Специалист по работе с семьей в центрах помощи (социальной) семье и детям (6-й уровень квалификации)

Трудовые действия

1. Информирование и консультирование граждан, семей, семей с детьми, иностранных граждан (при личном обращении или с использованием средств коммуникации): о видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях их предоставления, тарифах на социальные услуги, об их стоимости для получателя социальных услуг; о мерах социальной поддержки

2. Выявление семейного неблагополучия в разных типах семей и в семьях с детьми, определение причин социального неблагополучия в семье с детьми, фактов внутрисемейного насилия и признание их нуждаемости

3. Диагностирование проблем граждан, семей и семей с детьми, выявление необходимости в получении социальных услуг, подготовка документов

4. Оказание помощи гражданам, семьям, семьям с детьми в подготовке необходимых документов для признания нуждающимися в социальном обслуживании, предоставлении полагающихся мер социальной поддержки, в том числе социального патроната

5. Определение причины трудной жизненной ситуации и социально опасного положения семьи и признание ее нуждающейся в социальных услугах

6. Подготовка проекта договора/соглашения о предоставлении социальных услуг / социальном сопровождении и его заключение

7. Разработка и реализация индивидуальных программ предоставления социальных услуг гражданам

8. Поиск сведений о заявителе в базах данных системы межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ), запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов

9. Проведение социально-психологического обследования семьи, включающего первичную оценку семейного благополучия/неблагополучия, а также жилищно-бытовых условий жизни семей с детьми

10. Определение форм и методов работы, информирование учреждений социального обслуживания о возможности оказания социальной помощи гражданам, семьям и семьям с детьми

11. Социальное обслуживание граждан, семей с детьми, в том числе замещающих, а также воспитывающих детей-инвалидов

12. Оказание помощи в предоставлении срочных социальных услуг

13. Оформление результатов посещения семьи

14. Обработка результатов работы с семьей и подготовка материалов для рассмотрения на межведомственном консилиуме

15. Проведение мероприятий профилактического, адаптационного и социализирующего характера для граждан, семей и семей с детьми

16. Оказание помощи в решении вопросов самообеспечения, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов и других вопросов улучшения своего материального положения и уровня состоятельности (социальный контракт)

17. Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

18. Ведение документации, личного дела ребенка, нуждающегося в помощи государства, на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив

Необходимые умения

1. Подготавливать материалы для информирования родителя (законного представителя) о социальных услугах

2. Производить обследования условий жизни семьи и личности детей и родителей

3. Выявлять и диагностировать семьи, несовершеннолетних, подлежащих получению социальных услуг, в том числе социального патроната

4. Проверять и анализировать документы, свидетельствующие о проблемах семьи с детьми, обратившихся за получением социальных услуг и мер социальной поддержки, в том числе социального патроната

5. Определять потребности (нуждаемости) семьи в социальных услугах

6. Разрабатывать индивидуальные программы предоставления социальных услуг, индивидуально-профилактические и реабилитационные программы, в том числе социального патроната

7. Оказывать помощь в улучшении бытовых условий многодетным семьям, молодым семьям и семьям с несовершеннолетними родителями

8. Оказывать помощь родителям (законным представителям) в уходе за членами семей, имеющих на попечении детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детей-инвалидов, с учетом состояния их здоровья

9. Проводить реабилитационные мероприятия с несовершеннолетними, в том числе с приемными детьми, детьми-инвалидами, в домашних условиях и сопровождать нуждающихся детей в лечебно-профилактические учреждения в рамках службы домашнего визитирования

10. Консультировать семьи, несовершеннолетних, в том числе находящихся в социально опасном положении, а также семьи, имеющие на воспитании детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по вопросам отношений между родителями и детьми, специфики семейного воспитания несовершеннолетних, в том числе приемных детей, а также семьи, желающие принять в семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

11. Организовывать сообщества, клубы взаимопомощи для жителей на территориях, обслуживаемых конкретными учреждениями социального обслуживания

12. Помогать родителям в вопросах преодоления педагогической запущенности ребенка, трудностей в социальной адаптации

13. Оказывать помощь семьям с детьми, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов

14. Учитывать в общении с членами семьи их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения

15. Использовать основные методы, способы и средства отправки, получения, хранения, переработки информации с соблюдением требований к защите информации, информационно-коммуникационные технологии, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

16. Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами

17. Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных правовых актов

Необходимые знания

1. Основные направления государственной социальной и семейной политики

2. Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания, социальной защиты населения, семейного законодательства, законодательства, связанного с защитой прав и законных интересов детей, в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей

3. Нормативные правовые акты по вопросам комплексной реабилитации и абилитации инвалидов и детей-инвалидов в Российской Федерации

4. Требования к соблюдению конфиденциальности личной информации, хранению и использованию персональных данных граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной помощи

5. Перечень социальных услуг, оказываемых семьям, и порядок их предоставления

6. Основы психологии в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

7. Основы национальных, религиозных и региональных особенностей быта и семейного воспитания, народных традиций, организации досуга

8. Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия

9. Методы социальной диагностики, профилактики и коррекции внутрисемейных отношений

10. Основы социальной работы с семьей

11. Социально-педагогические технологии работы с семьей

12. Технология семейного воспитания

13. Основы семейной медиации, принципы участия семьи в медиации в образовательных и социальных организациях

14. Этические основы социальной работы и социально-педагогической деятельности

15. Современные информационно-коммуникационные технологии, методы и способы анализа информации

16. Принципы работы и возможности программного обеспечения баз данных, содержащих сведения о получателях государственных услуг

17. Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с детьми и семьями при оказании социальных услуг

18. Правила межличностного общения, этики делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами

19. Правила и порядок ведения делопроизводства и электронного документооборота (далее – ЭДО), порядок и сроки предоставления отчетности

Дополнительные сведения

1. -

Трудовые действия

1. Информирование и консультирование граждан, семей с детьми о порядке организации социального сопровождения и патроната (при личном обращении или с использованием средств коммуникации), в том числе иностранных граждан

2. Поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших или взаимодействующих в данный момент с заявителем специалистов

3. Ведение учета и социальное сопровождение разных типов семей с детьми (в том числе замещающих семей), находящихся в трудной жизненной ситуации

4. Диагностика нуждаемости семей с детьми в социальном сопровождении, определение его уровня

5. Разработка проекта индивидуальной программы социального сопровождения семьи

6. Привлечение к социальному сопровождению специалистов других учреждений, организаций по согласованию с семьей

7. Инициация оказания и содействие в оказании социальной и иных видов помощи, осуществляемой в рамках межведомственного взаимодействия с семьями

8. Оказание профессиональной консультативной помощи

9. Оказание помощи семьям с детьми-инвалидами в выполнении мероприятий индивидуальной программы реабилитации и абилитации, в прохождении медико-социальной экспертизы

10. Оценка, мониторинг, анализ социального сопровождения семей, социального патроната

11. Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

12. Подготовка и направление в установленные сроки в органы опеки и попечительства, комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав и в учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений информации о ходе и результатах сопровождения семей

13. Ведение документации, личного дела ребенка, нуждающегося в помощи государства, на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив

Необходимые умения

1. Производить обследования условий жизни семей и личности детей и родителей в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации

2. Анализировать документы, свидетельствующие о проблемах семей с детьми, нуждающихся в социальном сопровождении и патронате

3. Координировать деятельность по социальному сопровождению семей в рамках межведомственного взаимодействия

4. Запрашивать в установленном порядке и получать необходимые материалы в отношении несовершеннолетних граждан от специалистов органов опеки и попечительства, образовательных учреждений, учреждений здравоохранения, социальной защиты населения, муниципальных комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав, органов внутренних дел в целях эффективной организации работы по сопровождению семей с детьми

5. Анализировать результаты социального сопровождения семей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации

6. Информировать с использованием средств коммуникации органы опеки и попечительства о фактах нарушения прав и законных интересов детей, в том числе детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в замещающих семьях, в рамках законодательства Российской Федерации

7. Использовать основные методы, способы и средства отправки, получения, хранения, переработки информации с соблюдением требований к защите информации, информационно-коммуникационные технологии, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

8. Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами

9. Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных правовых актов

Необходимые знания

1. Основные направления государственной социальной и семейной политики

2. Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения, основы информационного права в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей

3. Нормативные правовые акты по вопросам комплексной реабилитации и абилитации инвалидов и детей-инвалидов в Российской Федерации

4. Требования к соблюдению конфиденциальности личной информации, хранению и использованию персональных данных граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной помощи

5. Основы психологии в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

6. Основы национальных, религиозных и региональных особенностей быта и семейного воспитания, народных традиций, организации досуга

7. Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия

8. Методы социальной диагностики, профилактики и коррекции внутрисемейных отношений

9. Основы социальной работы с семьей

10. Социально-педагогические и реабилитационные технологии работы с семьей с детьми

11. Основы семейной медиации

12. Этические основы социальной работы и социально-педагогической деятельности

13. Технологии планирования в системе интервенций социального работника

14. Современные и перспективные технологии в области ведения информационных ресурсов, методы и способы анализа информации

15. Принципы работы и возможности программного обеспечения баз данных, содержащих сведения о получателях государственных услуг

16. Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с детьми и семьями при социальном сопровождении

17. Правила межличностного общения, этики делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с лицами с ограниченными возможностями здоровья

18. Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки предоставления отчетности

Дополнительные сведения

1. -

Трудовые действия

1. Проведение комплекса мероприятий, направленных на подготовку детей к устройству в замещающую семью

2. Поиск и подбор замещающей семьи ребенку, оставшемуся без попечения родителей, с учетом его потребностей и особенностей развития

3. Сопровождение детей на этапе знакомства и сближения с потенциальной замещающей семьей

4. Организация комплексной диагностики индивидуальных особенностей и потребностей развития детей, их семейной истории и отношения к семье и к возможному семейному устройству (запроса на подбор семьи для ребенка)

5. Подготовка документального сопровождения и составление индивидуального плана подготовки ребенка к устройству в замещающую семью

6. Проведение мероприятий по знакомству ребенка с замещающей семьей

7. Реализация программы сближения, поддержки семьи в создании наиболее благоприятных условий для принятия ребенка

8. Проведение индивидуальных реабилитационных занятий с детьми

9. Создание поддерживающей среды для опекунов и попечителей (клуба опекунских семей)

10. Социально-психолого-педагогическое сопровождение выпускников организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в условиях первичной трудовой занятости (наставничество) и самостоятельного проживания (подготовка к независимой жизни)

11. Контроль целевого использования жилого помещения детей-сирот и лиц из их числа, создание поддерживающей среды

12. Подготовка граждан, изъявивших желание принять на воспитание в семью детей

13. Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

14. Ведение документации, личного дела ребенка, нуждающегося в помощи государства, на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив

Необходимые умения

1. Устанавливать доверительные отношения с ребенком, собирать информацию о жизни ребенка и истории его семьи

2. Оформлять заключение по результатам комплексной диагностики

3. Разрабатывать и утверждать индивидуальный план подготовки ребенка к семейному устройству

4. Оказывать социально-педагогическую помощь ребенку во время адаптации в замещающей семье

5. Консультировать лиц, желающих усыновить (удочерить) или принять под опеку (попечительство) ребенка, по вопросам семейного устройства и защиты прав детей, в том числе с привлечением необходимых специалистов

6. Создавать условия доступности получения детьми с ограниченными возможностями здоровья и детьми-инвалидами услуг, предоставляемых организациями для детей-сирот

7. Устанавливать контакт с детьми, имеющими травматический опыт

8. Оценивать особенности развития качеств и социальных навыков воспитанника, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

9. Разрабатывать план постинтернатного патроната

10. Помогать выпускнику в случае материальных или иных затруднений выстроить план выхода из трудной ситуации

11. Принимать меры для получения воспитанником образования, заботится о его физическом, психическом, духовном и нравственном развитии

12. Оказывать помощь воспитаннику в получении медицинского обслуживания, систематического осмотра врачами-специалистами в соответствии с медицинскими рекомендациями и состоянием здоровья воспитанника

13. Использовать основные методы, способы и средства отправки, получения, хранения, переработки информации с соблюдением требований к защите информации, информационно-коммуникационные технологии, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

14. Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами

15. Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных правовых актов

Необходимые знания

1. Основные направления государственной социальной и семейной политики, установления опеки

2. Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания, социальной защиты населения, семейного законодательства, законодательства, связанного с защитой прав и законных интересов детей, в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей

3. Нормативные правовые акты по вопросам комплексной реабилитации и абилитации инвалидов и детей-инвалидов в Российской Федерации

4. Требования к соблюдению конфиденциальности личной информации, хранению и использованию персональных данных граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной помощи

5. Основы национальных, религиозных и региональных особенностей быта и семейного воспитания, народных традиций, организации досуга

6. Основы психологии в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

7. Особенности воспитания сиблингов в замещающих семьях

8. Педагогика и психология сиротства

9. Нормы, процедуры и специфика семейного устройства детей, оставшихся без попечения родителей

10. Инфраструктура предоставления социальных услуг в муниципальном образовании, ресурсы местного сообщества

11. Основы возрастной психологии, особенностей детей разных возрастных групп

12. Особенности поведения и развития детей, имеющих опыт отобрания из (потери) кровной семьи и пребывания в условиях институциональной заботы

13. Социальные характеристики и особенности функционирования замещающих семей

14. Этапы адаптации приемного ребенка, их признаки, динамика

15. Психология привязанности

16. Этические основы социальной работы и социально-педагогической деятельности

17. Требования охраны труда, жизни и здоровья детей; санитарно-гигиенические требования к организации работы с детьми

18. Современные и перспективные технологии в области ведения информационных ресурсов, методы и способы анализа информации

19. Принципы работы и возможности программного обеспечения баз данных, содержащих сведения о получателях государственных услуг

20. Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с детьми и семьями при социальном сопровождении

21. Правила межличностного общения, этики делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с лицами с ограниченными возможностями здоровья

22. Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки предоставления отчетности

Дополнительные сведения

1. -

Трудовые действия

1. Устройство детей на временное проживание в учреждения социального обслуживания

2. Разработка и реализация индивидуальных и групповых программ обеспечения жизнедеятельности ребенка, социальной и комплексной реабилитации детей

3. Оказание помощи в решении вопросов возвращения в семью или учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей, самовольно ушедших из них

4. Коррекция педагогической и социально-педагогической запущенности несовершеннолетних

5. Проведение мероприятий по профилактике отклонений в поведении и аномалий в личном развитии несовершеннолетних, формирование у них позитивных интересов, конструктивных отношений с родителями и окружающими их взрослыми

6. Восстановление (при необходимости) нарушенных связей со школой, содействие в установлении позитивного отношения к учебной деятельности

7. Создание условий для обучения (в том числе инклюзивного образования) несовершеннолетних из семей беженцев и вынужденных переселенцев в местах их компактного проживания

8. Организация работы несовершеннолетних по самообслуживанию, хозяйственно-бытовому труду

9. Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг (в том числе фотографирование для документов)

10. Консультирование выпускников из числа детей-сирот по организации и самостоятельному ведению быта и домашнего хозяйства (оплаты коммунальных услуг)

11. Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

12. Ведение документации, личного дела ребенка, нуждающегося в помощи государства, на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив

Необходимые умения

1. Оценивать способности несовершеннолетнего к самообслуживанию

2. Формировать позитивные интересы у несовершеннолетних путем проведения мероприятий досуга и отдыха, в том числе в группах взаимоподдержки, клубах общения

3. Расширять у несовершеннолетних общий и культурный кругозор, сферу общения со сверстниками и взрослыми в различных социально и юридически значимых ситуациях

4. Выявлять и анализировать индивидуальные особенности личности несовершеннолетнего получателя социальных услуг

5. Формировать положительную мотивацию и психологическую готовность ребенка к восстановлению детско-родительских отношений в кровной семье или к жизни в замещающей семье

6. Формировать у детей потребность и готовность к труду, к созданию условий для профессионального самоопределения

7. Оказывать помощь в поддержании связи между ребенком и его кровной семьей

8. Организовывать общение детей с их осужденными родителями, с братьями, сестрами, родителями, другими членами его будущей замещающей семьи, а также встречи с родителями

9. Изучать отношение ребенка к родителю (родственнику) и фиксировать информацию

10. Консультировать родителей (законных представителей) по психолого-педагогическим проблемам адаптации, воспитания, социализации, а также детско-родительским отношениям в замещающих семьях

11. Оказывать помощь в преодолении или ослаблении у несовершеннолетних отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении с целью обеспечить соответствие этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и их интересам

12. Оказывать помощь в восстановлении физических, интеллектуальных, социальных и других возможностей несовершеннолетних и их адаптации к окружающей обстановке

13. Оказывать помощь в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг (в том числе фотографирование для документов)

14. Использовать основные методы, способы и средства отправки, получения, хранения, переработки информации с соблюдением требований к защите информации, информационно-коммуникационные технологии, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет

15. Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами

16. Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных правовых актов

Необходимые знания

1. Основные направления государственной социальной и семейной политики, а также политики в области защиты прав и законных интересов детей

2. Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания, социальной защиты населения, семейного законодательства, законодательства, связанного с защитой прав и законных интересов детей, антикоррупционное законодательство, правовые основы защиты информации в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей

3. Нормативные правовые акты по вопросам комплексной реабилитации и абилитации инвалидов и детей-инвалидов в Российской Федерации

4. Требования к соблюдению конфиденциальности личной информации, хранению и использованию персональных данных граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной помощи

5. Основы национальных, религиозных и региональных особенностей быта и семейного воспитания, народных традиций, организации досуга

6. Основы психологии в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

7. Технология социальной работы с семьей с детьми

8. Инфраструктура предоставления социальных услуг в муниципальном образовании, ресурсы местного сообщества

9. Гендерная педагогика и психология

10. Технология и организация воспитательных практик

11. Технология работы с различными категориями детей

12. Основы взаимодействия с лицами с ограниченными возможностями здоровья и с инвалидностью в социальной и профессиональной сферах

13. Психолого-педагогическое сопровождение одаренных детей

14. Этические основы социальной работы и социально-педагогической деятельности

15. Порядок оказания помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг (в том числе фотографирование для документов)

16. Требования охраны труда, жизни и здоровья детей; санитарно-гигиенические требования к организации работы с детьми

17. Современные и перспективные технологии в области ведения информационных ресурсов, методы и способы анализа информации

18. Принципы работы и возможности программного обеспечения баз данных, содержащих сведения о получателях государственных услуг

19. Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с детьми и семьями при социальном сопровождении

20. Правила межличностного общения, этики делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами

21. Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки предоставления отчетности

Дополнительные сведения

1. -