Системный администратор информационно-коммуникационных систем (6-й уровень квалификации)

Трудовые действия

1 . Контроль работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих

2 . Обнаружение отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих

3 . Анализ отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих

4 . Устранение возникающих отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих

5 . Фиксация отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы

6 . Ведение журнала учета отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы

Необходимые умения

1 . Распознавать признаки нештатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих

2 . Применять специализированные контрольно-измерительные средства

3 . Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

4 . Описывать работу серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих и отклонения от штатного режима работы

Необходимые знания

1 . Типичные ошибки, возникающие при работе серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы, признаки их проявления и методы устранения

2 . Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы

3 . Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы

4 . Техническая терминология, отражающая состояние серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и ошибки в ее работе

5 . Технические инструкции по работе с установленным аппаратным, программно-аппаратным и программным обеспечением и оборудованием

6 . Принципы установки и настройки программного обеспечения

7 . Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой серверной операционной системе информационно-коммуникационной системе

8 . Локальные правовые акты по организации доступа к программно-аппаратным средствам информационных служб, действующие в организации

9 . Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Анализ сбоев функционирования программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих

2 . Выявление причин возникновения аварийных ситуаций на программно-аппаратных средствах информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих

3 . Проверка целостности (полноты функциональности и комплектности) программного обеспечения

4 . Установка средств защиты сетевых устройств и программного обеспечения

5 . Проведение испытаний установленных сетевых устройств и программного обеспечения

6 . Проверка совместимости существующего и устанавливаемого программного обеспечения

7 . Фиксация результатов испытаний сетевых устройств и программного обеспечения в журнале изменений конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения

8 . Контроль системы сбора и передачи учетной информации

9 . Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем

10 . Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в работе

11 . Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и ресурсов операционных систем

Необходимые умения

1 . Документировать причины сбоев и результаты восстановления работоспособности программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих

2 . Устанавливать и инициализировать новое программное обеспечение

3 . Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

4 . Производить мониторинг администрируемой информационно-коммуникационной системы

5 . Конфигурировать операционные системы сетевых устройств

6 . Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой

7 . Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику

8 . Определять совместимость версий программного обеспечения

Необходимые знания

1 . Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы

2 . Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы

3 . Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

4 . Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

5 . Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

6 . Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

7 . Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

8 . Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком

9 . Международные стандарты локальных вычислительных сетей

10 . Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе

11 . Основы деловой этики

12 . Основы делопроизводства

13 . Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Планирование расписания архивирования и архивирование параметров серверов и серверных операционных систем

2 . Разработка схемы и процедуры послеаварийного восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих

3 . Фиксирование причины и результатов восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих

4 . Формирование комплекта запасных частей и приборов серверов

5 . Планирование расписаний копирования программного обеспечения серверных операционных систем

Необходимые умения

1 . Составлять расписание резервного копирования серверных операционных систем

2 . Устанавливать программно-аппаратные средства серверов и серверных операционных систем

3 . Выбирать способы восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем

4 . Составлять регламенты резервного копирования программного обеспечения серверных операционных систем

5 . Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

1 . Правила и методы технического обслуживания программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем

2 . Правила и методы ремонта программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем

3 . Методы и средства восстановления работоспособности программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем после сбоев

4 . Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем

5 . Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем

6 . Средства резервного копирования и архивирования

7 . Инструкции по установке администрируемого телекоммуникационного оборудования

8 . Инструкции по эксплуатации администрируемого телекоммуникационного оборудования

9 . Инструкции по установке администрируемого компьютерного оборудования

10 . Инструкции по эксплуатации администрируемого компьютерного оборудования

11 . Инструкции по установке администрируемого сетевого оборудования

12 . Принципы установки и настройки программного обеспечения

13 . Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых серверах и серверных операционных системах

14 . Локальные правовые акты по организации доступа к программно-аппаратным средствам информационных служб, действующие в организации

15 . Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемых серверов и серверных операционных систем

16 . Инструкции по эксплуатации администрируемого сетевого оборудования

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Разработка стандарта задания параметров для каждого типа сервера и серверной операционной системы

2 . Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых серверных операционных систем, применяемых в администрируемой информационно-коммуникационной системе

3 . Согласование технологических стандартов организации, которой принадлежит конфигурируемая информационно-коммуникационная система

4 . Загрузка (вручную или автоматически) в базу данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации)

5 . Выгрузка (вручную или автоматически) из базы данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации)

6 . Конфигурирование параметров серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации

7 . Разработка правил приемки, монтажа и испытания вводимых в эксплуатацию новых аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры

8 . Разработка графиков приемки, монтажа и испытаний

9 . Проверка соответствия выполненных работ требованиям проектной документации

10 . Оформление актов ввода в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры совместно с представителями поставщиков оборудования

11 . Документирование параметров администрируемых серверов и серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации

Необходимые умения

1 . Использовать отраслевые стандарты при настройке параметров администрируемых серверных операционных систем и программного обеспечения

2 . Анализировать требования проектной документации

3 . Проверять правильность монтажа аппаратных, программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры

4 . Проводить испытания вводимых в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры

5 . Учитывать и отражать в конфигурации серверных операционных систем технологические стандарты организации

6 . Учитывать и отражать в конфигурации серверных операционных систем стандарты безопасности

7 . Оформлять текстовую документацию

8 . Учитывать риски при планировании изменений серверов и серверных операционных систем

9 . Пользоваться нормативно-технической документацией в области информационно-коммуникационных технологий

Необходимые знания

1 . Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы

2 . Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы

3 . Способы коммуникации процессов операционных систем

4 . Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком

5 . Международные стандарты локальных вычислительных сетей

6 . Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

7 . Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

8 . Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

9 . Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

10 . Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

11 . Управление рисками

12 . Основы делопроизводства

13 . Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

14 . Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Осуществление профилактических работ по поддержке серверов

2 . Осуществление профилактических работ по поддержке программного обеспечения серверных операционных систем

3 . Сравнение обновленной и предыдущей версии программного обеспечения серверных операционных систем

4 . Проверка совместимости обновленных версий аппаратных, программно-аппаратных и программных средств серверных операционных систем

5 . Обновление программного обеспечения серверных операционных систем

6 . Корректировка действий при обнаружении ошибок обновления серверных операционных систем

Необходимые умения

1 . Использовать современные средства администрирования баз данных

2 . Применять современные контрольно-измерительные средства

3 . Пользоваться нормативно-технической документацией в области информационно-коммуникационных технологий

4 . Анализировать технические параметры различных версий аппаратных средств

5 . Анализировать технические параметры различных версий программно-аппаратных средств

6 . Анализировать технические параметры различных версий программных средств серверных операционных систем

Необходимые знания

1 . Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверных операционных систем

2 . Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверных операционных систем

3 . Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

4 . Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

5 . Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения серверных операционных систем

6 . Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения серверных операционных систем

7 . Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

8 . Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком

9 . Международные стандарты локальных вычислительных сетей

10 . Модели информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

11 . Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых серверных операционных системах

12 . Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых серверных операционных системах

13 . Нормативные правовые акты, действующие в организации

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Анализ внешних и внутренних запросов на изменение системы

2 . Определение приоритета и категории запроса на изменение

3 . Определение перечня технических специалистов, необходимых для разработки и внедрения запроса на изменения

4 . Составление графика изменений

5 . Разработка процедуры возврата в случае неуспешного внедрения запроса на изменение

6 . Оценка произведенных изменений

Необходимые умения

1 . Оценивать риски и сложности проведения изменения

2 . Управлять процессом проведения изменения сетевых устройств

3 . Присваивать категорию и приоритет запросу на изменение

4 . Производить оценку проведенного изменения

Необходимые знания

1 . Типы изменений в методологии инфраструктуры информационных технологий

2 . Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы

3 . Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы

4 . Способы коммуникации процессов операционных систем

5 . Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком

6 . Международные стандарты локальных вычислительных сетей

7 . Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

8 . Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

9 . Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

10 . Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

11 . Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

12 . Основы делопроизводства

13 . Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

14 . Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность серверных операционных систем и программного обеспечения в целом

2 . Планирование требуемой производительности серверов и серверных операционных систем

3 . Анализ трендов использования ресурсов за определенный период

4 . Фиксирование оценки готовности серверов и серверных операционных систем в специальном документе

5 . Анализ параметров производительности администрируемых серверов и серверных операционных систем за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год)

6 . Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов

7 . Установка дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов

8 . Параметризация дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов

Необходимые умения

1 . Обосновывать предложения по реализации стратегии в области серверов и серверных операционных систем

2 . Анализировать данные современных средств контроля производительности администрируемой сети

3 . Использовать программные комплексы для обработки статистической информации

4 . Пользоваться нормативно-технической документацией в области серверов и серверных операционных систем

5 . Составлять отчеты и предложения по развитию серверов и серверных операционных систем

6 . Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности

7 . Выполнять анализ рисков изменения объемов ресурсов и разрабатывать меры по их минимизации

8 . Привлекать экспертов смежных и профильных областей

Необходимые знания

1 . Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем

2 . Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем

3 . Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

4 . Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком

5 . Международные стандарты локальных вычислительных сетей

6 . Принципы организации серверов и серверных операционных систем

7 . Принципы функционирования серверов и серверных операционных систем

8 . Основы технического нормирования

9 . Основы менеджмента

10 . Основы маркетинга

11 . Основы делопроизводства

12 . Способы, формы и методы коммерциализации продукции

13 . Локальные правовые акты, действующие в организации

14 . Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий

15 . Структура и планы развития организации

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Планирование требуемой производительности серверов и серверных операционных систем

2 . Оценка требуемой производительности серверов и серверных операционных систем

3 . Ведение специального документа об оценке готовности системы

4 . Установка дополнительного программного обеспечения и его параметризация

5 . Определение базовой производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы

6 . Коррекция производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы

7 . Документирование отклонений производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы

Необходимые умения

1 . Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры)

2 . Использовать современные стандарты при администрировании устройств и программного обеспечения

3 . Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры

4 . Применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры

5 . Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

6 . Использовать современные методы контроля производительности информационно-коммуникационных систем

Необходимые знания

1 . Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы

2 . Типовые методы и средства контроля производительности сетевых устройств

3 . Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы

4 . Кабельные и сетевые анализаторы

5 . Метрики производительности

6 . Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

7 . Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем

8 . Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

9 . Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

10 . Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

11 . Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

12 . Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе

13 . Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Проведение исследования по выявлению потребностей в специализированных средствах контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем

2 . Анализ заявок на приобретение специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем

3 . Выявление серверов и серверных операционных систем, не охваченных средствами контроля и тестирования внутри информационно-коммуникационной системы

4 . Анализ представленных на рынке средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем

Необходимые умения

1 . Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий

2 . Использовать программные комплексы для обработки статистической информации

3 . Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

4 . Документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы

5 . Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности

6 . Привлекать экспертов смежных и профильных областей

Необходимые знания

1 . Принципы организации информационно-коммуникационных систем

2 . Принципы функционирования информационно-коммуникационных систем

3 . Основы технического нормирования

4 . Основы менеджмента

5 . Основы маркетинга

6 . Основы деловой этики

7 . Основы делопроизводства

8 . Способы, формы и методы коммерциализации продукции

9 . Локальные правовые акты, действующие в организации

10 . Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий

11 . Структура и планы развития организации

12 . Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий

13 . Использовать программные комплексы для обработки статистической информации

Дополнительные сведения

1 . -