Специалист по информационным системам (4-й уровень квалификации)

Трудовые действия

1 . Сбор в соответствии с трудовым заданием документации заказчика, связанной с его потребностями и запросами к типовой ИС

2 . Анкетирование представителей заказчика в соответствии с трудовым заданием для выявления требований к типовой ИС

3 . Интервьюирование представителей заказчика в соответствии с трудовым заданием для выявления требований к типовой ИС

4 . Документирование собранных для выявления требований заказчика к типовой ИС данных в соответствии с регламентами организации

Необходимые умения

1 . Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Разрабатывать документы, необходимые для технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Возможности типовой ИС

2 . Предметная область автоматизации

3 . Инструменты и методы выявления требований к ИС

4 . Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

5 . Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

6 . Коммуникационное оборудование

7 . Сетевые протоколы

8 . Основы современных операционных систем

9 . Основы современных систем управления базами данных (далее – СУБД)

10 . Устройство и функционирование современных ИС

11 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

12 . Основы ИБ организации

13 . Современные стандарты информационного взаимодействия систем

14 . Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

15 . Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоения кодов документам и элементам справочников

16 . Отраслевая нормативно-техническая документация

17 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

18 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

19 . Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

20 . Основы налогового законодательства Российской Федерации

21 . Культура речи

22 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Разработка кода прототипа ИС и баз данных прототипа ИС в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Проведение тестирования прототипа ИС в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Документирование результатов тестов прототипа ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые умения

1 . Кодировать на языках программирования ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Тестировать результаты разработки ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Разрабатывать документы, необходимые для технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Языки программирования и работы с базами данных

2 . Инструменты и методы модульного тестирования

3 . Основы современных операционных систем

4 . Основы современных СУБД

5 . Устройство и функционирование современных ИС

6 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

7 . Теория баз данных

8 . Системы хранения и анализа баз данных

9 . Основы программирования

10 . Современные объектно-ориентированные языки программирования

11 . Современные структурные языки программирования

12 . Языки современных бизнес-приложений

13 . Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

14 . Современные стандарты информационного взаимодействия систем

15 . Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

16 . Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоения кодов документам и элементам справочников

17 . Отраслевая нормативно-техническая документация

18 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

19 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

20 . Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

21 . Основы налогового законодательства Российской Федерации

22 . Культура речи

23 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Разработка кода ИС и баз данных ИС в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Верификация кода ИС и баз данных ИС относительно дизайна ИС и структуры баз данных ИС в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Устранение обнаруженных несоответствий в коде ИС в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые умения

1 . Кодировать на языках программирования ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Тестировать результаты разработки ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Основы современных СУБД

2 . Теория баз данных

3 . Основы программирования

4 . Современные объектно-ориентированные языки программирования

5 . Современные структурные языки программирования

6 . Языки современных бизнес-приложений

7 . Современные методики тестирования разрабатываемых ИС: инструменты и методы модульного тестирования

8 . Методы верификации программного обеспечения

9 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

10 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Проведение тестирования разрабатываемого модуля ИС в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Устранение обнаруженных несоответствий в ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Фиксирование результатов тестирования разрабатываемого модуля ИС в системе учета организации

Необходимые умения

1 . Кодировать на языках программирования ИС

2 . Тестировать результаты разработки ИС

3 . Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий) при выполнении технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Языки программирования и работы с базами данных

2 . Основы современных операционных систем

3 . Основы современных СУБД

4 . Устройство и функционирование современных ИС

5 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

6 . Основы ИБ организации

7 . Теория баз данных

8 . Системы хранения и анализа баз данных

9 . Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

10 . Инструменты и методы модульного тестирования

11 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

12 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

13 . Культура речи

14 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Проведение интеграционного тестирования ИС на основе полученных тест-планов в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Фиксирование результатов интеграционного тестирования ИС на основе полученных тест-планов в системе учета организации

Необходимые умения

1 . Работать с тест-планами интеграционного тестирования ИС

2 . Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий) при выполнении технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Основы управления изменениями в проектах в области информационных технологий

2 . Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

3 . Коммуникационное оборудование

4 . Сетевые протоколы

5 . Основы современных операционных систем

6 . Основы современных СУБД

7 . Устройство и функционирование современных ИС

8 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

9 . Основы ИБ организации

10 . Теория баз данных

11 . Системы хранения и анализа баз данных

12 . Современные методики тестирования разрабатываемых ИС: основы интеграционного тестирования

13 . Современные стандарты информационного взаимодействия систем

14 . Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

15 . Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоения кодов документам и элементам справочников

16 . Отраслевая нормативно-техническая документация

17 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

18 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

19 . Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

20 . Основы налогового законодательства Российской Федерации

21 . Культура речи

22 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Воспроизведение зафиксированных в системе учета дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС согласно трудовому заданию в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Установление причин возникновения дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Устранение дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые умения

1 . Кодировать на языках программирования ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Тестировать результаты разработки ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Работать с типовой ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

4 . Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий) при выполнении технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Основы управления изменениями в проектах в области информационных технологий

2 . Основы современных СУБД

3 . Основы ИБ организации

4 . Теория баз данных

5 . Основы программирования

6 . Современные объектно-ориентированные языки программирования

7 . Современные структурные языки программирования

8 . Языки современных бизнес-приложений

9 . Современные методики тестирования разрабатываемых ИС: инструменты и методы модульного тестирования

10 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

11 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Осуществление технической подготовки рабочих мест пользователей ИС для проведения инструктажа по использованию интерфейса ИС

2 . Проведение инструктажа пользователей ИС по использованию интерфейса ИС в рамках рабочего задания

3 . Фиксирование замечаний и пожеланий пользователей для развития ИС в системе учета организации

Необходимые умения

1 . Устанавливать программное обеспечение, необходимое для функционирования ИС, в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Деинсталлировать программное обеспечение, необходимое для функционирования ИС, в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Проводить презентации заинтересованным сторонам в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

4 . Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

5 . Работать в системе учета организации

Необходимые знания

1 . Основы системного администрирования

2 . Возможности ИС

3 . Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

4 . Технологии подготовки и проведения презентаций

5 . Методики и типовые программы обучения пользователей, рекомендованные производителем ИС

6 . Инструменты и методы выявления требований

7 . Устройство и функционирование современных ИС

8 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

9 . Основы ИБ организации

10 . Основы современных операционных систем

11 . Основы современных СУБД

12 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

13 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

14 . Культура речи

15 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Проверка соответствия рабочих мест ИС требованиям ИС к оборудованию и программному обеспечению в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Инсталляция ИС на рабочих местах заказчика в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Верификация правильности установки ИС на рабочих местах заказчика в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

4 . Фиксирование результатов развертывания рабочих мест ИС у заказчика в системе учета организации в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые умения

1 . Устанавливать программное обеспечение, необходимое для функционирования ИС

2 . Деинсталлировать программное обеспечение, необходимое для функционирования ИС

3 . Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий) при выполнении технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Основы системного администрирования

2 . Основы администрирования баз данных

3 . Коммуникационное оборудование

4 . Сетевые протоколы

5 . Основы современных операционных систем

6 . Основы современных СУБД

7 . Устройство и функционирование современных ИС

8 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

9 . Основы ИБ организации

10 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

11 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Установка операционных систем, необходимых для функционирования ИС, в соответствии с трудовым заданием

2 . Настройка операционных систем, необходимых для функционирования ИС, для оптимального функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием

3 . Установка СУБД, необходимых для функционирования ИС, в соответствии с трудовым заданием

4 . Настройка СУБД для оптимального функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием

5 . Установка прикладного ПО, необходимого для функционирования ИС, в соответствии с трудовым заданием

6 . Настройка прикладного ПО, необходимого для оптимального функционирования ИС, в соответствии с трудовым заданием

Необходимые умения

1 . Инсталлировать и деинсталлировать операционные системы в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Инсталлировать и деинсталлировать СУБД в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Инсталлировать и деинсталлировать прикладное ПО в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

4 . Определять параметры производительности ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Основы системного администрирования

2 . Основы администрирования баз данных

3 . Коммуникационное оборудование

4 . Сетевые протоколы

5 . Основы современных операционных систем

6 . Основы современных СУБД

7 . Устройство и функционирование современных ИС

8 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

9 . Основы ИБ организации

10 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

11 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Установка оборудования, необходимого для работы ИС, в соответствии с трудовым заданием

2 . Настройка оборудования, необходимого для работы ИС, для оптимального функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием

Необходимые умения

1 . Использовать оборудование, необходимое для работы ИС, в соответствии с инструкцией производителя в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Определять параметры производительности ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Основы системного администрирования

2 . Основы администрирования баз данных

3 . Коммуникационное оборудование

4 . Сетевые протоколы

5 . Основы современных операционных систем

6 . Основы современных СУБД

7 . Устройство и функционирование современных ИС

8 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

9 . Основы ИБ организации

10 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

11 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Проектирование интерфейсов обмена данными между ИС заказчика в соответствии с трудовым заданием

2 . Разработка интерфейсов обмена данными между ИС заказчика в соответствии с трудовым заданием

3 . Верификация интерфейса обмена данными между ИС заказчика в соответствии с трудовым заданием

Необходимые умения

1 . Анализировать входные данные в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Кодировать на языках программирования ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Тестировать результаты разработки ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Форматы обмена данными

2 . Интерфейсы обмена данными

3 . Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

4 . Коммуникационное оборудование

5 . Сетевые протоколы

6 . Основы современных операционных систем

7 . Основы современных СУБД

8 . Устройство и функционирование современных ИС

9 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

10 . Основы ИБ организации

11 . Теория баз данных

12 . Системы хранения и анализа баз данных

13 . Основы программирования

14 . Современные объектно-ориентированные языки программирования

15 . Современные структурные языки программирования

16 . Языки современных бизнес-приложений

17 . Современные методики тестирования разрабатываемых ИС: инструменты и методы модульного тестирования

18 . Современные стандарты информационного взаимодействия систем

19 . Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

20 . Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоения кодов документам и элементам справочников

21 . Отраслевая нормативно-техническая документация

22 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

23 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

24 . Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

25 . Основы налогового законодательства Российской Федерации

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Проведение физического аудита процессов создания (модификации) и сопровождения ИС в области качества в соответствии с трудовым заданием

2 . Инициирование коррекции (запросов на устранение обнаруженных несоответствий) по результатам аудитов процессов создания (модификации) и сопровождения ИС в области качества

Необходимые умения

1 . Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий) при выполнении технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Инструменты и методы проведения физических аудитов качества процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Основы современных операционных систем

3 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

4 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

5 . Культура речи

6 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Демонстрация заказчику в соответствии с трудовым заданием результата выполнения работ, связанных с ИС

2 . Документальное оформление результатов демонстрации в соответствии с установленными в организации регламентами

Необходимые умения

1 . Проводить презентации заинтересованным сторонам в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Составлять отчетность в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Возможности ИС

2 . Предметная область автоматизации

3 . Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

4 . Технологии подготовки и проведения презентаций

5 . Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

6 . Основы современных операционных систем

7 . Устройство и функционирование современных ИС

8 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

9 . Основы ИБ организации

10 . Современные стандарты информационного взаимодействия систем

11 . Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

12 . Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоения кодов документам и элементам справочников

13 . Отраслевая нормативно-техническая документация

14 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

15 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

16 . Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

17 . Основы налогового законодательства Российской Федерации

18 . Культура речи

19 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Определение базовых элементов конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Присвоение версий базовым элементам конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые умения

1 . Использовать системы контроля версий ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Анализировать входные данные в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Основы конфигурационного управления

2 . Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

3 . Основы современных операционных систем

4 . Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

5 . Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоения кодов документам и элементам справочников

6 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

7 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

8 . Культура речи

9 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Ведение истории изменений базовых элементов конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Представление отчетности о статусе изменяемых базовых элементов конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые умения

1 . Использовать системы контроля версий ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Анализировать входные данные в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Основы конфигурационного управления

2 . Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

3 . Основы современных операционных систем

4 . Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

5 . Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоения кодов документам и элементам справочников

6 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

7 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

8 . Культура речи

9 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Физический аудит конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Инициирование коррекции (запросов на устранение обнаруженных несоответствий) ИС по результатам физического аудита конфигурации ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые умения

1 . Использовать системы контроля версий ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий) при выполнении технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Основы конфигурационного управления

2 . Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

3 . Основы современных операционных систем

4 . Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

5 . Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоения кодов документам и элементам справочников

6 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

7 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

8 . Культура речи

9 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Подготовка технической информации о предмете договора на выполняемые работы, связанные с ИС, на основе имеющейся типовой формы в соответствии с трудовым заданием

2 . Согласование договора на выполняемые работы, связанные с ИС, внутри организации в соответствии с трудовым заданием

Необходимые умения

1 . Анализировать входные данные в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Разрабатывать документацию, связанную с ИС, в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Возможности ИС

2 . Предметная область автоматизации

3 . Инструменты и методы коммуникаций

4 . Каналы коммуникаций

5 . Модели коммуникаций

6 . Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

7 . Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

8 . Коммуникационное оборудование

9 . Сетевые протоколы

10 . Основы современных операционных систем

11 . Основы современных СУБД

12 . Устройство и функционирование современных ИС

13 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

14 . Основы ИБ организации

15 . Теория баз данных

16 . Системы хранения и анализа баз данных

17 . Основы программирования

18 . Современные объектно-ориентированные языки программирования

19 . Современные структурные языки программирования

20 . Языки современных бизнес-приложений

21 . Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

22 . Современные стандарты информационного взаимодействия систем

23 . Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

24 . Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоения кодов документам и элементам справочников

25 . Отраслевая нормативно-техническая документация

26 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

27 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

28 . Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

29 . Основы налогового законодательства Российской Федерации

30 . Культура речи

31 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Прием запросов заказчика ИС по различным каналам связи в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Регистрация запросов заказчика ИС в учетной системе в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые умения

1 . Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий) в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Возможности ИС

2 . Инструменты и методы коммуникаций

3 . Каналы коммуникаций

4 . Модели коммуникаций

5 . Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

6 . Устройство и функционирование современных ИС

7 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

8 . Основы ИБ организации

9 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

10 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

11 . Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

12 . Основы налогового законодательства Российской Федерации

13 . Культура речи

14 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Подготовка технической информации о предмете договора сопровождения ИС на основе имеющейся типовой формы в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Согласование договора сопровождения ИС внутри организации в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые умения

1 . Анализировать входные данные в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Разрабатывать документацию, связанную с ИС, в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Возможности ИС

2 . Предметная область автоматизации

3 . Инструменты и методы коммуникаций

4 . Каналы коммуникаций

5 . Модели коммуникаций

6 . Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

7 . Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем

8 . Коммуникационное оборудование

9 . Сетевые протоколы

10 . Основы современных операционных систем

11 . Основы современных СУБД

12 . Устройство и функционирование современных ИС

13 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

14 . Основы ИБ организации

15 . Теория баз данных

16 . Системы хранения и анализа баз данных

17 . Основы программирования

18 . Современные объектно-ориентированные языки программирования

19 . Современные структурные языки программирования

20 . Языки современных бизнес-приложений

21 . Современные методики тестирования разрабатываемых ИС

22 . Современные стандарты информационного взаимодействия систем

23 . Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

24 . Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоения кодов документам и элементам справочников

25 . Отраслевая нормативно-техническая документация

26 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

27 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

28 . Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций

29 . Основы налогового законодательства Российской Федерации

30 . Культура речи

31 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Организация подписания актов выполненных работ, связанных с ИС, в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Организация выставления счета за выполненные работы, связанные с ИС, в соответствии с трудовым заданием в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые умения

1 . Проводить переговоры с заинтересованными сторонами в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Подготавливать первичные документы в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Возможности ИС

2 . Предметная область автоматизации

3 . Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

4 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

5 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

6 . Культура речи

7 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Извещение заинтересованных сторон о выполненном задании, связанном с ИС, в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Подготовка и рассылка отчетов о выполнении задания, связанного с ИС, в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Представление результатов выполнения задания, связанного с ИС, заинтересованным сторонам в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

4 . Получение обратной связи по результатам выполненного задания, связанного с ИС, от заинтересованных сторон в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые умения

1 . Проводить презентации заинтересованным сторонам в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Разрабатывать документы в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Виды отчетности в проектах

2 . Инструменты и методы коммуникаций

3 . Каналы коммуникаций

4 . Модели коммуникаций

5 . Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

6 . Технологии подготовки и проведения презентаций

7 . Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

8 . Лучшие практики создания (модификации) и сопровождения ИС в экономике

9 . Культура речи

10 . Правила деловой переписки

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Распознавание инцидентов ИБ, связанных с работой ИС, в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Передача информации об инцидентах в службу ИБ заказчика в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Информирование заинтересованных лиц заказчика и в своей организации об инцидентах ИБ, связанных с работой ИС, для принятия управленческих решений, минимизирующих ущерб от инцидента ИБ, в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

4 . Временное блокирование доступа к ИС (при необходимости) при обнаружении инцидентов ИБ в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые умения

1 . Идентифицировать инциденты ИБ при работе с ИС в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

2 . Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

3 . Разрабатывать документы в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

4 . Настраивать СУБД в рамках технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения ИС

Необходимые знания

1 . Основы ИБ организации

2 . Модель угроз информационной безопасности ИС организации заказчика

3 . Процедуры и регламенты передачи информации по инцидентам в службу ИБ заказчика

4 . Основы администрирования СУБД

5 . Основы системного администрирования

6 . Коммуникационное оборудование

7 . Сетевые протоколы

8 . Основы современных операционных систем

9 . Устройство и функционирование современных ИС

10 . Основы архитектуры мультиарендного программного обеспечения

Дополнительные сведения

1 . -