Специалист по организации деятельности центра занятости населения и его подразделений (8 уровень квалификации)

Трудовые действия

1. Подготовка предложений в текущие и перспективные планы работы ЦЗН по оказанию госуслуг в области занятости населения и финансовому обеспечению

2. Расчет численности сотрудников и ресурсов, необходимых для работы подразделения

3. Разработка положения о подразделении ЦЗН и должностных инструкций

4. Распределение обязанностей, определение порядка действий, построение системы подчинения внутри подразделения

5. Координация деятельности подчиненных

6. Подготовка предложений по формированию кадрового резерва сотрудников

7. Проведение мероприятий, направленных на достижение подразделением ключевых показателей эффективности деятельности

8. Разработка и внесение на рассмотрение руководства регионального уровня предложений по совершенствованию работы подразделения ЦЗН

9. Разработка и внесение на рассмотрение руководства предложений по привлечению и использованию иностранных работников на рынке труда

10. Проведение занятий с работниками подразделения по совершенствованию знания руководящих документов, регламентирующей деятельность ЦЗН и законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов

11. Подготовка проектов приказов, распоряжений по направлениям деятельности подразделения ЦЗН

12. Формирование заявок на закупку материально-технических средств

13. Подготовка документов для закупок товаров, работ, услуг с целью обеспечения деятельности подразделения ЦЗН в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации

14. Организация предоставления госуслуг гражданам, в том числе инвалидам, с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и социальной защите инвалидов

15. Формирование кадрового резерва организации

16. Организация подготовки и оформления рекламных материалов, статей, информационных стендов

17. Подготовка информации для руководителей, ответов на запросы органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

18. Прием граждан при личном обращении или с использованием средств коммуникации

19. Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовка ответов на них

20. Организация ведения делопроизводства в структурном подразделения ЦЗН

Необходимые умения

1. Планировать работу подразделения ЦЗН и отслеживать выполнение заданий сотрудниками с использованием персональных информационных менеджеров

2. Систематизировать и анализировать нормативно-правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости

3. Проводить обучение подчиненных, в том числе дистанционно

4. Вести деловую переписку и переговоры, устанавливать деловые отношения по вопросам оказания госуслуг

5. Выстраивать межличностные взаимоотношения и предотвращать конфликтные ситуации

6. Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области занятости населения

7. Использовать сведения, полученные от федерального учреждения медико-социальной экспертизы, в целях содействия занятости инвалидов

8. Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации

9. Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования

10. Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг

11. Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами

12. Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

13. Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

1. Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, профессионального образования, бюджетного планирования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты

2. Региональные программы содействия занятости населения

3. Особенности рынка труда и потребность в кадрах

4. Трудовое и гражданское законодательство Российской Федерации

5. Правила внутреннего трудового распорядка

6. Персональные информационные менеджеры, порядок работы в них

7. Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

8. Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов

9. Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой

10. Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг

11. Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

12. Требования по защите персональных данных при обработке информации

13. Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции

14. Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Дополнительные сведения

1. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Трудовые действия

1. Оценка деятельности структурного подразделения ЦЗН и принятия управленческих решений

2. Контроль деятельности подразделения при оказании госуслуг

3. Контроль соблюдения регламента и последовательности действий по предоставлению госуслуг гражданам

4. Контроль выполнения функций по регистрации и перерегистрации безработных граждан

5. Контроль сроков оформления соглашений и договоров с организациями, сотрудничающими с ЦЗН

6. Контроль трудоустройства и закрепляемости на рабочих местах граждан, направленных ЦЗН

7. Контроль правомерности проектов решений (проектов приказов), подготовленных работниками подразделения

8. Выявление фактов предоставления недостоверных сведений и неправомерного получения социальных выплат

9. Контроль адресного содействия в трудоустройстве инвалидов и оказания им всего комплекса услуг

10. Контроль работы по формированию, оформлению и передаче дел получателей услуг на хранение в архив

11. Контроль сроков составления актов на уничтожение личных дел получателей услуг; контроль уничтожения личных дел получателей услуг

12. Контроль проектов писем и ответов на жалобы граждан Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовки ответов на них

13. Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности

14. Контроль электронного и бумажного документооборота структурного подразделения ЦЗН

Необходимые умения

1. Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся деятельности подразделения ЦЗН

2. Использовать автоматизированные средства контроля состояния баз данных, содержащих сведения о получателях госуслуг в ЦЗН

3. Анализировать и подготавливать проекты ответов на обращения граждан и работодателей по направлениям деятельности подразделения

4. Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации

5. Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования

6. Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг

7. Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами

8. Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

9. Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

1. Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты

2. Региональные программы содействия занятости населения

3. Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда

4. Современные методы подбора персонала

5. Особенности предоставления госуслуг в ЦЗН инвалидам

6. Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

7. Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов

8. Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой

9. Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг

10. Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

11. Требования по защите персональных данных при обработке информации

12. Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции

13. Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Дополнительные сведения

1. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Трудовые действия

1. Определение цели и задачи мониторинга

2. Проведение мониторинга ситуации на рынке труда

3. Сбор и систематизация информации (сведений) о соискателях на портале системы «Работа в России»

4. Сбор, обработка и анализ информации по вакансиям из СМИ, интернет-порталов, форумов, отчетности организаций

5. Сбор информации о созданных рабочих местах для инвалидов и об их трудоустройстве, формирование базы вакансий

6. Разработка предложений и обоснование необходимости в привлечении иностранных граждан

7. Осуществление мониторинга высвобождения и неполной занятости работников в организациях

8. Сбор и анализ информации о рынке образовательных услуг

9. Изучение требований работодателей и степени их удовлетворенности уровнем подготовки выпускников

10. Разработка предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников и использованию лучших практик подготовки кадров для регионального рынка труда

11. Мониторинг трудоустройства граждан и их удовлетворенности полнотой и качеством предоставленных госуслуг

12. Систематизация и размещение информации на официальном сайте, информационных стендах, информационных электронных табло

13. Организация, проведение всех видов мероприятий (ярмарки вакансий и учебных мест, мини-биржи, встречи с работодателями), и работа на этих мероприятиях

14. Осуществление межведомственного электронного взаимодействия с целью мониторинга рынка труда с использованием и без использования СМЭВ

15. Сбор, обобщение и анализ статистической информации, составление сводных отчетов и подготовка аналитических материалов по направлению деятельности подразделения и представление их вышестоящему руководству и другие заинтересованным органам исполнительной власти в установленные сроки

Необходимые умения

1. Собирать и обрабатывать статистическую информацию о ситуации на рынке труда

2. Систематизировать и обобщать информацию, касающуюся деятельности подразделения ЦЗН

3. Проводить статистический анализ данных мониторинга

4. Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России, в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

5. Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации

6. Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования

7. Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг

8. Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами

9. Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

1. Состав показателей, характеризующих ситуацию на рынке труда, методология их формирования и источники получения

2. Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты

3. Региональные программы содействия занятости населения

4. Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

5. Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов

6. Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой

7. Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг

8. Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

9. Требования по защите персональных данных при обработке информации

10. Требования по защите персональных данных при обработке информации

11. Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Дополнительные сведения

1. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Трудовые действия

1. Организация подготовки предложений в текущие и перспективные планы работы ЦЗН по оказанию госуслуг в области занятости населения и их формирование

2. Разработка ключевых показателей эффективности деятельности ЦЗН по оказанию госуслуг, разработка критериев их оценки и методов контроля

3. Планирование и проведение мероприятий, направленных на достижение ЦЗН ключевых показателей эффективности деятельности, а также на снижение уровня безработицы и напряженности на рынке труда

4. Разработка предложений по формированию, реализации и финансовому обеспечению региональных программ содействия занятости населения

5. Организация прогнозирования и планирования объемов расходования денежных средств ЦЗН на выплаты социального характера в сфере занятости населения для включения в бюджет на финансовый год и плановый период

6. Проведение мероприятий по укомплектованию ЦЗН необходимыми кадрами, формирование кадрового резерва для оперативного замещения вакансий

7. Подготовка предложений по оптимизации структуры подразделений ЦЗН исходя из совершенствования технологических процессов оказания госуслуг в сфере занятости населения

8. Организация работы по ведению баз данных и регистров лиц, получивших услуги; по эксплуатации программно-технических комплексов, обеспечивающих процесс предоставления госуслуг в ЦЗН

9. Организация разработки и внедрения новых форм и методов работы в сфере занятости населения, в том числе с использованием цифровых технологий

10. Создание удаленных рабочих мест для сотрудников

11. Подготовка предложений для включения в планы реализации принятых решений по перспективному развитию информационных ресурсов, содержащих сведения о получателях госуслуг в сфере занятости населения

12. Подготовка заключений и отзывов на поступающие в ЦЗН проекты нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам оказания госуслуг в области занятости населения

13. Разработка предложений по реализации нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам оказания госуслуг в области занятости населения

14. Организация работы по систематизации и анализу информации, статистических данных, отчетных и справочных материалов по вопросам оказания госуслуг в сфере занятости населения

15. Организация межведомственного информационного взаимодействия в целях оказания госуслуг в сфере занятости населения

16. Прием граждан и юридических лиц, в том числе посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации

Необходимые умения

1. Планировать деятельность организации и контролировать ее с использованием персональных информационных менеджеров

2. Определять потребность ЦЗН в трудовых и материально-технических ресурсах

3. Разрабатывать программы, формировать систему показателей деятельности организации

4. Осуществлять управленческую деятельность, принимать управленческие решения и оценивать риски, связанные с их реализацией

5. Оценивать степень исполнения планов и эффективность использования ресурсов

6. Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости населения

7. Разрабатывать проекты методических и руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН и необходимых для внедрения современных методов и инструментов работы с гражданами в области содействия занятости

8. Вести деловую переписку и переговоры, взаимодействовать с органами исполнительной власти и местного самоуправления

9. Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации

10. Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования

11. Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг

12. Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами

13. Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции

14. Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

1. Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, профессионального образования, бюджетного планирования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты

2. Региональные программы содействия занятости населения

3. Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда

4. Особенности организации деятельности ЦЗН и контроля качества предоставления госуслуг

5. Виды, принципы, формы и методы планирования и прогнозирования деятельности ЦЗН

6. Персональные информационные менеджеры, порядок работы в них

7. Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

8. Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов

9. Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой

10. Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг

11. Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

12. Требования по защите персональных данных при обработке информации

13. Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции

14. Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Дополнительные сведения

1. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан и работодателей

Трудовые действия

1. Определение полномочий и распределение задач по выполнению планов между подразделениями или работниками и установление взаимосвязи между ними

2. Организация разработки положений о подразделениях и отделах ЦЗН, должностных инструкций работников

3. Подготовка предложений вышестоящему руководству по профессиональному развитию работников в области занятости населения и прохождению независимой оценки квалификации

4. Формирование системы наставничества, организация и контроль работы по адаптации персонала на рабочем месте

5. Контроль исполнения работниками ЦЗН их должностных обязанностей, исполнения документов по качеству и срокам

6. Организация и контроль предоставления госуслуг в сфере занятости населения

7. Оценка деятельности организации по доступности услуг в области содействия занятости населения, количеству и качеству оказанных услуг

8. Проведение семинаров-совещаний с работниками ЦЗН по вопросам оказания госуслуг и реализации региональных программ содействия занятости населения

9. Текущий контроль последовательности действий по предоставлению услуг (определенных административными процедурами) в ЦЗН

10. Контроль соблюдения работниками кодекса этики и служебного поведения, мероприятий по защите персональных данных

11. Создание безопасных условий труда для работников ЦЗН и организация специальной оценки условий труда

12. Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности

13. Организация мобилизационной подготовки ЦЗН, мероприятий антитеррористической направленности, выполнение требований по гражданской обороне, предотвращению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций

14. Проведение мероприятий, направленных на предотвращение коррупционных рисков

15. Контроль своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан и юридических лиц, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленные сроки и по установленной форме

Необходимые умения

1. Разрабатывать и принимать управленческие решения по вопросам организации текущего управления процессами оказания госуслуг в сфере занятости населения и прогнозировать их последствия

2. Находить способы достижения цели в изменяющихся условиях деятельности, планировать и формулировать предполагаемые результаты, сроки, ресурсы

3. Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости населения

4. Контролировать расходование бюджетных средств, выделенных на выполнение задач ЦЗН

5. Разрабатывать проекты организационных и распорядительных документов по персоналу

6. Контролировать показатели работы ЦЗН в области содействия занятости населения и деятельности организации

7. Оценивать индивидуальный вклад работников ЦЗН в достижение общих целей

8. Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области занятости населения

9. Вести деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений

10. Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов и коррупционным действиям

11. Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации

12. Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования

13. Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг

14. Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами

15. Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

16. Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

1. Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, профессионального образования, бюджетного планирования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты

2. Трудовое, гражданское, административное и уголовное право в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

3. Теоретические основы управления персоналом, нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда; формы и методы поощрения работников

4. Особенности организации деятельности ЦЗН и контроля качества предоставления госуслуг

5. Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

6. Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

7. Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов

8. Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой

9. Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг

10. Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции

11. Требования по защите персональных данных при обработке информации

12. Требования охраны труда и пожарной безопасности

13. Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Дополнительные сведения

1. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Трудовые действия

1. Определение цели и задачи мониторинга

2. Организация проведения мониторинга ситуации на рынке труда

3. Организация сбора и анализ информации о потребности организаций в рабочей силе по отраслям и профессиям, а также о составе неработающих граждан и причинах их незанятости

4. Организация сбора, обработки и анализа информации по вакансиям из СМИ, интернет-порталов, форумов, отчетности организаций

5. Организация сбора информации о созданных рабочих местах для инвалидов и об их трудоустройстве

6. Организация сбора информации о высвобождении и неполной занятости работников в организациях

7. Разработка предложений по обеспечению трудовыми ресурсами региональной потребности экономики, в том числе обоснование необходимости в привлечении иностранных граждан

8. Организация сбора информации о рынке образовательных услуг

9. Сбор и систематизация информации о потребности работодателей в квалифицированных кадрах и их профессиональном обучении

10. Разработка предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников и применению лучших практик подготовки кадров

11. Обобщение результатов мониторинга трудоустройства граждан и их удовлетворенности полнотой и качеством предоставленных госуслуг

12. Организация проведения комплексного изучения общественного мнения о деятельности структурных подразделений ЦЗН по оказанию услуг в сфере занятости

13. Разработка мероприятий по повышению качества оказания гражданам госуслуг и предложений по формированию и реализации региональных программ содействия занятости населения

14. Контроль соответствия деятельности организации планам и прогнозам, принятие мер при отклонениях

15. Контроль подготовки информационных материалов, статей и размещения их на официальном сайте, информационных стендах, информационных электронных табло

16. Организация, проведение всех видов мероприятий (ярмарки вакансий и учебных мест, мини-биржи, встречи с работодателями), работа на этих мероприятиях

17. Координация межведомственного электронного взаимодействия в целях мониторинга с использованием и без использования СМЭВ

Необходимые умения

1. Координация межведомственного электронного взаимодействия в целях мониторинга с использованием и без использования СМЭВ

2. Применять статистические данные для принятия управленческих решений

3. Вести деловую переписку и переговоры, пользоваться приемами публичных выступлений

4. Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации

5. Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования

6. Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг

7. Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами

8. Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

9. Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

1. Состав показателей, характеризующих ситуацию на рынке труда, методология их формирования и источники получения

2. Состав показателей, характеризующих ситуацию на рынке труда, методология их формирования и источники получения

3. Региональные программы содействия занятости населения

4. Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда

5. Основные направления государственной социальной политики, положения стратегий и программ в области содействия занятости населения

6. Принципы, методы, технологии, инструменты мониторинга деятельности организации

7. Особенности организации деятельности ЦЗН, контроля качества предоставления госуслуг и современные методы работы

8. Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

9. Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов

10. Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой

11. Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг

12. Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

13. Требования по защите персональных данных при обработке информации

14. Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции

15. Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Дополнительные сведения

1. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан