Менеджер по информационным технологиям (7 уровень квалификации)

Наименования ТФ:

1. B/01.7 Управление договорами об уровне предоставления сервисов информационных технологий (ИТ) (SLA)
2. B/02.7 Управление ИТ-проектами
3. B/03.7 Управление моделью предоставления сервисов ИТ
4. B/04.7 Управление изменениями сервисов ИТ
5. B/05.7 Управление отношениями с пользователями и поставщиками сервисов ИТ
6. B/06.7 Управление персоналом, осуществляющим предоставление сервисов ИТ
7. B/07.7 Управление непрерывностью сервисов ИТ

Дополнительные сведения:

—

Документы для прохождения профессионального экзамена:

1. 1. Документ, подтверждающий наличие высшего образования не ниже уровня специалитета. 2. Документ, подтверждающий наличие практического управленческого опыта в области ИТ во взаимодействии с пользователями и заказчиками или на меньшем квалификационном уровне более трех лет
2. ИЛИ: 1. Документ, подтверждающий наличие высшего образования не ниже уровня специалитета. 2. Документ, подтверждающий наличие практического опыта замещения менеджера по сервисам ИТ более двух лет

Дополнительные характеристики:

—