Специалист по социальной работе (6 уровень квалификации)

Трудовые действия

1. Прием граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи, в том числе на основании представленной индивидуальной программы предоставления социальных услуг

2. Выявление обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина

3. Ведение учета граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании

Необходимые умения

1. Вести первичный прием граждан, обратившихся в организацию социального обслуживания

2. Проводить индивидуальный опрос граждан и анализировать комплекс документов, подтверждающих индивидуальную нуждаемость граждан в социальных услугах

3. Организовывать обследование условий жизнедеятельности гражданина по месту жительства (фактического пребывания), определять причины, способные привести их в положение, представляющее опасность для жизни и (или) здоровья

4. Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности граждан, и определять методы их преодоления

5. Взаимодействовать с гражданами, нуждающимися в социальном обслуживании

6. Устанавливать контакты с социальным окружением гражданина с целью уточнения условий его жизнедеятельности гражданина при предоставлении социальных услуг, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг

7. Использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет

8. Вести документацию, необходимую для предоставления социальных услуг и социального сопровождения, в соответствии с требованиями к отчетности в бумажном и электронном виде

Необходимые знания

1. Основные направления государственной политики в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения

2. Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения в части необходимой для исполнения должностных обязанностей

3. Требования к соблюдению конфиденциальности личной информации, хранению и использованию персональных данных граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи

4. Порядок предоставления социальных услуг

5. Цели, задачи и функции поставщиков социальных услуг

6. Особенности социальной работы с различными гражданами - получателями социальных услуг и группами населения

7. Основы психологии в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

8. Типология проблем граждан, признанных нуждающимися

9. Основы национальных и региональных особенностей быта и семейного воспитания, народных традиций, организации досуга

10. Социокультурные, социально-психологические, психолого-педагогические основы межличностного взаимодействия

11. Порядок признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, определения индивидуальной потребности в социальных услугах, составления индивидуальных программ предоставления социальных услуг

12. Методы диагностики причин, ухудшающих условия жизнедеятельности граждан, снижающих их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности

13. Основы комплексных подходов к оценке потребностей граждан в предоставлении социальных услуг, социального сопровождения, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи

14. Виды, структура и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг, социального сопровождения

15. Основы документоведения, требования к отчетности, порядку и срокам ее предоставления в рамках своей компетенции

16. Этические основы социальной работы

Трудовые действия

1. Выявление потенциала гражданина и его ближайшего окружения в решении проблем, связанных с преодолением обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия его жизнедеятельности

2. Планирование действий, выбор технологий, форм и методов предоставления социальных услуг при организации предоставления социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

3. Взаимодействие со специалистами, организациями и сообществами по оказанию помощи в решении проблем получателей социальных услуг, связанных с преодолением обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия их жизнедеятельности

Необходимые умения

1. Конкретизировать цели, указанные в индивидуальной программе предоставления социальных услуг на основе проведенной диагностики, а также прогнозировать результаты предоставления социальных услуг

2. Использовать технологии и методы социальной работы

3. Применять методы диагностики личности, позволяющие актуализировать позицию гражданина, обратившегося за получением услуг, и обеспечить реализацию технологий самопомощи и взаимопомощи

4. Учитывать изменяющиеся условия жизнедеятельности граждан с целью внесения предложений о корректировке индивидуальной программы предоставления социальных услуг

5. Взаимодействовать со специалистами, организациями и сообществами при предоставлении социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи

Необходимые знания

1. Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения в части необходимой для исполнения должностных обязанностей

2. Основные направления политики социальной защиты населения на федеральном, региональном, муниципальном уровнях

3. Основные типы проблем, возникающих у получателей социальных услуг

4. Основные формы и виды социального обслуживания

5. Основы составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг

6. Порядок предоставления социальных услуг

7. Технологии социальной работы и условия их применения

8. Основы проектирования, прогнозирования и моделирования в социальной работе

9. Мотивационные технологии в социальной работе и технологии активизации личностных ресурсов и ресурсов социального окружения

10. Основы психологии в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции

11. Экономические основы социальной работы

12. Инфраструктура предоставления социальных услуг в муниципальном образовании, ресурсы местного сообщества

13. Российский и зарубежный опыт социальной работы

14. Этические основы социальной работы

Трудовые действия

1. Подготовка документов для заключения договора о предоставлении гражданину социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2. Организация предоставления социальных услуг получателям социальных услуг, а также мер социальной поддержки и государственной социальной помощи

3. Обеспечение посредничества между гражданином, нуждающимся в предоставлении социальных услуг, мер социальной поддержки, государственной социальной помощи, и различными специалистами (организациями) с целью представления интересов гражданина и решения его социальных проблем

4. Содействие мобилизации собственных ресурсов граждан и ресурсов их социального окружения для преодоления обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан

5. Организация направления получателей социальных услуг в специализированные социальные организации (подразделения) и (или) к профильным специалистам

6. Организация социального сопровождения граждан в процессе реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг и оказания мер социальной поддержки

7. Организация профилактической работы по предупреждению появления и (или) развитию обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан

Необходимые умения

1. Подготавливать документы для заключения договора о предоставлении гражданину социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг

2. Использовать оптимальное сочетание различных технологий социальной работы в процессе предоставления социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг

3. Обеспечивать организацию взаимодействия профильных специалистов в процессе предоставления социальных услуг гражданам

4. Мотивировать получателей социальных услуг и их социальное окружение к активному участию в реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг

5. Организовывать проведение индивидуальных профилактических мероприятий с гражданами по месту жительства (фактического пребывания) в виде консультаций, содействия в организации занятости, оздоровления, отдыха, предоставления социальных, правовых, медицинских, образовательных, психологических, реабилитационных услуг

6. Использовать основы правовых знаний в сфере предоставления социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи

7. Принимать участие в пилотных проектах и использовать инновационные технологии социального обслуживания населения с учетом индивидуальных особенностей получателей социальных услуг

8. Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг

Необходимые знания

1. Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения в части необходимой для исполнения должностных обязанностей

2. Основные направления политики в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения

3. Порядок предоставления социальных услуг

4. Перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг гражданам, обратившимся в социальные службы

5. Правила ведения документации

6. Система организаций социального обслуживания на региональном и муниципальном уровне, их цели, задачи и функции

7. Цели, принципы и основы организации социального посредничества между получателем социальных услуг и различными социальными институтами для представления интересов получателей социальных услуг и решения его социальных проблем

8. Регламент межведомственного взаимодействия

9. Сферы профессиональной ответственности профильных специалистов в процессе предоставления социальных услуг

10. Основы валеологии, социальной медицины

11. Экономические основы социальной работы

12. Психологические и социально-педагогические основы социальной работы

13. Правила оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры

14. Основы геронтологии

15. Технологии социальной работы

16. Этические основы социальной работы