Работник по проведению расчетов с абонентами газового хозяйства за поставленный газ (3 уровень квалификации)

Трудовые действия

1 . Осуществление наличного и безналичного расчета с абонентами газового хозяйства

2 . Подготовка рабочей зоны к обслуживанию абонентов газового хозяйства

3 . Подготовка кассового оборудования к работе (проверка исправности кассового оборудования, заправка чековой ленты, перевод нумератора чека на нули и установка дататора на соответствующую дату, запись показаний счетчика)

4 . Получение денежных средств от абонентов газового хозяйства за поставленный газ

5 . Определение подлинности банкнот и монет Российской Федерации визуальным осмотром и с помощью технических средств

6 . Оформление отмены (сторнирования) одной или нескольких позиций в чеке без отмены всего чека и сторнирования чека

7 . Вычисление сдачи абоненту газового хозяйства, печать кассового чека

8 . Подготовка денежных средств для передачи инкассаторам в банк

9 . Формирование реестров поступивших платежей и сверка квитанций с реестрами

10 . Ведение журнала кассира-операциониста, подготовка сменного отчета, денежных средств и сопроводительных документов для передачи в банк инкассаторам

11 . Устранение мелких неисправностей в работе контрольно-кассовых машин

12 . Информирование абонентов газового хозяйства об изменениях в расчетах за поставленный газ

Необходимые умения

1 . Производить наличный (безналичный) расчет с абонентами газового хозяйства

2 . Пользоваться счетчиком банкнот для подсчета наличных денежных средств

3 . Визуально определять подлинность банкнот и монет Российской Федерации

4 . Использовать технические средства для определения подлинности банкнот и монет Российской Федерации

5 . Использовать контрольно-кассовые машины в соответствии с правилами эксплуатации

6 . Проводить кассовые операции

7 . Оформлять кассовые операции

8 . Вести рабочую и отчетную документацию по расчетно-кассовым операциям, учету денежных средств

9 . Устранять мелкие неисправности в работе контрольно-кассовых машин

10 . Использовать оптимальные формы коммуникации при проведении обслуживания абонентов газового хозяйства

11 . Пользоваться персональным компьютером и его периферийными устройствами, оргтехникой

Необходимые знания

1 . Правила проведения наличных (безналичных) расчетов с абонентами газового хозяйства

2 . Устройство, принципы работы и правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники

3 . Правила определения признаков подлинности банкнот и монет Российской Федерации

4 . Правила проведения кассовых операций

5 . Правила инкассации денежных средств

6 . Правила составления отчетной документации по расчетно-кассовым операциям, учету денежных средств

7 . Прогрессивные формы и методы обслуживания абонентов газового хозяйства

8 . Правила работы со специализированным программным обеспечением

9 . Правила работы на персональном компьютере в объеме пользователя, используемое программное обеспечение

10 . Основы этики делового общения

11 . Требования охраны труда и пожарной безопасности

Трудовые действия

1 . Получение задания и выезд на место проведения работ по расчету с абонентами газового хозяйства при ограничении (восстановлении) поставки газа

2 . Информирование абонентов газового хозяйства о наличии задолженности за поставленный газ

3 . Проведение расчетов с абонентами газового хозяйства на дому

4 . Составление актов с абонентами газового хозяйства о проведенных работах по ограничению (восстановлению) поставки газа

Необходимые умения

1 . Производить наличный (безналичный) расчет с абонентами газового хозяйства

2 . Пользоваться информацией о наличии задолженности у абонентов газового хозяйства за поставленный газ

3 . Визуально определять подлинность банкнот и монет Российской Федерации

4 . Пользоваться контрольно-кассовой техникой (далее - ККТ) в соответствии с правилами эксплуатации

5 . Заполнять акты о проведенных работах по ограничению (восстановлению) поставки газа

6 . Использовать оптимальные формы коммуникации при проведении информационно-консультационного обслуживания абонентов газового хозяйства

Необходимые знания

1 . Правила проведения наличных (безналичных) расчетов с абонентами газового хозяйства

2 . Устройство, принцип работы и правила эксплуатации ККТ

3 . Правила определения признаков подлинности банкнот и монет Российской Федерации

4 . Правила проведения кассовых операций

5 . Правила оформления кассовых операций

6 . Правила оформления актов о проведенных работах по ограничению (восстановлению) поставки газа

7 . Порядок проведения работ по ограничению (восстановлению) поставки газа

8 . Прогрессивные формы и методы обслуживания абонентов газового хозяйства

9 . Основы этики делового общения

10 . Требования охраны труда и пожарной безопасности