Системный аналитик (5 уровень квалификации)

Трудовые действия

1. Изучение и предварительная индексация собранных исходных данных

2. Выделение установленных фактов, требований и проектных решений из собранных исходных данных

3. Систематизация установленных фактов, требований и проектных решений

4. Анализ полноты и качества формулировок установленных требований, решений и фактов, формулирование и сортировка вопросов и задач на проектирование и уточнение исходных данных

5. Формулирование заданных на текущем этапе требований и принятых решений

Необходимые умения

1. Определять полноту собранных исходных данных путем систематизации и моделирования

2. Определять способы сбора и уточнения информации

3. Выделять и формулировать факты, требования и проектные решения

4. Определять характеристики требований и наборов требований

5. Работать с табличными и текстовыми документами

6. Пользоваться системами управления знаниями

7. Пользоваться системами управления задачами, запросами и дефектами

Необходимые знания

1. Формальная логика

2. Основы классификации и кодирования информации

3. Основные цели, задачи и принципы управления требованиями на всех стадиях жизненного цикла изделий машиностроения, приборостроения и их составных частей

4. Атрибуты качества требований

5. Атрибуты качества программного обеспечения

6. Модели качества систем, программных продуктов и данных

7. Нефункциональные требования к ИТ-системам

Дополнительные сведения

1. -

Трудовые действия

1. Описание информационной технологии, организации, процесса, методики и правового обеспечения автоматизированной и эксплуатационной деятельности

2. Разработка логической структуры Системы и предложений по ее делению на подсистемы

3. Проектирование логических алгоритмов поведения, взаимодействия Системы с окружением, функционирования и логических структур хранимых, обрабатываемых, принимаемых, передаваемых и выдаваемых данных

4. Логическое описание интерфейсов пользователя и интеграций Системы

Необходимые умения

1. Описывать зафиксированные требования, решения и факты

2. Описывать интересы, проблемы и цели заинтересованных сторон

3. Описывать деятельность по использованию и эксплуатации ИТ-системы/продукта

4. Описывать организационную, техническую, функциональную, информационную структуры Системы

5. Описывать решения по видам обеспечения Системы

6. Моделировать алгоритмы поведения и взаимодействия Системы с окружением

7. Определять критерии реализации нефункциональных требований к Системе и ее частям

8. Определять и описывать требования и возможные решения в области защиты информации совместно со специалистами по информационной безопасности

9. Моделировать структуры данных

10. Декомпозировать ИТ-системы и ИТ-продукты на подсистемы и элементы поставки

11. Описывать интерфейсы пользователя на логическом уровне

12. Описывать интеграции со смежными системами на логическом уровне

13. Выявлять и устранять несоответствия между проектными решениями по структуре (организационно-технической, функциональной и информационной), функционированию, интерфейсам и требованиями к Системе

Необходимые знания

1. Устройство и функционирование ИТ-систем/продуктов

2. Методы моделирования и описания устройства и функционирования ИТ-систем/продуктов, их частей, обеспечения и окружения

3. Методы функциональной декомпозиции ИТ-систем

4. Атрибуты качества программного обеспечения

5. Основы защиты информации и базовые угрозы

6. Виды нефункциональных требований к ИТ-системам

7. Модели качества систем, программных продуктов и данных

8. Базовые технологии взаимодействия и интеграции систем и компонентов

9. Основы защиты информации при построении взаимодействия систем и компонентов

10. Порядок построения и оформления технического задания на автоматизированную систему

11. Стадии создания автоматизированной системы

12. Требования к содержанию документов, разрабатываемых при создании автоматизированной системы

13. Процессы жизненного цикла систем

14. Основы эргономики

Дополнительные сведения

1. -

Трудовые действия

1. Выработка технических (включающих детали реализации) решений по Системе на основе типовых проектных решений (архитектурных и конструктивных шаблонов), исходных проектных решений и требований к Системе и ее частям

2. Описание программно-технической структуры (дизайна) Системы с делением до уровня подсистем и элементов поставки

3. Описание технологии обработки данных, алгоритмов функционирования, поведения и взаимодействия с окружением Системы на уровне взаимодействия подсистем или элементов поставки с учетом принятых технических решений (деталей реализации)

4. Описание структур данных: хранимых и передаваемых при функционировании Системы с учетом принятых технических решений (деталей реализации)

5. Описание программных и пользовательских интерфейсов Системы и подсистем с учетом принятых технических решений (деталей реализации)

6. Анализ выполнимости требований к системе с принятыми проектными решениями

Необходимые умения

1. Моделировать и описывать устройство и функционирование ИТ-систем/продуктов, их частей, обеспечения и окружения

2. Выявлять и устранять несоответствия между разными частями проектных решений

3. Моделировать последовательность взаимодействия частей Системы при выполнении функций

Необходимые знания

1. Устройство и функционирование ИТ-систем/продуктов

2. Базовые технологии взаимодействия и интеграции систем и компонентов

3. Базовые знания об интерфейсах пользователей (в том числе графических) и технологиях их построения

4. Базовые представления об эргономике

5. Базовые технологии взаимодействия и интеграции систем и компонентов

6. Основы защиты информации при построении взаимодействия систем и компонентов

7. Реляционные базы данных

8. Базовые форматы и структуры данных

9. Порядок построения и оформления технического задания на автоматизированную систему

10. Стадии создания автоматизированной системы

11. Требования к содержанию документов, разрабатываемых при создании автоматизированной системы

12. Процессы жизненного цикла систем

13. Способы описания структур данных

Дополнительные сведения

1. -

Трудовые действия

1. Фиксация и формулирование требований к подсистеме

2. Проверка зафиксированных требований на соответствие принятым проектным решениям

3. Проверка полноты и качества формулировок требований и набора требований

Необходимые умения

1. Разрабатывать требования к изделиям машиностроения, приборостроения и их составным частям

2. Определять характеристики требований и наборов требований

Необходимые знания

1. Атрибуты качества требований

2. Основные цели, задачи и принципы управления требованиями на всех стадиях жизненного цикла изделий машиностроения, приборостроения и их составных частей

3. Порядок построения и оформления технического задания на разработку программы или программного изделия для вычислительных машин, комплексов и систем

4. Порядок построения и оформления технического задания на автоматизированную систему

5. Стадии создания автоматизированной системы

6. Требования к содержанию документов, разрабатываемых при создании автоматизированной системы

7. Процессы жизненного цикла систем

8. Формальная логика

9. Основные техники тест-дизайна

10. Виды нефункциональных требований к ИТ-системам

11. Модели качества систем, программных продуктов и данных

12. Атрибуты качества программного обеспечения

Дополнительные сведения

1. -

Трудовые действия

1. Представление проектных решений, требований к Системе и ее частям или изменений в требованиях и проектных решениях согласующим лицам и заинтересованным сторонам

2. Сбор, сортировка и обработка замечаний от согласующих лиц

3. Обсуждение замечаний, согласование окончательных формулировок проектных решений и требований к Системе и ее частям с согласующими лицами

4. Управление оформлением и согласованием проектных решений и требований к Системе и ее частям

Необходимые умения

1. Проводить презентации требований и проектных решений

2. Вести деловую переписку и деловые переговоры

3. Обосновывать требования и проектные решения

4. Вести диалог в конфликтных переговорах

5. Работать с реестрами и сводками замечаний

6. Управлять оформлением и согласованием больших документов и пакетов документов через контрольные списки, матрицы, сводки замечаний и рабочую разметку документа

7. Планировать согласование, сортировать замечания и определять задачи на доработки, устранение противоречий и неопределенности

Необходимые знания

1. Формальная логика

2. Риторика – техника выступления

3. Русский язык в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

Дополнительные сведения

1. -

Трудовые действия

1. Учет взаимосвязей (трассировка) проектных решений и требований к Системе и ее частям

2. Сбор и сортировка запросов пользователей и заинтересованных лиц на изменение Системы, инцидентов, проблем в эксплуатации

3. Выявление требований и проектных решений, затронутых полученным запросом на изменение

4. Формулирование и выделение изменений в требованиях и проектных решениях, затронутых полученным запросом на изменение

5. Выявление открытых вопросов и их адресатов, необходимых проектных решений для реализации запрошенного изменения

Необходимые умения

1. Пользоваться системами моделирования и учета требований

2. Работать с табличными и текстовыми документами

3. Пользоваться системами управления задачами, запросами и дефектами

4. Пользоваться системами управления знаниями

5. Оформлять отчеты о выявленных дефектах

6. Производить анализ влияния изменений

Необходимые знания

1. Виды связей и схемы трассировки требований и проектных решений

2. Инструменты и способы трассировки

3. Методика полного и инкрементного описания требований и проектных решений

4. Техники приоритизации запросов

Дополнительные сведения

1. -

Трудовые действия

1. Определение демонстрируемого при испытаниях процесса работы пользователей и состава сценариев приемки Системы

2. Разработка сценариев приемки Системы и наборов тестовых данных

3. Выполнение сценариев приемки на развернутой Системе

4. Постановка задач на выполнение сценариев приемки на развернутой Системе и контроль выполнения

5. Оформление отчета о степени реализации в Системе требований и проектных решений

6. Оформление отчетов о выявленных при испытаниях Системы дефектах

7. Постановка задач на коррекцию требований и проектных решений по Системе по итогам испытаний

Необходимые умения

1. Структурировать описание деятельности – разбивать поток операций на взаимосвязанные сценарии

2. Определять критерии готовности для требований к Системе

3. Пользоваться системами управления задачами, запросами и дефектами

Необходимые знания

1. Основные техники тест-дизайна

2. Формальная логика

Дополнительные сведения

1. -

Трудовые действия

1. Обучение пользователей Системы в ходе испытаний Системы в рамках надзора за реализацией разработанных ранее проектных решений и требований к Системе и ее частям (далее – надзор за реализацией)

2. Техническая поддержка пользователей Системы в ходе испытаний Системы в рамках надзора за реализацией

3. Разбор инцидентов и проблем в Системе в ходе испытаний и эксплуатации Системы в рамках надзора за реализацией

4. Обзор производных от разработанных проектных решений и требований к Системе и ее частям проектных и эксплуатационных документов в рамках надзора за реализацией

5. Прототипирование разработанного алгоритма (интерфейса) с использованием программирования или средств быстрого прототипирования

6. Постановка задач на коррекцию требований и проектных решений по итогам надзора за реализацией

Необходимые умения

1. Оформлять учебные программы и материалы

2. Вести диалог в конфликтных переговорах

3. Работать с претензиями потребителей (пользователей)

4. Искать способы решения проблем пользователей

5. Наполнять базу знаний технической поддержки

6. Пользоваться системами управления задачами, запросами и дефектами

7. Вести электронную переписку (почта и мессенджеры)

8. Работать с табличными документами

9. Пользоваться системами управления знаниями

10. Выявлять корневые причины проблем и инцидентов (в функциях, навыках персонала, документации, методах, рабочих процессах)

11. Отличать дефекты программно-технических средств от штатного поведения на основе требований к Системе и ее частям

12. Определять корневые причины инцидентов при эксплуатации Системы

13. Формализовывать и оформлять отчеты о выявленных дефектах

14. Анализировать разработанные проектные решения и требования к Системе в роли потребителя требований и проектных решений

15. Пользоваться средствами прототипирования пользовательских интерфейсов

16. Программировать на базовом уровне (в пределах требований федеральных государственных образовательных стандартов к среднему общему образованию)

17. Тестировать программные средства и программно-технические комплексы, выверять наборы данных на базовом уровне

18. Разрабатывать эксплуатационную документацию

Необходимые знания

1. Методы обучения взрослых

2. Базовые методы разработки учебных программ

3. Формальная логика

4. Процесс коммуникации, понятие контекста

5. Методы совмещения контекста отправителя и получателя информации

6. Русский язык в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

7. Методы отладки, поиска и устранения проблем в ИТ-системах

8. Методы причинно-следственного анализа

9. Методы управления инцидентами и проблемами

10. Технология построения автоматизированных систем

11. Технология производства программного обеспечения

12. Общие понятия о функциях тестировщиков, программистов, архитекторов, технических писателей, администраторов и специалистов технической поддержки, использующих разработанные требования и проектные решения

13. Основы тестирования и тест-дизайна

14. Основы защиты информации

15. Основы проектирования информационных систем, программных приложений

16. Основы баз данных

17. Базовые принципы и концепции структурного и объектно-ориентированного программирования

Дополнительные сведения

1. -