Системный администратор информационно-коммуникационных систем (4-й уровень квалификации)

Трудовые действия

1 . Обнаружение типичных инцидентов

2 . Регистрация типичных инцидентов

3 . Классификация и начальная поддержка типичных инцидентов

4 . Исследование и диагностика типичных инцидентов

5 . Устранение типичных инцидентов

Необходимые умения

1 . Идентифицировать типичные инциденты

2 . Регистрировать инцидент в информационной системе управления инцидентами

3 . Проводить диагностику инцидента согласно инструкции

4 . Оценивать степень критичности инцидентов при работе

5 . Задавать базовые параметры, в том числе параметры защиты от несанкционированного доступа к операционным системам

6 . Устранять возникающие типичные инциденты

Необходимые знания

1 . Лицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения

2 . Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем

3 . Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем

4 . Стандарты информационного взаимодействия систем

5 . Основы делопроизводства

6 . Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе

7 . Отраслевые нормативные правовые акты

8 . Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы

9 . Конструкции типичных элементов линий передачи

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Установка и проверка функционирования периферийных устройств согласно инструкции

2 . Установка и настройка программного обеспечения периферийных устройства согласно инструкции

3 . Установка и подключение сетевых устройств (концентраторов, мостов, маршрутизаторов, шлюзов, модемов, мультиплексоров, конвертеров, коммутаторов) согласно инструкции

4 . Проверка работоспособности администрируемых сетевых устройств согласно инструкции

5 . Протоколирование событий, возникающих в процессе установки администрируемых сетевых устройств

6 . Документирование произведенной настройки параметров

Необходимые умения

1 . Конфигурировать периферийные устройства

2 . Применять методы управления сетевыми устройствами

3 . Применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам

4 . Применять методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем

5 . Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

1 . Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы

2 . Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы

3 . Инструкции по установке администрируемого периферийного оборудования

4 . Инструкции по эксплуатации администрируемого периферийного оборудования

5 . Принципы установки и настройки программного обеспечения

6 . Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе

7 . Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий

8 . Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Проведение инвентаризации

2 . Проверка отчетов по результатам инвентаризации и списанию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств

3 . Фиксирование в журнале инвентарных номеров технических средств администрируемой сети

4 . Фиксирование в журнале месторасположения технических средств администрируемой сети

5 . Маркировка технических средств администрируемой сети

Необходимые умения

1 . Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы

2 . Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств

3 . Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

1 . Правила и процедуры проведения инвентаризации

2 . Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы

3 . Основы делопроизводства

4 . Процедура списания технических средств

5 . Отраслевые нормативные правовые акты

6 . Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы

7 . Программные средства инвентаризации

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Контроль остатков запасных частей и оборудования под замену

2 . Контроль соблюдения графика профилактического обслуживания оборудования

3 . Внесение данных о проведенных работах в информационную систему управления запасами и ремонтом

4 . Внесение данных об использованных запасных частях в информационную систему управления запасами и ремонтом

5 . Отслеживание наличия запасных частей в информационной системе управления запасами и ремонтом

6 . Контроль наличия сервисных контрактов на обслуживание в информационной системе управления запасами и ремонтом

Необходимые умения

1 . Работать с договорной и отчетной документацией на обслуживаемую информационно-коммуникационную систему

2 . Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

3 . Работать с информационной системой управления запасами и ремонтом

4 . Оформлять заявки на материалы и комплектующие информационно-коммуникационной системы

Необходимые знания

1 . Типовые сроки заключения и действия договоров на обслуживание информационно-коммуникационной системы

2 . Действующие в организации локальные акты на оформление заявок на материалы и комплектующие

3 . Технические характеристики основного оборудования, комплектующих и материалов информационно-коммуникационной системы; типовые варианты взаимозаменяемости

4 . Принципы организации информационных систем управления ремонтом и обслуживанием

5 . Типовые сроки проведения профилактического ремонта

6 . Основы делопроизводства

Дополнительные сведения

1 . -

Трудовые действия

1 . Занесение в информационную систему контроля остатков запасных частей сведений об использованных и поступивших компонентах

2 . Формирование отчетов о расходе и приобретении компонентов и комплектующих информационно-коммуникационной системы

3 . Подготовка заявки на приобретение запасных частей

4 . Подготовка заявки на выполнение необходимого ремонта

Необходимые умения

1 . Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы

2 . Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств

3 . Пользоваться нормативно-технической документацией на информационно-коммуникационную систему, в том числе на английском языке

4 . Вести деловую переписку

Необходимые знания

1 . Правила и процедуры проведения инвентаризации

2 . Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы

3 . Основы делопроизводства

4 . Процедура списания технических средств

5 . Отраслевые нормативные правовые акты

Дополнительные сведения

1 . -