Специалист по социальной работе (6 уровень квалификации)

Трудовые действия

1 . Прием граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи, в том числе на основании представленной индивидуальной программы предоставления социальных услуг

2 . Выявление обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина

3 . Ведение учета граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании

Необходимые умения

1 . Вести первичный прием граждан, обратившихся в организацию социального обслуживания

2 . Проводить индивидуальный опрос граждан и анализировать комплект документов, подтверждающих индивидуальную нуждаемость граждан в социальных услугах

3 . Организовывать обследование условий жизнедеятельности гражданина по месту жительства (фактического пребывания), определять причины, способные привести их в положение, представляющее опасность для жизни и (или) здоровья

4 . Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности граждан, и определять методы их преодоления

5 . Взаимодействовать с гражданами, нуждающимися в социальном обслуживании

6 . Устанавливать контакты с социальным окружением гражданина с целью уточнения условий его жизнедеятельности при предоставлении социальных услуг, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг

7 . Использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

8 . Вести документацию, необходимую для предоставления социальных услуг и социального сопровождения, в соответствии с требованиями к отчетности в бумажном и электронном виде

Необходимые знания

1 . Основные направления государственной политики в сфере социальной защиты и социального обслуживания граждан

2 . Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты граждан в части, необходимой для исполнения должностных обязанностей

3 . Требования к соблюдению конфиденциальности личной информации, хранению и использованию персональных данных граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи

4 . Порядок предоставления социальных услуг

5 . Цели, задачи и функции поставщиков социальных услуг

6 . Особенности социальной работы с различными гражданами – получателями социальных услуг

7 . Основы психологии в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

8 . Типология проблем граждан, признанных нуждающимися

9 . Основы национальных и региональных особенностей быта и семейного воспитания, народных традиций, организации досуга

10 . Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия

11 . Порядок признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, определения индивидуальной потребности в социальных услугах, составления индивидуальных программ предоставления социальных услуг

12 . Методы диагностики причин, ухудшающих условия жизнедеятельности граждан, снижающих их возможности самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности

13 . Основы комплексных подходов к оценке потребностей граждан в предоставлении социальных услуг, социального сопровождения, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи

14 . Виды, структура и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг, социального сопровождения

15 . Основы документоведения, требования к отчетности, порядку и срокам ее предоставления в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

16 . Этические основы социальной работы

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Выявление потенциала гражданина и его ближайшего окружения в решении проблем, связанных с преодолением обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия его жизнедеятельности

2 . Планирование действий, выбор технологий, форм и методов предоставления социальных услуг при организации предоставления социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

3 . Взаимодействие со специалистами, организациями и сообществами по оказанию помощи в решении проблем получателей социальных услуг, связанных с преодолением обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия их жизнедеятельности

Необходимые умения

1 . Конкретизировать цели, указанные в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, на основе проведенной диагностики, а также прогнозировать результаты предоставления социальных услуг

2 . Использовать технологии и методы социальной работы

3 . Применять методы диагностики личности, позволяющие актуализировать позицию гражданина, обратившегося за получением услуг, и обеспечить реализацию технологий самопомощи и взаимопомощи

4 . Учитывать изменяющиеся условия жизнедеятельности граждан с целью внесения предложений о корректировке индивидуальной программы предоставления социальных услуг

5 . Взаимодействовать со специалистами, организациями и сообществами при предоставлении социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи

Необходимые знания

1 . Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты граждан в части, необходимой для исполнения должностных обязанностей

2 . Основные направления государственной социальной политики на федеральном, региональном, муниципальном уровнях

3 . Основные типы проблем, возникающих у получателей социальных услуг

4 . Основные формы и виды социального обслуживания

5 . Основы составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг

6 . Порядок предоставления социальных услуг

7 . Технологии социальной работы и условия их применения

8 . Основы проектирования, прогнозирования и моделирования в социальной работе

9 . Мотивационные технологии в социальной работе и технологии активизации личностных ресурсов и ресурсов социального окружения

10 . Основы психологии в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

11 . Экономические основы социальной работы

12 . Инфраструктура предоставления социальных услуг в муниципальном образовании, ресурсы местного сообщества

13 . Российский и зарубежный опыт социальной работы

14 . Этические основы социальной работы

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Подготовка документов для заключения договора о предоставлении гражданину социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2 . Организация предоставления социальных услуг получателям социальных услуг, а также мер социальной поддержки и государственной социальной помощи

3 . Обеспечение посредничества между гражданином, нуждающимся в предоставлении социальных услуг, мер социальной поддержки, государственной социальной помощи, и различными специалистами (организациями) с целью представления интересов гражданина и решения его социальных проблем

4 . Содействие мобилизации собственных ресурсов граждан и ресурсов их социального окружения для преодоления обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан

5 . Организация направления получателей социальных услуг в специализированные социальные организации (подразделения) и (или) к профильным специалистам

6 . Организация социального сопровождения граждан в процессе реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг и оказания мер социальной поддержки

7 . Организация профилактической работы по предупреждению появления и (или) развития обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан

Необходимые умения

1 . Подготавливать документы для заключения договора о предоставлении гражданину социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2 . Использовать оптимальное сочетание различных технологий социальной работы в процессе предоставления социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

3 . Обеспечивать организацию взаимодействия профильных специалистов в процессе предоставления социальных услуг гражданам

4 . Мотивировать получателей социальных услуг и их социальное окружение к активному участию в реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг

5 . Организовывать проведение индивидуальных профилактических мероприятий с гражданами по месту жительства (фактического пребывания) в виде консультаций, содействия в организации занятости, оздоровления, отдыха, предоставления социальных, правовых, медицинских, образовательных, психологических, реабилитационных услуг

6 . Использовать основы правовых знаний в сфере предоставления социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи

7 . Использовать технологии социального обслуживания граждан с учетом индивидуальных особенностей получателей социальных услуг

8 . Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг

Необходимые знания

1 . Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты граждан в части, необходимой для исполнения должностных обязанностей

2 . Основные направления политики в сфере социальной защиты и социального обслуживания граждан

3 . Порядок предоставления социальных услуг

4 . Перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг гражданам, обратившимся в социальные службы

5 . Правила ведения документации

6 . Система организаций социального обслуживания на региональном и муниципальном уровне, их цели, задачи и функции

7 . Цели, принципы и основы организации социального посредничества между получателем социальных услуг и различными социальными институтами для представления интересов получателя социальных услуг и решения его социальных проблем

8 . Регламент межведомственного взаимодействия

9 . Сферы профессиональной ответственности профильных специалистов в процессе предоставления социальных услуг

10 . Основы валеологии, социальной медицины

11 . Экономические основы социальной работы

12 . Психологические и социально-педагогические основы социальной работы

13 . Правила оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры

14 . Основы геронтологии

15 . Технологии социальной работы

16 . Этические основы социальной работы

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Организация персонального сопровождения в получении ветеранами боевых действий, лицами, принимавшими участие в боевых действиях, и членами семей погибших (умерших) мер поддержки, социальных и иных услуг, помощи

2 . Прием, консультирование, информирование и информационное сопровождение ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, членов семей погибших (умерших), обратившихся за получением мер поддержки, социальных и иных услуг, помощи

3 . Взаимодействие (коммуникация) с ветеранами боевых действий, лицами, принимавшими участие в боевых действиях, членами семей погибших (умерших) лично и с использованием дистанционных технологий, в том числе с использованием мобильного приложения

4 . Рассмотрение, оценка и организация исполнения задачи, поставленной в обращении ветерана боевых действий, лица, принимавшего участие в боевых действиях, члена семьи погибшего (умершего)

5 . Помощь ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях, в оформлении (восстановлении) документов и получении статуса ветерана боевых действий в соответствии с законодательством Российской Федерации о ветеранах

Необходимые умения

1 . Выстраивать индивидуальный подход в организации работы с ветеранами боевых действий, лицами, принимавшими участие в боевых действиях, членами семей погибших (умерших)

2 . Вести прием ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, членов семей погибших (умерших), обратившихся за получением мер поддержки, социальных и иных услуг, помощи

3 . Взаимодействовать со специалистами, организациями и сообществами при предоставлении ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших) мер поддержки, социальных и иных услуг помощи лично и с использованием дистанционных технологий, в том числе с использованием мобильного приложения

4 . Содействовать участию ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, в спортивных мероприятиях, в просветительной деятельности в сфере патриотического воспитания, в работе с общественными организациями, объединениями ветеранов, волонтерами общественных проектов, в мероприятиях по увековечению памяти ветеранов и их подвигов, вовлечению в культурно-досуговую деятельность

5 . Формировать и направлять ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших), в том числе посредством мобильного приложения, информацию о предоставляемых мерах поддержки, социальных и иных услугах, помощи, о результатах рассмотрения и исполнения поступивших от них обращений

6 . Осуществлять выезды по месту жительства (фактического пребывания) ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, и членов семей погибших (умерших) при необходимости, выявлять потребность в мерах поддержки, социальных и иных услугах, помощи, осуществлять сбор информации о вопросах, требующих решения

7 . Производить установку мобильного приложения ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших) для коммуникации

8 . Осуществлять мониторинг предоставления мер поддержки, оказания социальных и иных услуг, помощи ветеранам боевых действий, лицам, принимавшим участие в боевых действиях, членам семей погибших (умерших)

9 . Соблюдать профессиональную этику

10 . Использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

11 . Вести документацию, необходимую для персонального сопровождения предоставления мер поддержки, социальных и иных услуг, помощи, в соответствии с требованиями к отчетности в бумажном и электронном виде

12 . Использовать основы правовых знаний в сфере предоставления мер поддержки, социальных и иных услуг, помощи

13 . Обеспечивать конфиденциальность личной информации о ветеране боевых действий, лице, принимавшем участие в боевых действиях, члене семьи погибшего (умершего), обратившемся за получением мер поддержки, социальных и иных услуг, помощи

Необходимые знания

1 . Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты граждан в части, необходимой для исполнения должностных обязанностей

2 . Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере содействия занятости граждан, обеспечения государственных гарантий получения образования

3 . Нормативные правовые акты Российской Федерации по вопросу получения статуса «ветеран боевых действий»

4 . Нормативные правовые акты Российской Федерации по вопросу предоставления мер социальной поддержки

5 . Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации, муниципальные правовые акты органов местного самоуправления, регулирующие предоставление мер социальной поддержки

6 . Порядок установления инвалидности и обеспечения ветеранов боевых действий, лиц, принимавших участие в боевых действиях, членов семей погибших (умерших), являющихся инвалидами, современными техническими средствами реабилитации, протезами

7 . Порядок реализации в субъектах Российской Федерации мероприятий, рекомендованных в индивидуальных программах реабилитации и абилитации инвалидов

8 . Порядок адаптации жилого помещения под индивидуальные потребности инвалида

9 . Порядок организации оказания психолого-психотерапевтической помощи

10 . Особенности построения коммуникации с человеком, страдающим посттравматическим психическим расстройством

Дополнительные сведения

1 . -