Диспетчер контроля работы сооружений водоснабжения и водоотведения (5-й уровень квалификации)

Трудовые действия

1 . Прием от потребителей, абонентов, частных лиц и управляющих организаций заявок на исправление вышедших из строя элементов системы водоснабжения

2 . Фиксация заявок от потребителей, абонентов, частных лиц и управляющих организаций в журналах учета заявок и на магнитных носителях

3 . Организация и контроль работ по исполнению заявок от потребителей, абонентов, частных лиц и управляющих организаций

4 . Получение подтверждения заявленных неисправностей с использованием автоматизированного пульта и принятие решений относительно достоверности заявки

5 . Информирование заявителей и руководства об устранении заявленных неисправностей

6 . Информирование потребителей, абонентов, частных лиц и управляющих организаций о временном отключении услуг в связи с проведением внепланового ремонта

7 . Ведение журналов заявок и устранения неисправностей

Необходимые умения

1 . Извещать заявителей о получении заявки.

2 . Получать от заявителей дополнительную информацию о заявленной неисправности

3 . Использовать современные автоматизированные информационные технологии, информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» для связи с заявителями и контроля достоверности поступающей информации

4 . Устранять конфликты, вызванные авариями и неисправностями систем управления водоснабжением и водоотведением муниципального образования

5 . Вести журналы заявок и устранения неисправностей

6 . Осуществлять информирование заявителей и руководства о ликвидации аварий или устранении неисправностей

7 . Осуществлять информирование потребителей, абонентов, частных лиц и управляющих организаций о временном отключении услуг в связи с проведением внеплановых ремонтов

8 . Контролировать работу по исполнению заявок от потребителей, абонентов, частных лиц и управляющих организаций

Необходимые знания

1 . Основы психологии и конфликтологии в объеме, необходимом для выполнения трудовых обязанностей

2 . Современные автоматизированные информационные технологии управления работой оборудования

3 . Сроки профилактических осмотров и ремонта основного и вспомогательного оборудования автоматизированного пульта систем водоснабжения и водоотведения муниципального образования

4 . Современные системы связи и автоматики

5 . Законодательство Российской Федерации в области гражданско-правовых отношений в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Организация работ по ремонту основного и вспомогательного оборудования автоматизированного пульта управления системой водоснабжения и водоотведения

2 . Согласование с руководством организации и руководством эксплуатационной службы сроков проведения и объема ремонтных, аварийных и регламентных работ на основном и вспомогательном оборудовании автоматизированного пульта

3 . Контроль состояния помещения (температуры, относительной влажности воздуха) и органов управления оборудованием автоматизированного пульта управления

4 . Обследование состояния систем освещения и вентиляции в помещении

5 . Определение состояния контрольно-измерительного оборудования, аварийной сигнализации и средств автоматизированного управления

6 . Контроль аппаратуры и каналов связи с удаленными объектами (насосами, задвижками, приводами задвижек)

7 . Контроль состояния периферийной (удаленной) техники управления системами водоснабжения, водоотведения и работой автоматизированного пульта

8 . Контроль и ремонт аварийной сигнализации и средств информирования о состоянии автоматизированного пульта и управляемого им оборудования

9 . Выявление источников нарушения режимов работы автоматизированного пульта и организация работ по их устранению

10 . Внесение необходимых записей по результатам работ в эксплуатационный журнал

Необходимые умения

1 . Производить необходимые регламентные и ремонтные работы на оборудовании пульта управления

2 . Проводить оперативный контроль параметров работы основного и вспомогательного оборудования автоматизированного пульта управления

3 . Устранять конфликтные ситуации при наличии противоречивой информации о неисправностях автоматизированного пульта управления

4 . Контролировать состояние контрольно-измерительных приборов, приспособлений, параметры помещения и наружного воздуха, цифровой аппаратуры для ведения учета расхода электроэнергии, воды при работе системы водоснабжения и водоотведения

5 . Снимать показания контрольно-измерительных приборов, вести журналы проведения профилактических и регламентных работ на оборудовании помещения управления работой системы водоснабжения и водоотведения

Необходимые знания

1 . Инструкции по эксплуатации основного и вспомогательного оборудования автоматизированного пульта

2 . Назначение и устройство основного и вспомогательного оборудования, контрольно-измерительных приборов, приборов связи и автоматики

3 . Технологические чертежи автоматизированного пульта управления

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Подбор необходимых в работе с автоматизированным пультом управления журналов

2 . Определение состояния оборудования автоматизированного пульта управления и заполнение журнала заступления на дежурство и журнала состояния оборудования пульта и связи

3 . Ведение журналов профилактических работ, ремонтных и аварийных работ, состояния связи и поступивших заявок

4 . Фиксация аварий и нарушений работы системы водоснабжения и водоотведения муниципального образования с указанием причин и источников их возникновения

5 . Аудиофиксация обращений частных лиц, представителей абонентов, потребителей услуг водоснабжения и водоотведения

6 . Фиксация фактов согласования ремонтных или восстановительных работ с руководством организации и ответственными контрольными и надзорными органами муниципального образования

7 . Информирование руководства о фактах обращений потребителей услуг по работе системы водоснабжения, автоматики, связи, периферийного оборудования

Необходимые умения

1 . Организовывать работы по согласованию и реализации ремонта

2 . Проводить оперативный контроль состояния отдельных элементов пульта

3 . Давать ответы на запросы потребителей услуг водоснабжения и водоотведения

Необходимые знания

1 . Назначение и устройство основного и вспомогательного оборудования, контрольно-измерительных приборов, приборов связи и автоматики

2 . Порядок взаимодействия с органами надзора и контроля для организации необходимого ремонта

3 . Сроки профилактических осмотров и ремонта основного и вспомогательного оборудования автоматизированного пульта и системы водоснабжения и водоотведения муниципального образования

Дополнительные сведения

1 . -