Специалист по документационному обеспечению работ по погашению задолженности за поставку газа (5 уровень квалификации)

Трудовые действия

1 . Подготовка информационно-разъяснительных материалов для абонентов газового хозяйства, в том числе на платежных документах

2 . Составление письменных ответов на запросы уполномоченных государственных органов, органов местного самоуправления и обращений граждан по направлению деятельности

3 . Отправка абонентам газового хозяйства счетов на оплату, писем, уведомлений

4 . Сбор информации для оформления претензий к абонентам газового хозяйства за нарушение договорных обязательств

5 . Сбор информации для списания задолженности с абонентов газового хозяйства

Необходимые умения

1 . Разрабатывать макеты информационно-разъяснительных материалов

2 . Применять навыки делового письма, работы со служебными документами

3 . Собирать, анализировать и систематизировать информацию

4 . Осуществлять поиск информации для оформления претензий к абонентам газового хозяйства за нарушение договорных обязательств и списания задолженности с абонентов газового хозяйства

5 . Пользоваться специализированным программным обеспечением

6 . Пользоваться персональным компьютером и его периферийными устройствами, оргтехникой

Необходимые знания

1 . Нормативные правовые акты в области поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд абонентов газового хозяйства, регулирования тарифов на газ

2 . Способы информирования абонентов газового хозяйства

3 . Порядок оформления претензий абонентам газового хозяйства за нарушение договорных обязательств

4 . Порядок списания задолженности с абонентов газового хозяйства

5 . Нормативные правовые акты по обработке, хранению и уничтожению персональных данных

6 . Правила работы со специализированным программным обеспечением

7 . Правила работы на персональном компьютере в объеме пользователя, используемое программное обеспечение

8 . Требования локальных нормативных актов, распорядительных документов по делопроизводству

9 . Требования охраны труда и пожарной безопасности

Трудовые действия

1 . Составление графика проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства

2 . Подготовка необходимых материалов и технических средств для проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства

3 . Подготовка заявок в газораспределительную организацию на проведение ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства при осуществлении сварочных и земляных работ

4 . Сбор и передача в газораспределительную организацию оформленных актов о проведенных работах по ограничению (восстановлению) поставки газа абонентам газового хозяйства

5 . Подготовка заявок в газораспределительную организацию на устранение неисправностей газоиспользующего оборудования

Необходимые умения

1 . Планировать проведение ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства

2 . Определять материалы и технические средства для проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства в соответствии с установленным перечнем

3 . Составлять заявки в газораспределительные организации на проведение работ

4 . Анализировать и систематизировать информацию

5 . Пользоваться специализированным программным обеспечением

6 . Пользоваться персональным компьютером и его периферийными устройствами, оргтехникой

Необходимые знания

1 . Нормативные правовые акты в области поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд абонентов газового хозяйства, регулирования тарифов на газ

2 . Номенклатура материалов и технических средств, используемых для проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства

3 . Порядок работы со служебной информацией

4 . Порядок составления и передачи заявок в газораспределительную организацию на проведение работ

5 . Устройство и характеристики технических средств, используемых для проведения ограничений (восстановлений) поставки газа абонентам газового хозяйства

6 . Правила работы со специализированным программным обеспечением

7 . Правила работы на персональном компьютере в объеме пользователя, используемое программное обеспечение

8 . Требования локальных нормативных актов, распорядительных документов по делопроизводству

9 . Требования охраны труда и пожарной безопасности