеты информационно-разъяснительных материалов

2. Применять навыки делового письма, работы со служебными документами

3. Собирать, анализировать и систематизировать информацию

4. Осуществлять поиск информации для оформления претензий к абонентам газового хозяйства за нарушение договорных обязательств и списания задолженности с абонентов газового хозяйства

5. Пользоваться специализированным программным обеспечением

6. Пользоваться персональным компьютером и его периферийными устройствами, оргтехникой

Необходимые знания

1. Нормативные правовые акты в области поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд абонентов газового хозяйства, регулирования тарифов на газ

2. Способы информирования абонентов газового хозяйства

3. Порядок оформления претензий абонентам газового хозяйства за нарушение договорных обязательств

4. Порядок списания задолженности с абонентов газового хозяйства

5. Нормативные правовые акты по обработке, хранению и уничтожению персональных данных

6. Правила работы со специализированным программным обеспечением

7. Правила работы на персональном компьютере в объеме пользователя, используемое программное обеспечение

8. Требования локальных нормативных актов, распорядительных документов по делопроизводству

9. Требования охраны труда и пожарной безопасности

Трудовые действия

1. Составление графика проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства

2. Подготовка необходимых материалов и технических средств для проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства

3. Подготовка заявок в газораспределительную организацию на проведение ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства при осуществлении сварочных и земляных работ

4. Сбор и передача в газораспределительную организацию оформленных актов о проведенных работах по ограничению (восстановлению) поставки газа абонентам газового хозяйства

5. Подготовка заявок в газораспределительную организацию на устранение неисправностей газоиспользующего оборудования

Необходимые умения

1. Планировать проведение ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства

2. Определять материалы и технические средства для проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства в соответствии с установленным перечнем

3. Составлять заявки в газораспределительные организации на проведение работ

4. Анализировать и систематизировать информацию

5. Пользоваться специализированным программным обеспечением

6. Пользоваться персональным компьютером и его периферийными устройствами, оргтехникой

Необходимые знания

1. Нормативные правовые акты в области поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд абонентов газового хозяйства, регулирования тарифов на газ

2. Номенклатура материалов и технических средств, используемых для проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства

3. Порядок работы со служебной информацией

4. Порядок составления и передачи заявок в газораспределительную организацию на проведение работ

5. Устройство и характеристики технических средств, используемых для проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства

6. Правила работы со специализированным программным обеспечением

7. Правила работы на персональном компьютере в объеме пользователя, используемое программное обеспечение

8. Требования локальных нормативных актов, распорядительных документов по делопроизводству

9. Требования охраны труда и пожарной безопасности